REAL EAR MEASUREMENT (REM) V VSEH AUDIO BM SLUŠNIH CENTRIH
V AUDIO BM že vrsto let verjamemo, da vrhunska obravnava uporabnikov slušnih aparatov temelji na znanju, izkušnjah in uporabi sodobnih strokovnih metod. Zato smo naredili nov pomemben korak pri strokovni oskrbi uporabnikov slušnih aparatov – v vseh naših slušnih centrih smo vpeljali REM (Real Ear Measurement) oziroma meritve v realnem ušesu.
Gre za metodo, ki jo stroka po svetu že vrsto let označuje kot zlati standard preverjanja nastavitev slušnih aparatov. Z REM ne ugibamo več, kako uporabnik sliši. Sedaj lahko to natančno izmerimo.
Kaj je REM?
Pri običajnem nastavljanju slušnih aparatov se programska oprema opira predvsem na matematične modele in laboratorijske meritve. Te so koristne, vendar ne povedo, kaj se dejansko dogaja v resničnem ušesu posameznika. REM pa omogoča nekaj bistveno pomembnejšega – merjenje dejanskega zvoka v resničnem ušesu posameznika.
Vsako uho je drugačno:
- drugačen sluhovod,
- drugačna resonanca,
- drugačna oblika uhlja,
- drugačna akustika.
Zato dva človeka z enakim sluhom pogosto ne slišita enako.
REM uporablja zelo tanko merilno sondo – mikrofon, ki ga vstavimo v sluhovod. Med delovanjem slušnega aparata nato izmerimo dejanski zvok pri bobniču. Tako lahko preverimo:
- ali aparat dosega predpisane ciljne vrednosti,
- koliko zvoka dejansko pride do bobniča,
- ali so govorne frekvence pravilno ojačane,
- ali so visoki toni prešibki,
- ali je zvok morda celo preglasen.
Če izmerjene vrednosti ne odgovarjajo slušnim potrebam sistem naredi potrebne popravke. To pomeni bistveno bolj natančno prilagoditev.
Zakaj je REM tako pomemben?
Raziskave po svetu že dolgo dokazujejo, da REM:
- izboljša razumljivost govora,
- poveča zadovoljstvo uporabnikov,
- zmanjša število dodatnih obiskov,
- zmanjša vračila slušnih aparatov,
- omogoča hitrejšo in bolj strokovno nastavitev že pri prvem obisku.
Uporabnik zato hitreje pride do dobrega poslušanja in bolj prijetne izkušnje.
Od laboratorija do resničnega življenja
Razvoj REM sega več desetletij nazaj. Ko so se pojavili prvi slušni aparati, ni bilo mogoče preveriti, kako zvok dejansko deluje v ušesu posameznika. Nastavitve so temeljile predvsem na izračunih in subjektivnih občutkih.
Kasneje so strokovnjaki razvili tehnologijo meritev v realnem ušesu – sistem z mikrosondo, ki omogoča neposredno merjenje zvoka v sluhovodu med delovanjem slušnega aparata.
Danes REM velja za eno najpomembnejših strokovnih metod moderne avdiologije in ga priporočajo številne mednarodne strokovne organizacije.
Kaj smo naredili v AUDIO BM? Od teorije do vsakodnevne prakse
V AUDIO BM smo izvedli obsežno strokovno izobraževanje s področja REM, ki je vključevalo:
- teoretično razumevanje delovanja REM,
- praktično izvajanje meritev,
- kalibracijo merilnih sond,
- meritve REUG, REOG, REAG in REAR,
- preverjanje ciljnih krivulj NAL-NL2 in DSL,
- interpretacijo rezultatov,
- praktično delo z REM sistemi.
Posebej nas veseli izjemna zavzetost naših sodelavcev, ki so k izobraževanju pristopili zelo resno, strokovno in motivirano. Aktivno sodelovanje, medsebojna pomoč in želja po napredku ponovno dokazujejo, da AUDIO BM gradi znanje sistematično in dolgoročno.
Poleg izobraževanja smo prav vse naše AUDIO BM slušne centre opremili z:
- z najnovejšimi avdiometri, ki omogočajo preverjanje stanja sluha celo do 16.000 Hz (običajni avdiometri omogočajo meritve do 8.000 Hz),
- visokoločljivimi video-otoskopi povezanimi z računalnikom,
- zadnjo generacijo REM merilnih sistemov z brezžičnimi sondami.
Kaj to pomeni za uporabnike?
To pomeni še bolj strokovno, natančno in individualno prilagajanje slušnih aparatov. Največjo korist bodo občutili prav uporabniki slušnih aparatov.
Ker lahko sedaj preverimo dejansko delovanje slušnega aparata v vašem ušesu:
- je nastavitev bolj natančna,
- hitreje dosežemo dobro razumljivost govora,
- zmanjšamo potrebo po dodatnih obiskih,
- izboljšamo udobje poslušanja,
- rezultat bolj predvidljiv,
- povečamo zadovoljstvo uporabnikov.
Slušni akustiki smo krojači zvoka
Slušni akustiki smo na nek način podobni krojačem – le da mi ne krojimo oblek, ampak zvok.
Dober krojač ne more izdelati vrhunske obleke po meri brez natančnih meritev telesa. Lahko približno oceni velikost, vendar obleka verjetno ne bo popolnoma pristajala. Nekje bo preširoka, drugje preozka, rokavi predolgi ali prekratki. Šele meritve omogočijo, da obleka resnično “sede” posamezniku.
Enako velja pri slušnih aparatih.
Brez REM (Real Ear Measurement) lahko slušni aparat nastavimo približno dobro, ne moremo pa z gotovostjo vedeti, kaj se dejansko dogaja v ušesu uporabnika. Vsako uho ima svojo obliko, resonanco in akustične posebnosti. Zato enaka nastavitev pri dveh osebah pogosto ne daje enakega rezultata.
REM nam omogoča, da zvok “ukrojimo” po meri posameznega uporabnika. Ne ugibamo več, ampak merimo.
Vprašajmo se torej:
Ali lahko slušni akustik naredi vrhunsko prilagoditev slušnega aparata brez meritev?
In ali lahko krojač izdela popolno obleko po meri brez meritev telesa?
Odgovora sta pri obeh primerih: ne.
Če meritev ni, potem pogosto sledijo dodatni obiski, številni popravki nastavitev in dolgotrajno iskanje “pravega zvoka”. Takrat slušni akustik ponovno prilagaja nastavitve, išče možne vzroke in poskuša izboljšati rezultat. To pomeni več porabljenega časa, več energije in več dodatnih obiskov – tako za uporabnika kot tudi za slušnega akustika.
Podobno je pri krojaču.
Če obleka ni bila izdelana na podlagi natančnih meritev, sledijo dodatna pomerjanja, krajšanja, širjenja in popravki. Stranka ni popolnoma zadovoljna, krojač pa porabi bistveno več časa, da pride do končnega rezultata.
REM omogoča prav to razliko:
da slušni aparat že na začetku prilagodimo bistveno bolj natančno in preverjeno.
AUDIO BM ostaja korak naprej. REM kot strokovna prednost
Ponosni smo, da lahko tudi na področju prilagajanja slušnih aparatov z natančnimi objektivnimi meritvami v realnem ušesu (REM) uporabnikom v Sloveniji ponudimo sodoben pristop.
V Sloveniji se REM sistematično še vedno uporablja zelo redko. Prav zato predstavlja njegova vpeljava pomembno strokovno prednost za AUDIO BM in dodatno potrditev naše usmerjenosti v najvišje standarde obravnave naglušnih oseb.
Naš cilj ni samo prodaja slušnih aparatov. Naš cilj je uporabnikom omogočiti najboljšo možno izkušnjo poslušanja. Znanje, tehnologija in izkušnje so tisto, kar dela razliko.
V AUDIO BM verjamemo, da si vsak uporabnik zasluži “zvok po meri”. Ponosni smo, da je REM postal del vsakodnevne obravnave v AUDIO BM slušnih centrih. Ker si sluh zasluži največjo možno natančnost.
