[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”7438″ img_size=”full”][vc_single_image image=”7439″ img_size=”full”][vc_column_text]5. 10. 2015<\/p>\n
Carolyn Smaka: Mike, hvala za va\u0161 \u010das. Pred kratkim ste se pridru\u017eili podjetju Unitron. Kak\u0161na je bila va\u0161a kariera do tedaj?<\/strong><\/p>\n Mike Dittmann: Hvala za va\u0161e povabilo. Pred prihodom v Unitron sem bil 17 let zaposlen v podjetju Widex. Tam sem imel ve\u010d razli\u010dnih funkcij kot so na\u010drtovanje distribucijskih mre\u017e, vzpostavljanje maloprodajnih podjetij, kasneje pa sem skrbel tudi za pridru\u017eevanje distributerjev k Widex-u. Pred odhodom sem bil direktor podjetja Widex v ZDA in vodja prodaje za svetovni trg.<\/p>\n Carolyn: Kako to, da ste zapustili Widex in se pridru\u017eili Unitronu?<\/strong><\/p>\n Mike: Vse skupaj se je pri\u010delo s sodelovanjem z gospodom Janom Metzdorffom, ki je predsednik Unitron za cel svet. Jan ima izjemno vizijo. Na tem podro\u010dju imava ve\u010dletne izku\u0161nje \u017ee oba, med nama pa obstaja prijateljstvo, ki temelji na skupnem spo\u0161tovanju. Nekega dne mi je ponudil prilo\u017enost za sodelovanje in me povabil na sestanek v podjetje Unitron.<\/p>\n V samem za\u010detku spoznavanja podjetja Unitron in pri sodelovanju z vodstvom, sem bil izredno navdu\u0161en nad vizijo, ki ga imajo za ameri\u0161ki trg. Ob tem, ko v podjetju Unitron \u0161e naprej raziskujemo in razvijamo tehnologijo ter nudimo visoko kvalitetne produkte, sku\u0161amo strategijo osredoto\u010diti tudi na zagotavljanje dodane vrednosti na\u0161im strankam. \u017delimo ponuditi ve\u010d kot le slu\u0161ni aparat.<\/p>\n Z dolgoletnimi izku\u0161njami lahko trdim, da je prav ta strategija tista, ki lahko na dana\u0161njem trgu omogo\u010di revolucionarne premike. Z velikim veseljem sem sprejel prilo\u017enost za vodenje in izvajanje te strategije v ZDA.<\/p>\n Carolyn: Vas je ob pri\u010detku dela v podjetju Unitron kaj presenetilo?<\/strong><\/p>\n Mike: Kar me je takoj navdu\u0161ilo in niti ne tako presenetilo, je velika predanost strankam, ki ga ima podjetje Unitron. Dobaviteljem pomagamo pri vzpostavljanju njihovega poslovanja in pri gradnji dobrih odnosov s pacienti. Vedno spo\u0161tujemo njihove \u017eelje in i\u0161\u010demo re\u0161itve, ki bi olaj\u0161ale njihovo delo. V podjetju Unitron gre za povsem drugo kulturo, ki temelji na zadovoljstvu in uspehu na\u0161ih strank kot tudi njihovih pacientov. Gre za pristop, ki ga ni lahko vzpostaviti ali imitirati, zato ga imenujemo kar \u00bbUnitronov pristop\u00ab.<\/p>\n Izredno navdu\u0161en sem bil tudi nad tehni\u010dnimi kapacitetami podjetja Unitron ZDA. Vse od laboratorija za izdelavo oliv, proizvodnih obratov, do oddelka za marketing \u2013 skozi celotno organizacijo podjetja Unitron gre za velik poudarek na inovativnosti ter zadovoljstvu strank.<\/p>\n Carolyn: Povejte mi ve\u010d o Unitronovi strategiji za uspeh dobaviteljev in kako se to ka\u017ee drugje, ne le v produktih. Kako to poteka?<\/strong><\/p>\n Mike: Industrija slu\u0161nih pripomo\u010dkov v zadnjem \u010dasu do\u017eivlja veliko sprememb. Pacienti se spreminjajo in spremembe se pojavljajo tudi pri dobaviteljih slu\u0161nih pripomo\u010dkov. Posledi\u010dno se spreminja tudi industrija, ki \u017eeli dobaviteljem zagotoviti vse kar potrebujejo za dana\u0161nje dinami\u010dne razmere. Na\u0161a strategija za dobavitelje temelji na pomo\u010di in podpori, ki jo dobavitelji ob spremembah na trgu potrebujejo. Stalno se spra\u0161ujemo \u00bbKako lahko na\u0161im strankam zagotovimo, da bodo ti lahko svojim pacientom lahko ponudili nekaj ve\u010d in ob tem izstopali od drugih dobaviteljev slu\u0161nih pripomo\u010dkov. Vedno razmi\u0161ljamo o na\u010dinih s katerimi bi lahko podprli na\u0161e stranke in jim nudimo razne storitve, s katerimi jim olaj\u0161ujemo delo in jim omogo\u010dimo la\u017ejo pot do uspeha ter ve\u010djo u\u010dinkovitost. Gre torej za strategijo, ki jo \u0161e naprej izpopolnjujemo, saj vemo, da smo z uspehom na\u0161ih strank uspe\u0161ni tudi mi.<\/p>\n Dejstvo je, da se dobavitelji med seboj izredno razlikujejo. Nekateri so ve\u010dji in bolj raz\u0161irjeni, drugi manj\u0161i, z druga\u010dnimi potrebami. Zaradi te raznolikosti potreb smo pri strategiji za uspeh dobaviteljev oblikovali ve\u010d partnerskih na\u010drtov. Pri najzahtevnej\u0161em nivoju partnerskega povezovanja izvedemo podrobno analizo dobaviteljevega poslovanja s pacienti, da bi odkrili najizrazitej\u0161e prednosti in slabosti poslovanja. Skupaj sodelujemo, i\u0161\u010demo in izpopolnjujemo re\u0161itve, ki bi odpravile njihove pomanjkljivosti in omogo\u010dile la\u017eje prepoznavanje in izkori\u0161\u010danje poslovnih prilo\u017enosti. Za druge dobavitelje nudimo pomo\u010d tudi na specifi\u010dnih podro\u010djih. Za primer lahko vzamemo na\u0161 \u00bbLunch and listen\u00ab program pri katerem z dobaviteljem in Unitronovim predstavnikom organiziramo lokalni dogodek, prek katerega lokalno skupnost informiramo o slu\u0161nih pripomo\u010dkih, novostih in re\u0161itvah na tem podro\u010dju. Dobavitelju tako zagotovimo nekaj novih, tudi \u017ee uveljavljenih strank. Program \u00bbLunch and listen\u00ab je bil do sedaj zelo uspe\u0161en, saj se je na stran Unitronovih distributerjev obrnilo \u017ee ve\u010d kot 50% dolgoletnih uporabnikov slu\u0161nih pripomo\u010dkov.<\/p>\n Carolyn: Kaj lahko poslovni partnerji od podjetja Unitron pri\u010dakujejo v prihodnosti?<\/strong><\/p>\n Mike: Diferenciacija je pri dobaviteljih slu\u0161nih pripomo\u010dkov izrednega pomena. Verjamemo v to, da lahko potrebno diferenciacijo dose\u017eemo le z zagotavljanjem udobne in u\u010dinkovite uporabe slu\u0161nih pripomo\u010dkov.<\/p>\n Da bi dobaviteljem pomagali dosegati poslovne cilje, \u0161e naprej nudimo produkte in re\u0161itve, ki podpirajo diferenciacijo. Jeseni bomo predstavili novo tehnologijo in orodja, ki bodo dobaviteljem in pacientom omogo\u010dala la\u017eje in bolj\u0161e prilaganje slu\u0161nih pripomo\u010dkov. Na sede\u017eu podjetja v Kanadi trenutno odpiramo izobra\u017eevalni center za mobilne aplikacije, ki bo na svetovni ravni slu\u017eil celotni skupini Sonova. Na tem oddelku se bodo razvijale nove mobilne tehnologije, tako da lahko od podjetja Unitron pri\u010dakujete novosti tudi na tem, danes izredno aktualnem podro\u010dju.<\/p>\n Carolyn: Novosti podjetja Unitron se zelo veselimo in jih bomo spremljali \u017ee ob samem razvoju. Izredno lepo je bilo govoriti z vami Mike. \u017delim vam veliko uspehov v va\u0161i novi vlogi.<\/p>\n