Slušni aparati in njihova uporaba so nikoli končana zgodba. Tehnološki razvoj, moderni način življenja in nova spoznanja o ušesih, sluhu ter delovanju možganov prinašajo nove in nove izzive. V zadnjih letih je prišlo do eksplozije tehnološkega razvoja na področju slušnih aparatov. Proizvajalci ponujajo številne modele v različnih cenovnih razredih in ponudba je vedno bolj nepregledna. V slušne aparate se vgrajuje vedno več tehnologije, bolj ali manj koristne, kar povzroča številne dileme. Katere tehnologije prinašajo praktične koristi za izboljšanje slišnosti in razumevanja govora? Kaj ponujajo dražji slušni aparati v primerjavi s cenejšimi modeli?
Razumeti moramo, da so slušni aparati kot proteza: še najboljša proteza nam ne more povrniti občutka in zmožnosti izgubljene roke ali noge, podobno je tudi s slušnimi aparati – ne morejo v celoti povrniti izgubljenega sluha, nam pa bistveno olajšajo življenje. Zato je pomembno, da razumemo, kaj nudijo in kakšne možnosti izbire imamo pri nakupu slušnih aparatov.
Najpomembnejša lastnost slušnega aparata je omogočanje slišnosti, kar pomeni, da mora biti dovolj močan, da pokrije slušni primanjkljaj uporabnika. Ker se ojačitev in največja izhodna moč pri različnih proizvajalcih navajata na različne načine, je težko primerjati moč aparatov med seboj. Zato si pomagamo s tako imenovanim območjem uporabe (Fitting range) slušnega aparata. Gre za območje ojačevanja, ki ga je aparat po proizvajalčevemu priporočilu sposoben pokriti. Krivulja sluha mora biti v celoti znotraj območja ojačevanja aparata, v nasprotnem slušni aparat ni primeren za podano izgubo sluha.
V prvem primeru je del krivulje sluha izven območja uporabe tako pri nizkih kot pri visokih frekvencah (obkroženo!), zato slušni aparat NI PRIMEREN!
V drugem primeru območje uporabe slušnega aparata v celoti pokrije krivuljo, vendar je pri frekvencah med 2000 Hz in 4000 Hz samo 5dB rezerve. (Obkroženo!) Ob poslabšanju sluha majhna rezerva hitro vodi v nabavo novega slušnega aparata. Aparat je POGOJNO PRIMEREN, če se sluh ne slabša!
V tretjem primeru območje uporabe v celoti pokrije krivuljo sluha in ima na najnižji točki krivulje pri frekvencah med 2000 Hz in 4000 Hz še 15 dB rezerve. (Obkroženo!) Aparat JE PRIMEREN! Naslednji razlog za rezervo v ojačanju so primeri, ko se za krajše obdobje sluh poslabša (prehlad, utrujenost itd ) in aparat ne ojačuje več dovolj. Seveda mora v takšnih primerih aparat omogočati ročno nastavljanje glasnosti, saj je drugače rezerva brezpredmetna.
Pomembna lastnost je tudi frekvenčno območje, to je območje frekvenc, ki jih slušni aparat pokriva. Navadno se nahaja med 100 Hz in 7500 Hz, se pa že najdejo slušni aparati, ki presegajo mejo 10000 Hz. Večje kot je frekvenčno območje,bolj naraven in živ zvok ima aparat in kar je najpomembneje, visoke frekvence so pomembne za razumevanje govora. Vendar, možgani dojemajo zvok v oktavah in v kolikor ne slišimo celotne oktave, bomo zvok slišali, ne pa tudi prepoznali. Nikjer nismo našli relevantne medicinske raziskave, ki bi pojasnila, kaj je z našim razumevanjem in prepoznavo zvoka v nepopolni oktavi. Recimo, da imamo tri slušne aparate z enako močjo in tehnologijo, le da prvi aparat omogoča frekvenčno širino zvoka do devete oktave (5120 Hz), drugi ima deveto oktavo le delno pokrito ( npr. do 8000Hz), tretji aparat pa zajame deveto oktavo skoraj v celoti (npr. do 9800 Hz). Ali prihaja pri uporabi omenjenih treh slušnih aparatov do razlik v razumevanju in prepoznavi zvoka? V kolikor ni razlike v razumevanju in prepoznavi govora in zvokov med omenjenimi slušnimi aparati, pomeni, da je frekvenčni razpon slušnih aparatov nad 5120 Hz nepotreben, dokler ne preseže meje naslednje oktave, to je 10240 Hz. Dokler ne bo omenjena dilema rešena pa naj velja, da od viška ne boli glava in večje kot je frekvenčno območje, bolje je.
Naslednja nujna lastnost slušnega aparata je, da ima tuljavo. Elektro magnetna tuljava je majhno navitje na feritnem jedru, namenjena prestrezanju elektro-magnetnega signala, ki ga oddaja klasični telefon, mobilni FM sistem ali slušna zanka, vgrajena v prostor. Omogoča, da uporabnik neposredno v slušni aparat dobi signal iz mikrofona, TV, radia, itd. Tako sliši čisti zvok brez dodatnih zvokov iz okolice in drugih motenj, ki se pojavljajo pri poslušanju brez tuljave in otežujejo razumevanje slišanega. Slušna zanka je vedno bolj pogosto vgrajena v javnih prostorih (dvorane, avle, telovadnice), na avtobusnih in železniških postajah, dvigalih itd. Velika škoda bi bila, da naglušni ne bi izkoristil njenih prednosti, če se nahajajo v okoljih, ki smo jih omenili in so opremljeni s slušno zanko.
Kot četrto pomembno lastnost omenimo brezžično povezljivost! Vedno več komunikacije poteka na daljavo – preko telefona, videoklicev, številni sestanki, simpoziji in predavanja potekajo na Zoom-u in drugih videokonferenčnih programih, e-storitve (eŠola, eZdravje, eVolitve) se množijo, kar zahteva možnost povezave slušnih aparatov s pametnimi telefoni in računalniki. Tu so še televizija, radio in ostala video-avdio oprema ter pripomočki. Neposredne, medosebne komunikacije je vedno manj in manj. V idealnem svetu, bi moral slušni aparat imeti sposobnost povezovanja na način Internet stvari ali medomrežje stvari (angleško Internet of things; kratica IoT). Žal to trenutno omogočajo le nekateri najdražji modeli. Osnovno povezovanje s telefonom, TV in PC omogočajo slušni aparati srednjega cenovnega ranga, v Sloveniji trenutno brez doplačila ne dobite povezljivosti slušnih aparatov. Pa bi jih glede na zahteve časa morali, vendar je dejstvo, da cenovni standard za slušne aparate ni bil spremenjen že od leta 2004 in da se v obstoječem cenovnem standardu nahajajo modeli, ki so veliko bolj napredni, kot so bili pred leti.
IN ZDAJ SMO PRI ODGOVORU,KAJ PONUJAJO DRAŽJI SLUŠNI APARATI V PRIMERJAVI S CENEJŠIMI MODELI
Brezžično povezljivost in večje udobje zaradi boljšega samodejnega prilagajanja različnim slušnim situacijam. Vse ostale funkcije, ki jih oglašujejo proizvajalci slušnih aparatov in jih nismo omenili so večinoma namenjene boljšemu razumevanju slišanega in manjši utrujenosti po celodnevni uporabi slušnega aparata. Na vsakem posamezniku je, da oceni, ali jih potrebuje glede na življenjski slog, ki ga živi. Dandanes že osnovni slušni aparati ponujajo odlično slišnost, seveda pod pogojem, da so dovolj močni za dano izgubo sluha.
Kot vsaka tehnološka naprava imajo slušni aparati svoje omejitve in ne odpravijo vseh težav, ki jih ima naglušni v svojih stikih z okolico. Največkrat imajo slušni aparati šibke točke v situacijah, ko je treba ločiti glas sogovornika od ostalih človeških glasov v bližini, ali ko je potrebno osamiti in ojačati nek oddaljeni zvok ali glas, npr. TV, radio, telefon, glas govornika v večjem prostoru, itd. Naslednja težava je, da naglušni nimajo slušnih aparatov vedno v ušesu (npr. v postelji, med težjimi fizičnimi aktivnostimi, pod tušem, itd.), potrebujejo pa opozorilo, da se je v njihovi okolici nekaj zgodilo.
Vidimo, da poleg slušnih aparatov, ki so namenjeni predvsem izboljšanju možnosti sporazumevanja, naglušni potrebujejo tudi druge specializirane slušne pripomočke, ki olajšajo le posamezni problem slabšega sluha.
Tovrstne naprave, bolje rečeno slušne pripomočke, delimo na dve skupini:
V prvi skupini so naprave za pretvorbo zvoka v besedilo, v vidne ali v vibracijske dražljaje. To so signalne naprave ali zasloni, ki so nadomestilo za zvočna sporočila. Primeri takšnih naprav so svetlobni ali vibracijski zvonci, svetlobne ali vibracijske budilke, svetlobni indikator dima (požara), elektronske varuške za dojenčke z bliskavico ali vibratorjem, itd.
Druga vrsta naprav je namenjena izboljšanju zvoka, ki ga prejemajo naglušni preko slušnih aparatov ali preko ušes. To so naprave za prenos zvoka. Naprave za prenos zvoka zajamejo zvok čim bliže njegovemu viru in posredujejo zvok neposredno na ušesa ali slušne aparate. S tem se zmanjšajo učinki razdalje, hrupa in šumenja na kakovost zvoka. Obstajajo naprave za poslušanje TV in radia, konferenčni mikrofoni, osebni FM sistemi, induktivne slušne zanke, brezžične slušalke, itd.
Žal za slušne pripomočke velja, da jih moramo v veliki večini primerov sami kupiti in plačati. O izjemah se pozanimajte pri ponudniku slušnih aparatov ali na bližnjem društvu gluhih in naglušnih. Nekatere omenjene slušne pripomočke najdete tudi na povezavi: https://www.audiobm.si/trgovina/kategorija-izdelka/tehnicni-pripomocki/.
Zaključimo z začetkom – slušni aparati in njihova uporaba so nikoli končana zgodba. Tehnološki razvoj, moderen način življenja in nova spoznanja o ušesih, sluhu ter delovanju možganov prinašajo nove in nove priložnosti. Izkoristimo jih! O tem, naslednjič.
Ob tej priložnosti, vam predragi bralec ali bralka želim srečno, zdravo in čudovitih zvokov polno 2023!
Demenca ni del običajnega staranja, pač pa posledica bolezni možganov. O demenci govorimo takrat, ko se posameznikove kognitivne sposobnosti (sposobnost pomnjenja, razumevanja, govora, orientacije in presoje) poslabšajo do te mere, da je to moteče pri vsakdanjem življenju. Povzročijo jo različne bolezni, ki povzročajo propad možganskih celic – nevronov.
Najpogostejša je Alzheimerjeva bolezen. Demenca, kot posledica Alzheimerjeve bolezni predstavlja med 60% in 80% vseh primerov demenc. Prvi znaki demence pri Alzheimerjevi bolezni so težave s kratkoročnim spominom in / ali težave z orientacijo v prostoru. Demenca z Lewijevimi telesci predstavlja 15%-20% vseh demenc. Bolniki imajo simptome, ki so lahko podobni Alzheimerjevi bolezni ali Parkinsonovi bolezni, pogosto jih spremljajo tudi vidni prividi. Poznamo še vaskularne demence, ki so posledica številnih zaporednih kapeh v področju malih do srednje velikih možganskih žil, frontotemporalne demence, ki se pri bolniku izražajo kot spremembe v vedenju in osebnosti, kot neprimerno socialno vedenje, težave pri govoru …
VELIK POUDAREK STROKE POVSOD PO SVETU JE PREVENTIVA DEMENCE
Na nekatere dejavnike tveganja za razvoj demence lahko namreč vplivamo sami. Največ lahko naredimo z zdravim življenjskim slogom. Fizična aktivnost (tudi že hoja) lahko pomembno zmanjša tveganje za demenco. Najbolj priporočljiv je t.i. mediteranski tip prehranjevanja. Dejavnika zaščite sta tudi aktivno trajno izobraževanje ter široka socialna mreža. Svoje možgane lahko urimo z različnimi vajami za spomin in koncentracijo, učenjem tujih jezikov. Pomembno je predvsem, da smo vključeni v družbo, se v stresnem obdobju znamo sprostiti in počnemo stvari, ki jih imamo radi. Pomembno je, da smo v srednjem in poznem življenjskem obdobju še posebej pozorni na zdravstvene težave, ki predstavljajo povečano tveganje za demenco, to so: težave s sluhom, hipertenzija, diabetes, debelost, depresija … Znanstvene ugotovitve kažejo, da lahko z zdravim življenjskim slogom in uspešnim odpravljanjem naštetih zdravstvenih težav zmanjšamo tveganje za razvoj demence za 40%.
POVZEMIMO – Na 40% tveganja za razvoj demence lahko vplivamo
ZGODNJE ŽIVLJENJSKO OBDOBE
7% pridobivanje izobrazbe
SREDNJE ŽIVLJENJSKO OBDOBJE
8% izguba sluha
3% travmatska poškodba možganov
2% povečan krvni tlak
1% prekomerno uživanje alkohola
1% debelost
POZNO ŽIVLJENJSKO OBDOBJE
5% kajenje
4% depresija
4% socialna izolacija
2% fizična neaktivnost
2% onesnaženo ozračje
1% sladkorna bolezen
Seštevek: 40%
Kot lahko razberemo, izguba sluha med navedenimi tveganji predstavlja najvišje, kar 8% tveganje za razvoj demence, kar je skoraj 25% delež (od 40% tveganj), na katere imamo vpliv, da jih zmanjšamo.
Izguba sluha je povezana z vrsto zdravstvenih težav in ne pomeni samo, da ima starejši odrasel glasneje nastavljen radio ali televizor. Izguba sluha ima lahko dolgoročne učinke na zdravje. Obstajajo namreč dokumentirane spremembe v možganih kot posledica izgube sluha [1]; te spremembe naj bi s časom vplivale na kognitivni upad. Poleg tega lahko izguba sluha privede do zmanjšanja socialne angažiranosti [2].
“Zaradi manjše senzorične stimulacije možganov, socialne izolacije ter manjše angažiranosti človeka je potrebno izgubo sluha čim prej ustrezno obravnavati!”
Najnovejše raziskave staranja kažejo, da sta izguba sluha v srednjem življenjskem obdobju (45-65 let) in nastop demence povezana. Poznavanje in prepoznavanje znakov izgube sluha in znakov kognitivnega upada lahko prispeva k zmanjšanju tveganj, pravočasni diagnozi in zdravljenju tako izgube sluha, kot demence. V reviji The Lancet, kjer so leta 2020 podali izsledke najnovejših raziskav v povezavi z dejavniki tveganja za razvoj demence in preventivo demence, navajajo, da uporaba slušnih aparatov zmanjšuje odvečno tveganje za demenco[3].
V 25-letni prospektivni študiji so pokazali, da je pri ljudeh, ki imajo težave s sluhom (in ne uporabljajo slušnih aparatov) [4] povečana incidenca za razvoj demence. Podobno so ugotavljali tudi v presečni študiji, kjer se je pokazalo, da se je stanje poslabšalo pri tistih ljudeh, ki niso nosili slušnih aparatov.
“Osebam s težavami s sluhom pomagajmo, da uporabljajo slušne aparate, čeprav se jim morebiti zdijo neprimerni, imajo težave pri uporabi ali se jim zdijo neučinkoviti”
KOT UGOTAVLJAJO SVETOVNE ORGANIZACIJE, JE KLJUČNEGA POMENA OZAVEŠČENOST IN PREPOZNAVANJE ZNAKOV DEMENCE
Stigma je pri demenci močno prisotna, kar ima za posledico pozno iskanje pomoči ter postavljanje diagnoze, ko je bolezen že napredovala.
10 opozorilnih znakov demence
Izguba spomina
Težave pri izvajanju znanih nalog
Težave pri komuniciranju
Izgubljanje v času in prostoru
Slaba ali okrnjena presoja
Težave pri sledenju informacijam
Izgubljanje predmetov
Vedenjske in razpoloženjske spremembe
Težave pri prostorskem in vidnem zaznavanju
Umik od dela ali družbe
Pravočasna diagnoza prinaša prednosti za bolnika, svojce ter družbo kot celoto, saj se napredovanje bolezni lažje obvladuje. Diagnozo demence postavi specialist nevrolog ali psihiater.
Če pri sebi ali svojem bližnjem opažate znake upada kognitivnih sposobnosti, na Spominčici svetujemo, da čim prej obiščete osebnega zdravnika.Obstajajo tudi drugi vzroki, ki imajo podobne znake kot demenca in so ozdravljivi. Priporočljivo je, da se na obisk pripravite, zapišete katere težave opažate, kako dolgo jih opažate in kako pogosto se pojavljajo. Če boste pripravljeni, se boste z zdravnikom lahko bolje pogovorili in olajšali pot do prave diagnoze.
SPOMINČICA NUDI VELIKO DEJAVNOSTI
Spominčica – pomoč in podpora osebam z demenco in njihovim svojcem ter različna usposabljanja.Obiščite jih na spletni strani www.spomincica.si ali jih pokličite na (01) 25 65 111.
[1] Lin FR, Ferrucci L, An Y, Goh JO, et al. (2014) Association of hearing impairment with brain volume changes in older adults. Neuroimage 90:84–92.
[2] Weinstein BE, Ventry IM. (1982) Hearing impairment and social isolation in the elderly. J Speech Lang Hear Res 25(4):593–599.
[3] Livingston G, Huntley J, Sommerlad A, Ames D, Ballard C, Banerjee S, et al., Dementia prevention, intervention, and care: 2020 report of the Lancet Commission. Lancet. 2020 Aug 8;396(10248):413-446. doi: 10.1016/S0140-6736(20)30367-6. Epub 2020 Jul 30. PMID: 32738937; PMCID: PMC7392084.
[4] Amieva H., Ouvrard C., Meillon C., Rullier L., Dartigues JF., Death, depression, disability, and dementia associated with self-reported hearing problems: a 25-year study. J Gerontol A Biol Sci Med Sci. 2018; 73: 1383-1389
17. oktobra 2022 je FDA (Ameriška uprava za hrano in zdravila) v ZDA sprejela svoje dolgo pričakovane smernice glede prodaje OTC slušnih aparatov (OTC hearing aids). Kaj pomeni kratica OTC? OTC – Over The Counter. To lahko prevajamo kot: slušni aparati preko pulta, slušni aparati brez recepta, slušni aparati v prosti prodaji, samoplačniški slušni aparati ali maloprodajni slušni aparati. Kateri izraz se bo s Sloveniji uveljavil težko napovemo. V nadaljevanju tega članka bomo za »OTC hearing aids« uporabljali besedno zvezo: »slušni aparati preko pulta«, ker se dejansko tako tudi prodajajo.
Zelo pomembno je, da skupino »slušnih aparatov preko pulta« jasno ločimo od profesionalnih slušnih aparatov, ki se pridobijo preko preverjenega postopka (obisk osebnega zdravnika zaradi napotnice, specialista ORL zaradi strokovnega ORL pregleda, predhodno testiranje slušnih aparatov v slušnih centrih, povračilo več kot 650€ za obojestransko oskrbo s strani zdravstvenih zavarovalnic, bogata izbira profesionalnih slušnih aparatov brez doplačil). Ta postopek uporabnike ščiti pred zlorabami in zagotavlja odlične rezultate pri poslušanju. S tem pridobite tudi vašega osebnega slušnega akustika za profesionalno izbiro, prilagoditev, svetovanje in seveda servis ter vzdrževanje tekom celotne življenjske dobe slušnih aparatov (6 let).
ZAKAJ JE NOVA KLASIFIKACIJA SLUŠNIH APARATOV IN DRUGAČNA PRAVILA S STRANI FDA ZA NJIHOVO DISTRIBUCIJO SPLOH NASTALA?
Cilj FDA je povečati konkurenco in izboljšati dostopnost slušnih aparatov v ZDA. V ZDA cene slušnih aparatov znatno višje kot v Sloveniji, Evropski skupnosti in marsikje drugje po svetu. Cene slušnih aparatov v Ameriki dosegajo tudi 8000 USD za par. Poleg višjih cen imajo v Ameriki (in še marsikje drugje v svetu) slabši sistem zdravstvenega zavarovanja, kot pri nas. Marsikdo si tam sploh ne more privoščiti zdravstvenega zavarovanja, česar si pri nas niti ne predstavljamo. Posledično tudi nimajo pravic iz zdravstvenega zavarovanja, kot jih poznamo pri nas.
Po novem v ZDA ljudem z blažjo naglušnostjo ni več potrebno obvezno obiskati zdravnika, da bi opravili strokovni pregled in natančno diagnostiko izgube sluha, niti ni potrebno obiskati slušnega akustika v specializiranem slušnem centru za natančno prilagajanje slušnih aparatov – a lahko to priporočljivo pot do slušnega aparata še vedno izberejo, tudi če imajo blažjo naglušnost, saj zagotavlja boljše rezultate.
Alternativa so torej slušni aparati preko pulta, ki so namenjeni blažjim naglušnostim in so sedaj v ZDA na voljo v lekarnah, trgovski centrih in preko spleta. Lahko jih prodajajo tudi slušni centri, vendar se ti ukvarjajo le s tehnološko naprednimi profesionalnimi slušnimi aparati in profesionalnimi postopki za njihovo prilagoditev, česar pa slušni aparati preko pulta sploh ne omogočajo v zadostni meri.
8 KLJUČNIH RAZLIK MED PROFESIONALNIMI SLUŠNIMI APARATI NA NAROČILNICO IN SLUŠNIMI APARATI PREKO PULTA
PROFESIONALNI SLUŠNI APARATI
SLUŠNI APARATI PREKO PULTA
Slušni akustik
KDO JIH PRILAGODI?
Uporabnik sam
ZDA, širok razpon cen, vse od 2000 – 8000$
CENA
Širok razpon cen, vse od 200$ – 2000$
Izvedeno s strani specialista s pomočjo diagnostičnih naprav
DIAGNOSTIKA IN TESTIRANJE SLUHA
Opravi uporabnik sam, različno med izvedbami
Širok izbor, na voljo diskretne izvedbe izdelane po meri, vgrajene napredne funkcije
IZVEDBA IN OBLIKA
Omejena izbira izvedb, oblik in funkcij. Izdelave po meri ni
Primerno za blage do težje stopnje okvare sluha
STOPNJA OKVARE SLUHA
Primerno le za blage do zmerne stopnje okvare sluha
Vse starosti in zdravstvena stanja
PREDVIDENI UPORABNIK
Odrasle osebe brez posebnih težav z ušesi
Zagotovljeno v slušnih centrih, kjer se slušni aparat pridobi
SERVIS IN PODPORA
Vprašljivo, ker način prodaje ne predvideva podpore, kot jo imajo profesionalni slušni aparati
Do cenovnega standarda prispeva ZZZS. Doplača se le razlika do polne cene, če je izbrana nadstandardna izvedba, sicer pa doplačila ni
KRITJE STROŠKOV
Vse stroške krije uporabnik
Kot smo že omenili, so slušni aparati preko pulta namenjeni zgolj odraslim osebam z blago do zmerno stopnjo okvare sluha. Slušni aparati za otroke in težje stopnje okvare sluha bodo tudi v ZDA še vedno ostali v domeni profesionalnih slušnih aparatov, predpisani s strani ORL specialista in strokovno izbrani ter prilagojeni s strani slušnega akustika oz. avdiologa v slušnem centru.
ALI SO SLUŠNI APARATI PREKO PULTA V SLOVENIJI SPLOH KDAJ PRAVA IZBIRA?
Prilagajanje nastavitev slušnih aparatov preko pulta za edinstveno okvaro sluha je lahko zahteven proces, za katerega ni natančnih navodil ali strokovne pomoči. To lahko nekaterim uporabnikom predstavlja veliko težavo, saj so prepuščeni sami sebi, kar zahteva, da morajo biti nekoliko tehnično podkovani (vešči tudi uporabe pametnega telefona …). V primeru, da ste vešči z posodabljanjem programske opreme in uporabo aplikacij pametnega telefona, boste morda kos samostojnemu prilagajanju osnovnih nastavitev slušnih aparatov preko pulta, večja verjetnost pa je, da boste razočarani, saj boste v primeru katerihkoli težav težko našli rešitev.
Slušne aparate preko pulta si nastavljate sami v domačem okolju. Velika slabost je, da so ti slušni aparati na voljo v eni velikosti (one size fits all), kar se ne bo optimalno prilegalo vsaki obliki ušesa in sluhovoda. Že pravilno nameščanje in vstavljanje slušnega aparata v uho zahteva podporo strokovnjakov, vajo in prakso, tu pa ste hkrati sami zadolženi za pravilno prilagoditev nastavitev zvoka in tudi za namestitev ter spoznavanje dodatnih funkcij.
Cene slušnih aparatov preko pulta so še vedno mnogo višje, kot jih imajo v Sloveniji slušni aparati, ki se pridobijo na naročilnico – in jih sploh ni potrebno doplačati, da vseh drugih razlik niti ne omenjamo ponovno. Torej slušni aparati preko pulta veliko stanejo, prilagoditev pa je prepuščena uporabniku, ki slušni aparat prilagodi s pomočjo YouTube video nasvetov ali nasvetov iz aplikacije – torej brez strokovne diagnoze ORL specialista ali prilagoditve slušnih aparatov v specializiranih slušnih centrih.
KDO JE IN KDO NI KANDIDAT ZA SLUŠNE APARATE PREKO PULTA?
Slušni aparati preko pulta niso namenjeni vsem ljudem z okvaro sluha. V primeru, da preslišite besede ob pogovoru v tihem okolju, glasne opozorilne zvoke v prometu ali splošna opozorila v javnih stavbah, obstaja velika verjetnost, da je vaša stopnja okvare sluha prezahtevna za uporabo slušnih aparatov preko pulta.
Vsem priporočamo, da se izognejo slušnim aparatom preko pulta in se raje odločijo za strokovno izbrane in profesionalno prilagojene slušne aparate, ki so v Sloveniji vsem zavarovanim osebam odlično dostopni. Tovrstni slušni aparati so na voljo v specializiranih slušnih centrih, kjer jih posamezniku prilagodi slušni akustik. S pregledom s strani ORL specialistične ambulante in strokovno prilagoditvijo slušnih aparatov v slušnem centru lahko pričakujete celovito oceno sluha in natančno prilagoditev slušnih aparatov.
Nenazadnje, pogosto je za slabši sluh kriv zgolj čep cerumna, ki se je ustvaril v sluhovodu. Brez strokovnega pregleda ušesa se ga pogosto ne da odkriti, niti odstraniti. Je rešitev nakup slušnega aparata preko pulta?
ŠE NEKAJ PRIMEROV, KO SLUŠNI APARATI PREKO PULTA NIKAKOR NISO PRAVA IZBIRA
ZDRAVSTVENI RAZLOGI:
Težka ali težja stopnja okvare sluha
Slušni aparati preko pulta so namenjeni le uporabnikom z blago do zmerno stopnjo okvare sluha, tisti z težko in težjo okvaro pa potrebujejo zmogljivejše slušne aparate ali kirurško vsajene naprave, kot so polževi vsadki. V primeru, da imate težko stopnjo okvare sluha in težave pri vsakdanjem pogovoru, je za vas morda primeren le zmogljivejši slušni aparat, ki je na voljo le v specializiranih slušnih centrih.
Zgodovina vnetja ušes ali nihanja v sluhu
Ljudje s kroničnimi vnetji ušes in nihanja v sluhu potrebujejo strokovno svetovanje in posebne po meri izdelane ušesne vložke ter slušne aparate.
Otroci in najstniki
Slušni aparati preko pulta niso namenjeni otrokom z izgubo sluha. Slušni aparati za otroke morajo biti posebno prilagojeni in optimizirani za uporabo v šolskem okolju. Poleg tega se z rastjo oblika ušes pri otrocih spreminja, kar zahteva po meri izdelane ušesne vložke in posebne strokovno prilagojene slušne aparate.
Nenadna okvara sluha
Vsakdo, ki doživi nenadno okvaro sluha mora nemudoma poiskati zdravniško pomoč. Nenadna okvara sluha je lahko znak drugih zdravstvenih težav, zlasti če je prisotna omotica in/ali zvenenje v ušesih. Ob primernem in dovolj zgodnjem zdravljenju se sluh lahko povrne, v nasprotnem primeru, pa je običajno priporočena uporaba strokovno prilagojenih slušnih aparatov.
Enostranska okvara ali asimetrična okvara sluha
V primeru, imate okvaro sluha na obeh ušesih, vendar je eno uho boljše od drugega, slušni aparat preko pulta ni primeren za vas. Enako velja v primeru, da imate okvaro sluha le na enem ušesu. Priporočamo obisk ORL specialista za oceno sluha in vzrokov za okvaro sluha ter kasneje obisk specializiranega slušnega centra, kjer boste lahko poiskali pomoč za vašo edinstveno okvaro sluha.
Nenavadna oblika sluhovoda
Ljudje z ozkim, zavitim ali kirurško spremenjenim sluhovodom se morajo pred uporabo slušnih aparatov posvetovati s strokovnjakom. Po meri izdelani ušesni vložki bodo morda najbolj učinkovita in udobna izvedba. V primeru, da imate skrbi glede stabilnosti in lege slušnega aparata v ušesu, vam lahko vaš slušni akustik izboljša stabilnosti in poskrbi bolj prijetno uporabo.
OSEBNI RAZLOGI:
Tehnološka zahtevnost
Imate težave pri uporabi aplikacij na pametnem telefonu? Ste na tekočem z najnovejšo tehnologijo? Vaša najboljša izbira je slušni aparat pridobljen v specializiranem slušnem centru, kjer vam bo slušni akustik pomagal pri uporabi posebnih funkcij, Bluetooth povezave s telefonom in dodatnih naprav, kot so daljinski upravljalniki, TV oddajniki in mikrofoni.
Želja po strokovni obravnavi
Pri nabavi slušnih aparatov preko pulta se je potrebno vprašati ali ste pripravljeni vse prilagoditve slušnih aparatov opraviti samostojno. Strokovna ocena sluha ponuja bolj natančne informacije glede vaše stopnje okvare sluha, kot tudi lažjo izbiro in prilagoditev prave rešitve za vas.
Ljudje pogosto podcenjujejo svojo okvaro sluha, prav tako pa velja za proces privajanja na uporabo slušnih aparatov. V raziskavi celotne industrije je približno polovica anketirancev izjavila, da jim ne bi bilo udobno izvajati različnih prilagoditev slušnih aparatov brez strokovne pomoči s strani slušnega akustika.
Niste prepričani ali imate okvaro sluha
Izguba sluha povezana s starostjo je tako postopna, da je brez natančnih meritev težko ustrezno oceniti, kako še slišite posamezne frekvence. Raziskave kažejo, da 68% diagnosticiranih s strokovno ugotovljeno okvaro sluha ni opazilo nobenih težav s sluhom. To pomeni, da je do takrat, ko je izguba sluha postala opazna, oseba razvila zmerno ali težjo stopnjo okvare sluha. Iz tega razloga je dobro, da pred uporabo slušnih aparatov preko pulta opravite vsaj strokovno meritev sluha (pražni tonski avdiogram – ADG).
Skrb za servis, potrošne materiale, vzdrževanje
Želite biti prepričani, da boste za vse morebitne težave z uporabo slušnih aparatov imeli na voljo osebnega svetovalca in tudi servis, ki je blizu vam.
ALI SO SLUŠNI APARATI PREKO PULTA KOT OČALA ZA BRANJE?
Slušni aparati preko pulta in očala za branje ponujajo pomoč pri vidu in sluhu, vendar se razlikujejo v nekaj ključnih točkah. Očala za branje so na voljo praktično povsod in ne zahtevajo specialističnega pregleda ali naročilnice, namenjena pa so določeni skupini slabovidnih. Slušni aparati preko pulta so prav tako na voljo brez naročilnice, ključna razlika pa je v načinu izbire, prilagoditve in tudi vzdrževanju, česar pri očalih za branje ni.
Raziskave svetujejo uporabo slušnih aparatov, ker:
preprečujejo osamljenost
zmanjšujejo možnost za demenco, nervozo in depresijo
izboljšajo kvaliteto življenja
zmanjšujejo možnost padcev
SLUH JE KOMPLEKSEN MOŽGANSKI PROCES
Natančneje, slušni aparati zahtevajo daljše obdobje, da se naši možgani prilagodijo na njihovo uporabo. Zato nekateri slušni centri omogočajo brezplačno preizkušanje slušnih aparatov in usposabljanje s strani slušnega akustika, kar olajša in izboljša uporabo slušnih aparatov. V AUDIO BM slušnih centrih na vseh lokacijah zagotavljamo brezplačno preizkušanje slušnih aparatov.
Poleg tega je ugotavljanje vaše stopnje in vrste okvare sluha lahko zapleteno, zato je koristno, da imate pri procesu prilagajanja slušnih aparatov praktično podporo in pomoč s slušnega akustika. Podpora slušnega akustika je pomembna tudi kasneje, ne samo na začetku.
KAJ SE ZGODI PRI OBISKU STROKOVNJAKOV?
Običajen postopek pridobitve slušnih aparatov v Sloveniji je sestavljen iz obiska ORL specialista za celovito oceno sluha in diagnostiko, čemur sledi obisk slušnega akustika v slušnem centru ter izbira ustreznih slušnih aparatov glede na sluh, želje in življenjski slog posameznika. Slušni akustik bo slušne aparate ustrezno prilagodil (fizično in akustično) vrsti in stopnji okvare sluha, predstavil vse o rokovanju, nameščanju in čiščenju slušnih aparatov ter slušne aparate povezal z vašim mobilnim telefonom, televizijo … v kolikor izbrani slušni aparati podpirajo tovrstno brezžično povezovanje.
PRI NAKUPU SLUŠNIH APARATOV PREKO PULTA JE POTREBNA VELIKA PREVIDNOST
Na kaj morate biti še posebej pozorni pri nakupu slušnih aparatov preko pulta?
Kje se nahaja podjetje, ki vrši prodajo?
Ali lahko slušne aparate vrnete?
Ali slušne aparate pred nakupom lahko preizkusite?
Ali jih lahko kupite na obroke?
Kako lahko slušne aparate prilagodite vašim potrebam in željam?
Jih je možno povezati s telefonom, televizijo, dodatnimi mikrofoni …?
Ali slušni aparati vsebujejo telefonsko tuljavico ali Bluetooth?
Kako dolgo zdrži baterija slušnega aparata ali akumulator v primeru polnilne izvedbe?
Izpostavljamo. Pri nakupu slušnih aparatov preko pulta bodite pozorni glede pogojev in možnosti vračila ter na servis. Brez zagotovljenega servisa v bližini se bo prej ali slej zgodilo, da boste v težavah, ki jih sami ne bose mogli rešiti, ali pa bo to povezano z večjimi stroški.
Vprašajte se tudi, ali obstaja oseba na katero se lahko obrnete za pomoč ali dodatne prilagoditve. Dobro je vedeti, kakšne možnosti so vam na voljo.
KOLIKO MOŽNOSTI JE, DA BODO SLUŠNI APARATI PREKO PULTA ZADOVOLJILI VAŠE POTREBE?
Zadnje študije ocenjujejo, da najboljše rezultate in zadovoljstvo dosegajo uporabniki tehnološko izpopolnjenih in strokovno prilagojenih profesionalnih slušnih aparatov, ki so na voljo v specializiranih slušnih centrih. Ta prednost je izhajala iz dejavnikov, povezanih z udobjem, natančneje, kako so slušni aparati obdelali hrup v ozadju in kako dobro so udeleženci študije lahko slišali govor v skupinskem okolju. Zaradi stroškov tehnologije za razvoj teh funkcij je malo verjetno, da bodo slušni aparati preko pulta kdajkoli tako izpopolnjeni in učinkoviti, kot so profesionalni slušni aparati.
Vaše možnosti za zadovoljstvo so večje, če se odločite za slušne aparate, ki vam jih prilagodi usposobljen slušni akustik. Z možnostjo preizkusa več različnih slušnih aparatov in pomočjo s strani slušnega akustika imate več možnosti, da boste izbrali slušne aparate, ki resnično ustrezajo vašim željam in vaši individualni okvari sluha ter obliki ušesa/sluhovoda.
TUDI TAM, KJER SO SLUŠNI APARATI BREZPLAČNI, SE ŠTEVILNI POTENCIALNI UPORABNIKI NE ODLOČIJO ZANJE
Cena pogosto ni razlog, da se ljudje ne odločijo za nakup in uporabo slušnih aparatov. V Sloveniji so zaradi javnega financiranja ZZZS slušni aparati za mnoge brezplačni – vendar mnogi ljudje, zaradi predsodkov in nepoznavanja zmožnosti profesionalnih slušnih aparatov, kljub težavam pri razumevanju in precejšnjo izgubo sluha, slušnih aparatov niti ne preizkusijo.
Svetujemo, da ukrepate, preden se sluh še poslabša. V primeru, da je cena resničen problem, kot velja za ZDA, so lahko »OTC hearing aids« – slušni aparati preko pulta dober vmesni korak ali sprememba na poti do boljšega sluha, vendar k sreči pri nas v Sloveniji teh težav nimamo. Ob obisku ORL otorinolaringološke specialistične ambulante lahko ob ugotovitvi okvare sluha pridobite naročilnico za slušne aparate preko katere lahko pri postopku pridobitve slušnih aparatov izkoristite nadomestilo s strani ZZZS.
KAJ JE VKLJUČENO V CENO TEHNOLOŠKO NAPREDNEGA PROFESIONALNEGA SLUŠNEGA APARATA, KI VAM GA VAŠI OKVARI SLUHA IN ŽIVLJENSKEGA SLOGA SKUPAJ Z VAMI USTREZNO IZBERE IN PRILAGODI SLUŠNI AKUSTIK?
Cena profesionalnih slušnih aparatov ne vključuje le naprav. Pri nakupu pridobite več stvari hkrati in sicer:
strokovno pomoč
brezplačne nadaljnje obravnave pri slušnem akustiku v primerih, ko imate vprašanja, potrebujete pomoč ali dodatne prilagoditve …
zagotovljen servis, potrošne materiale …
na voljo imate brezplačne letne kontrolne preglede, čiščenja …
Del stroškov pri izdelavi slušnih aparatov izvira tudi iz raziskav, potrebnih za vsakoletni nadaljnji tehnološki napredek. Industrija vsako leto porabi na stotine milijonov dolarjev za izboljšanje delovanja teh naprav, te naložbe pa so privedle do slušnih aparatov, ki danes ljudem z okvaro sluha izredno dobro služijo.
Tukaj je še en način razmišljanja o ceni slušnih aparatov. Če slušni aparati stanejo 2.000€ (doplačilo je 1.400€, ker 600€ ob nabavi krijejo zdravstvene zavarovalnice) in imajo življenjsko dobo 6 let, vas bodo stali približno 233€ na leto, 19€ na mesec ali 0,6€ na dan. Z drugimi besedami, čeprav je skupni znesek visok, je cena stalne uporabe razumnejša. Mesečno je približno toliko, koliko bi plačali za kabelsko televizijo. Če upoštevate komunikacijo, odnose z drugimi ljudmi in koristi za zdravje, ki jih imate z nošenjem slušnih aparatov, se večina ljudi strinja, da so slušni aparati pametna odločitev in pameten nakup.
KAJ PA CENENI OJAČEVALCI ZVOKA, KI JIH LAHKO NAJDEMO NA SPLETU IN JIH NEKATERI TUDI IMENUJEJO KAR SLUŠNI APARATI?
Na spletu lahko najdemo razne ojačevalce zvoka, ki stanejo malo več kot kosilo v restavraciji. Bodite pozorni, saj verjetno ne gre za prave slušne aparate, niti za slušne aparate preko pulta ampak le za ojačevalce zvoka, znane tudi kot PSAP (Personal Sound Amplification Products – Osebni ojačevalci zvoka), in niso namenjeni ljudem z okvaro sluha.
Ti cenejši izdelki običajno okrepijo vse zvoke, ne le tiste, ki jih ne slišite. V slušnem centru vaše slušne aparate prilagodimo vaši okvari sluha in morebitnim drugim težavam, kot je tinitus ali šumenje v ušesih. Slušni akustik lahko v vaših slušnih aparatih vključi dodatne programe, ki jih lahko uporabljate, ko se nahajate v različnih okoljih. Večinoma se preklapljanje med različnimi programi vrši samodejno. Vsega naštetega ceneni ojačevalci zvoka ne vključujejo.
FINANČNA POMOČ IN NADOMESTILO S STRANI ZAVAROVALNIC V ZDA
Spomnimo, slušni aparati V ZDA stanejo mnogo več, kot pri nas, zdravstveno zavarovanje pa je manj dostopno. Najnovejši podatki so pokazali, da približno 40 odstotkov Američanov potrebuje neko obliko posojila, ki jim pomaga pri plačilu slušnih aparatov. Pri svojem ponudniku zavarovanja lahko preverijo ali te ugodnosti imajo in kolikšen je znesek teh ugodnosti. Večina subvencij, ki vključujejo slušne aparate, vsakih nekaj let pokriva le določeno količino pripomočkov (povprečno približno 85 odstotkov stroškov).
Tisti, ki so služili v ameriški vojski, so upravičeni do slušnih aparatov prek Ministrstva za veteranske zadeve (VA). Ko izpolnjujejo pogoje, VA običajno plača vse, kar je povezano s slušnim aparatom, vključno z dobavo baterij. Obstajajo tudi druge možnosti za financiranje slušnih pripomočkov, vključno s posojili z nizkimi obrestmi, kreditnimi karticami itd.
POSKRBITE ZA STROKOVNO OSKRBO VAŠEGA SLUHA
Poleg tega, da vam pomagajo bolje slišati, so slušni aparati povezani tudi s koristmi za zdravje, vključno z zmanjšano možnostjo za depresijo in demenco. Dlje kot boste čakali, težja in daljša bo rehabilitacija okvare sluha. Kot pravijo številni strokovnjaki po svetu, “use it or lose it.”, uporabljaj ali izgubi.
Če dvomite v svoj sluh in ste pripravljeni ukrepati, izberite vam najbližji AUDIO BM slušni center ter si rezervirajte brezplačni termin za profesionalni test sluha (avdiogram) in strokovno svetovanje.
ZAKAJ SE ODLOČITI ZA PROFESIONALNE SLUŠNE APARATE?
Ko se odločate, ali boste svoj težko prisluženi denar porabili za slušne aparate ali ne, upoštevajte tudi finančni učinek, če tega denarja ne porabite za slušne aparate. Skoraj nemogoče je določiti ceno zamujenim pogovorom z zakoncem, družino, prijatelji in sodelavci. V primeru, da imate okvarjen sluh, vam manjkajo tudi nekateri lepi in pomembni zvoki življenja: smeh vaših vnukov, veselo ptičje petje, dežne kaplje, vaš zvonec in avtomobilski smernik.
Slušni aparati so koristni za vaše zdravje. Okvara sluha je povezana tudi z drugimi zdravstvenimi stanji, kot so demenca, depresija, visok krvni tlak in povečano tveganje za spotikanje in padce.
Nakup slušnih aparatov je pomembna naložba za kakovost vašega življenja, delovno kariero, odnose in splošno zdravje. Usposobljen slušni akustik bo razumel vaše potrebe in vam strokovno pomagal. Ne odlašajte s tem pomembnim korakom v vašem življenju.
Ste vedeli, da lahko na izgubo sluha, poleg starosti in izpostavljenosti hrupu, vpliva tudi vreme? Da tako je, tudi vreme lahko negativno vpliva na delovanje ušesa in tako posledično na delovanje našega sluha. Zima je eden od tistih letnih časov, ki nekaterim ušesom ne dene dobro. Razlogov za to je lahko več.
NASTANEK UŠESNEGA ČEPA IN TINITUSA
Ko so naša ušesa izpostavljena negativnim temperaturam, se ušesno maslo, ki se je nakopičilo v ušesnem kanalu lahko strdi, posledično se naredi ušesni čep, zaradi katerega bomo precej slabše slišali, pojavi pa se lahko tudi tinitus.
POVEČANO TVEGANJE ZA INFEKCIJE UŠESA
Hladno vreme poveča tveganje za nastanek ušesne okužbe, ker nizke temperature omejujejo cirkulacijo v ušesu. Otekle žleze tako preprečujejo pravilno odvajanje tekočin v ušesu, posledično pa se tako razvije optimalno okolje za razvoj okužb. V kolikor se okužbe ponavljajo, t.j. postanejo kronične, lahko zelo negativno vplivajo na delovanje ušes in posledično sluha. Težava lahko nastopi tudi, ko pozimi obiščemo kopališče ali savno, potem pa odidemo na mraz.
Glavna obramba za naša ušesa pred infekcijami, so pokrivala ali trakovi, ter čepki izdelani po meri, ki bodo naša ušesa varovali pred vdorom hladnega zraka oz. vode.
KAJ PA SLUŠNI APARATI IN NIZKE TEMPERATURE?
Hladno vreme načeloma ne vpliva na delovanje slušnih aparatov, pa vendar je zanje tudi pozimi potrebno enako dobro skrbeti in jih sušiti kot v poletnem času. Zaradi različnih temperatur zunaj in v notranjih prostorih, se na slušnih aparatih lahko nabere kondenz, ki pa bi lahko slabo vplival na določene dele, zato je pomembno, da slušne aparate po vsakodnevni uporabi redno očistimo in sušimo. Za ta namen posebej priporočamo sušilec PerfectDry Lux. Več o PerfectDry Lux si lahko preberete na: https://www.audiobm.si/perfect-dry-lux-aktivno-susenje-in-dezinfekcija-slusnih-aparatov-servis-vzdrzevanje/
Torej, poskrbite, da bo tudi vašim ušesom toplo, vaši slušni aparati pa dobro očiščeni in suhi.
Matej Koren Slušni akustik AUDIO BM slušni center Celje
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Da človek slabše sliši velikokrat zazna sam, ko ugotavlja, kako se mora tudi pri običajnem pogovoru čedalje bolj približevati stoječemu ali sedečemu sogovorniku. V domačem okolju neredko svojci opozorijo – po navadi starejšega – člana družine, da z daljinskim upravljalnikom preveč povečuje glasnost na televizijskem ali radijskem sprejemniku.
Motnje sluha s popolno ali delno okvaro so lahko prirojene, nastanejo zaradi bolezni, kot sta mumps, meningitis, pogostih hujših vnetij, tumorjev, zdravljenja z nekaterimi zdravil, lahko so posledica poškodb, predvsem pa pretiranih zvočnih obremenitev pri delu oz. na (pre)glasnih zabavah. Ob vsem naštetem pa se naglušnost povečuje tudi s starostjo. Z leti in pešanjem organov oziroma vsega organskega sistema – biološko sicer od posameznika do posameznika različno intenzivno in odvisno od kroničnih in drugih bolezni – se stara tudi človekov lastni »slušni aparat«: zunanje, srednje in notranje uho z vsemi občutljivimi strukturam, kot so bobnič, slušne koščice, nakovalce, stremence, živčevje…
Poleg naštetega se po razlagi strokovnjakov s staranjem dogajajo še druge spremembe, ki prav tako vplivajo na sluh. S propadanjem kolagena je tudi hrustanec sluhovoda manj prožen, spremenijo se akustične lastnosti, usihajo čutnice v polžu… Neopazno in v začetku nemoteče začneta vid in sluh postopoma pešati že po tridesetem letu, v naslednjih desetletjih pa se to bistveno poveča.
PRIKRAJŠANI ZA PTIČJI ŠĊEBET
V zrelejši dobi se pešanje sluha po navadi občuti s slabšim zaznavanjem zvokov višjih frekvenc in praviloma v obeh ušesih enako. Človek vse slabše sliši različne naravne zvoke, na primer ptičje petje, šumenje vode in podobne glasove, prav tako pa tudi zvonjenje telefona, glasbo ali pogovor, še posebej kadar je v družbi sogovornikov. Strokovnjaki pričakujejo, da se bodo s staranjem in zaradi drugih razlogov, predvsem bolj hrupnega in onesnaženega okolja ljudi zaradi okvare sluha še bistveno povečale. Ob tem je še posebej pomembno opozorilo, da bodo imele težave s sluhom današnje mlade generacije zaradi pretirane rabe pogosto neustreznih prenosnih avdio naprav in izpostavljenosti škodljivim jakostim zvoka na hrupnih prizoriščih. Prehrupni dražljaji iz okolja namreč lahko povzročijo nepopravljive motnje in posledice na zapletenih notranjih slušnih poteh in trajno okvaro sluha. In ne gre le za okvare sluha, pogosta in dolgotrajna izpostavljenost pretiranemu hrupu (več kot 85 decibelov) vpliva tudi na povišanje krvnega tlaka in na različne bolezni srca in ožilja. Hrup povzroča motnje koncentracije, pozornosti, slabi delovno učinkovitost, moti dnevni počitek, spanje in povzroča druge težave.
POMOČ SODOBNE TEHNOLOGIJE
Za lajšanje težav s sluhom so danes na voljo številne možnosti, izkušeni specialisti na področju otologije pa lahko najbolje svetujejo, s katerimi medicinskimi postopki in pripomočki si človek z opešanim sluhom lahko težave odpravi ali znatno omili. Izbirati je mogoče med številnimi miniaturnimi in vse manjšimi ter skoraj neopaznimi elektroakustičnimi ojačevalci zvoka, torej slušnimi aparati in kopico drugih naprav za zaznavanje zvoka in govora, kot so polževi vsadki, vibrotaktilni in optični stimulatorji ter drugo. Večina današnjih slušnih aparatov vsebuje vse bolj posodobljeno računalniško podporo za natančno prilagajanje posamezniku. Vendar se morajo uporabniki potem še prilagajati na »močnejšo in drugačno barvo glasu«, na morda že pozabljene in potem znova oživljene zvoke v različnih okoljih, na odprtem, v zaprtih prostorih, v delovnem okolju, med različnimi prostočasnimi dejavnostmi… Pomembno pa je tudi opozoriti, da imajo uporabniki slušnih aparatov v hrupnih okoljih lahko težave z razumevanjem govora, saj je sposobnost, da se osredotočijo na govor in hkrati zanemarijo drugo, precej okrnjena. Spretnost, ki je za normalno slišeče ljudi običajna in poteka nezavedno, ljudem z okvaro sluha povzroča težave.
KAJ BO NAJBOLJ PRIMERNO
Ljudje s prizadetim sluhom imajo možnost izbirati slušne aparate med različnimi proizvajalci in vrsto pripomočkov, ki jih lahko prej tudi temeljito preizkusijo, da najdejo zase najbolj primerno rešitev. Kot opozarjajo mednarodne strokovne institucije – in je urejeno tudi pri nas-, je treba storiti vse, da ljudje ne bi bili prikrajšani za različne oblike pomoči pri izgubi sluha in tako še dodatno izpostavljeni družbeni izolaciji, depresiji in pešanju kognitivnih sposobnosti.Če si naglušna oseba ne pomaga, se poveča tudi tveganje za nastanek in razvoj demence.
Že dolgo obstaja tudi možnost vgradnje tako imenovanih polževih vsadkov (če slušni aparat ni ali ni več primerna oblika pomoči). To so majcene elektronske naprave, ki spremenijo vsakodnevne zvoke v kodirane električne impulze in neposredno dovedejo električni signal v slušni živec. Vsadek prej gluhim posameznikom omogoča, da se tudi oni brez večjih slušnih težav znajdejo v svojem okolju, podobno kot človek, ki mu je sluh začel pešati. Vgradnja polževega vsadka je tako primerna za gluhe ljudi in posameznike z zelo težko zaznavno okvaro sluha in slušni aparat zanje ni primerna rešitev.
PRAVILNA NEGA UŠESA
Za ohranjanje dobrega sluha je treba vzdrževati ustrezno ušesno higieno in na pravilen način – brez vatiranih palčk ali drugih grobih posegov – nežno, po potrebi s kakovostnim pršilom, odstranjevati ušesno maslo, ki ima pomembno varovalno vlogo v sluhovodu. Verjetno je manj znano, da temeljito žvečenje hrane v ustih ni koristno samo zaradi lažje prebave v želodcu. Koristno je tudi zaradi naravnega spodbujanja izločanja ušesnega masla in ‘prezračevanja ušes. Če so težave s sluhovodom zelo nadležne, boleče in trdovratne, je potrebno poiskati zdravniško pomoč.
BREZPLAČNI TEST SLUHA
Se sprašujete kako dobro še slišite? Ne oklevajte in preverite svoj sluh – brezplačno, hitro in natančno. Obiščite vam najbližji AUDIO BM slušni center.
Pravijo, da moraš dvakrat več poslušati kot govoriti. Ker imaš 2 ušesi in ena usta. Najtežja mogoča naloga za naglušne! Pri naglušnosti je poslušanje velik napor in posledično naglušnemu koncentracija sorazmerno hitro pade, kar pri daljših pogovorih podzavestno premosti tako, da začne govoriti, govoriti in govoriti. Na ta način »počiva« med upadom koncentracije, žal pa je ta navada za sogovornika zelo moteča.
Naglušni se mora zavedati, da je on in samo on tisti, ki ve koliko dejansko sliši in razume pogovor. Večina sogovornikov ni veščih pogovora z naglušno osebo zato je hočeš nočeš naglušni odgovoren za kakovostno komunikacijo, če se želi izogniti situaciji, ko bo samo on govoril ali ko ne bo ničesar razumel pri pogovoru.
Z drugimi besedami, kakovostna komunikacija zahteva, da v pogovoru naglušni prevzema pobudo in usmerja sogovornika (ali sogovornike) tako, da lahko razume in sledi pogovoru. Seveda je to lažje reči kot izvesti…
Najprej mora naglušni sogovornika opozoriti na svoj hendikep. Drugače preprosto ne gre. Obenem mora sogovorniku obrazložiti osnovna pravila komunikacije z naglušnim, kot so viden obraz in usta, da v danem trenutku govori samo ena oseba, da pogovor poteka v čim manj hrupnem okolju itd.
Sledi iskanje ustreznega položaja med pogovorom. V temnem prostoru bo pogovor zelo otežkočen in je potrebno poiskati vir svetlobe. V osvetljenem prostoru naj bo naglušen obrnjen s hrbtom proti viru svetlobe, sogovornik pa naj stoji tako, da mu svetloba osvetljuje obraz. Tudi v hrupu bo težko komunicirati. Potrebno je poiskati kar se da tih prostor, v kolikor pa ne gre, pa naj sogovornik uporablja kratke stavke s preprostimi besednimi zvezami. Še posebej je to pomembno pri pogovoru ob prometni cesti ali v restavraciji/baru, kjer se ni možno izogniti hrupu. Na sestankih naj naglušni prosi sodelujoče, da si lahko izbere takšen prostor za mizo, da vsem vidi obraze, po možnosti čim manj oddaljene. Na uradih, sprejemnih pisarnah in informacijskih točkah pogosto sogovornik zakriva obraz za zaslonom in/ali bleščečo stekleno pregrado. Takrat je pomembno, da se opozori sogovornika in ga prosi, da se postavi tako, da se jasno vidita njegov obraz in usta.
Med samim pogovorom pogosto prihaja do situacije, ko je naglušni sveto prepričan, da pravilno razume sogovornikove besede. Pa temu ni tako. Recimo sogovornik omenja »škatlo aspirina«, naglušni pa to razume kot »flašo vina«. Zato je priporočljivo, da naglušni sproti preverja, ali je prav razumel povedano. V našem primeru naj vpraša »ali potem prinesem še kaj iz Mercatorja«, kar bo sogovornika opozorilo, da je šum v komunikaciji in bo naglušnega popravil češ »Aspirin se kupi v lekarni in ne v Mercatorju«. Na ta način se izognemo nesporazumom. V skrajnem primeru naj se uporabijo svinčnik in papir ali tipkanje na telefonu.
Omenili smo že, da pri daljših pogovorih naglušnemu sorazmerno hitro pade koncentracija in ima težave z razumevanjem povedanega. V takem primeru naj naglušni prosi za premor in/ali za ponovitev povedanega. Pri tem je pomembno, da sogovornik ponovi misel z drugimi besedami. Razlog je v tem, da naglušni ne prepoznavajo poudarkov v govoru, kar pomeni, da ne ločijo med intonacijami vprašanja, vzklika ali trditve. Prav tako ne slišijo vseh glasov, kar pogosto vodi v nerazumevanje vsebine. Starejši pogosto ne slišijo glasov kot so k, g ,h, s, c in tako poved »Grem na hrib v gozd« slišijo kot »Rem na rib v ozd« in jo seveda potem ne razumejo. S ponovitvijo iste misli, a drugače izrečene, recimo »Šel bom na parcelo v Trnovem« bo naglušni iz 2 povedi (gozd-Trnovo) z različnimi glasovi končno razumel pomen povedanega.
Tu so še telefoni in video konference. Prenos glasu na daljavo je vedno zvočno in frekvenčno zožen, kar v praksi pomeni, da je okrnjen. Zato zanje velja podobno kot pri osebnem pogovoru v hrupu. Kratki in jasni stavki, preverjanje pravilnega razumevanja povedanega in v skrajni sili uporaba SMSjev ali Chat-a.
Kakorkoli obrnemo, naglušni mora biti v pogovoru aktiven.
Naslednjič si bomo pogledali, kako si lahko naglušni pomaga s tehnologijo in si s tem olajša pogovor.
Mačka je žival, ki jo imamo radi. Njena hoja, pogled… Včasih se zdi, kot da znajo govoriti. Morda pa je ena izmed stvari, ki nas najbolj preseneti, njihov sluh, saj je veliko bolj razvit kot naš. A to ni naključje. Mačje uho premika 32 posameznih mišic, ki jim omogoča ušesi individualno obračati v smeri zvoka. Z obračanjem uhljev lahko mačke zelo natančno določijo mesto izvora zvoka, na daljavi enega metra pa lahko izvor locirajo okoli 7 cm natančno, kar jim pomaga pri lovljenju plena. Obračanje uhljev jim omogoča tudi, da se mačka obrne v eno smer in posluša zvoke iz druge smeri.
Ljudje in mačke imamo približno enak razpon slišnih frekvenc na spodnjem delu (nizke frekvence), a nas mačke pošteno prekašajo pri razponu visokih frekvenc. Mačke slišijo tudi dosti višje zvoke, vse do 64 kHz, kar je 1,6 oktave nad zmožnostjo človeškega sluha in tudi 1 oktavo nad sluhom psa. Človeški in pasji razpon zajameta približno 9 oktav, medtem ko ima mačji sluh razpon 10 oktav in pol – frekvence med 55 kHz in 79 kHz. Njihov slušni domet je do 5-krat daljši kot pri človeku, slišijo pa lahko celo dogajanje globoko pod zemljo. Zaznavajo namreč tudi ultrazvočna valovanja do 60.000 Hz, medtem ko nizke tone slišijo slabše. Mačke teh ultrazvokov ne uporabljajo za komunikacijo med seboj, jim pa predvidoma pomaga pri lovu, saj veliko glodavcev uporablja visoke frekvence za komunikacijo. Njihov slušni domet je do 5-krat daljši kot pri človeku, slišijo pa lahko celo dogajanje globoko pod zemljo. Se kdaj vprašate kako lahko mačke vedno znova pristanejo na nogah? Za to se lahko poleg repa zahvalijo njenemu slušnemu sistemu, ki jim poleg sluha omogoča tudi vzdrževanje ravnotežja in orientacije.
»MAČJA NAGLUŠNOST«
Mačke sluh lahko izgubijo v starosti, zato to hibo težje opazimo, saj se sluh v tem primeru slabša postopoma, lahko pa so gluhe zaradi genske predispozicije, pri čemer je gluhost veliko bolj verjetna pri mačkah z belo dlako in modrimi očmi. Prirojena senzorinevralna gluhost se pogosto pojavi pri mačkah z belim kožuhom. Gre za prirojeno naglušnost , ki nastane zaradi degeneracije notranjega ušesa. Pri belih mačkah z mešano obarvanimi očmi je bilo ugotovljeno, da je verjetneje, da gluhost prizadene uho na modrooki strani. Če ima mačka modri obe očesi, je verjetnost da bo gluha, tri do petkrat večja. Če ima le eno modro oko, je verjetnost da bo gluha, dvakrat večja. Naglušnost je lahko povezana z belo barvo telesa pri mačkah, vendar niso vse bele mačke gluhe. Naglušnost se pogosteje pojavi pri mačkah s prevladujočim belim (W) genom. Glavni gen, ki povzroči da ima mačka belo dlako, je dominantni maskirni gen, »alel KIT« , ki zavira pigmentacijo in sluh. Mačka bi imela osnovno barvo in vzorec dlake, toda ko je prisoten prevladujoči beli gen, ta vzorec ne bo izražen in mačka bo gluha. Mačke so lahko tudi bele zaradi gena bele pege, vendar gluhost ni povezana s tem genom. Glede na študijo je približno 40% belih mačk gluhih na obe ušesi, 12% pa gluhih na eno uho. Bele mačke z dvema belima staršema so bolj verjetno gluhe na eno ali oba ušesa. Mačke z dvema modrima očesoma so bolj gluhe kot mačke z enim modrim očesom in obe so bolj verjetno gluhe kot mačke brez modrih oči. Znanstveniki predvidevajo, da je ta pojav povezan z izvornimi celicami oziroma njihovim primanjkljajem. Izvornih celic zadolženih za proizvajanje melanina pri belih mucah ni, zato imajo tudi bel kožuh in pogosto modre ali zelene oči. Ali je res, da lahko mačke slišijo z očmi? Da, mačke imajo v očesnem organu posebne živčne celice, ki so sposobne prenašati šume, katere človeško uho sploh ne zaznava, neposredno v možgane. Tako lahko tudi popolnoma slepa mačka brez težav ujame muho. Zato je barva oči pri belih mačkah povezana tudi s samim sluhom. Modre oči imajo najmanj melanina, zato je verjetno da v primerih, ko sta obe očesi modri, muca praktično nima melanina ali celic, ki ga tvorijo in posledično slabše sliši. Če ima mačka eno modro oko, so verjetnosti da bo gluha okoli 40 %, medtem ko imajo bele mačke z očmi, ki niso modre 14 do 22 % možnosti, da se rodijo gluhe. Obstaja naglušnost tudi le na eno uho. Kot zanimivost – mačke, ki imajo le eno modro oko, so gluhe na tisto uho, ki je na isti strani glave kot je modro oko.
Kevin Glavica Slušni akustik AUDIO BM slušni center Ptuj
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Na spletu smo zasledili zgodbo gluhe Jelene, ki nas je prevzela in zato jo objavljamo še na naših straneh.
Jelena je z dostavo razveselila 2099 Woltovih uporabnikov v Sloveniji. Svojo prvo dostavo je opravila oktobra 2020, skupaj pa je prekolesarila okrog 9.000 kilometrov. Jelena je že od rojstva gluha, zato si želi delo opravljati tam, kjer je lahko samostojna. Danes je vodja pisarne pri Woltu, kjer skrbi za dobro počutje celotne ekipe in za to, da delo poteka nemoteno.
Jelena obvlada 7 jezikov – govori estonsko, rusko in slovensko. “Ker sem gluha in je moj materni jezik znakovni jezik, obvladam estonski znakovni jezik, ruski, slovenski in mednarodni znakovni jezik – to je neke vrste esperanto, ki se uporablja na mednarodnih dogodkih in pri komunikaciji z gluhimi iz različnih delov sveta.” Tako kot ima vsaka država svoj govorni jezik, ima tudi vsaka država svoj znakovni jezik. “Pogosto prejmem vprašanje, če imamo gluhi v vseh državah enotni znakovni jezik, vendar ga nimamo. Vsak govorni jezik ima svoj znakovni jezik, ker to je jezik kot vsak drug. Ima svoje zakonitosti, narečja, je živ in se spreminja.”
Število dostav, odkar se je pridružila Woltu: 2,099
Najkrajša dostava: 30 metrov – dostava v isti stavbi 😜
Število prevoženih kilometrov: 8,850
Kdaj je začela delo pri Woltu: oktober 2020
Pred Woltom je Jelena delala v skladišču, popoldne pa je začela dostavljati za Wolt
Sprva je imela redno službo v skladišču in je dostavljala hrano le v popoldanskem času. Osem ur na dan je delala v zaprtih prostorih, medtem ko si je želela delati zunaj, na zraku, na terenu. “Mesto je v dopoldanskem ali nočnem času povsem drugačno in res uživam, ko se s kolesom vozim po mestu ob različnih urah in opazujem dinamiko mestnega vrveža.” Ob delu v skladišču je imela tudi popoldanski s.p., kar je bila izvrstna priložnost, da se preizkusi tudi kot Woltova dostavljavka. “Ker mi je bilo delo zelo všeč in sem imela veliko naročil, sem se opogumila in pustila službo ter odprla s.p. za polni delovni čas. Tako sem imela čas cel dan in sem lahko delala, kadar sem želela,” je dodala.
Za dostavljanje uporablja slušni aparat
“Woltova aplikacija je odlična za gluhe, saj omogoča, da delamo povsem samostojno. Na aplikaciji dobim informacije o naslovu, zvoncu in nadstropju. Zato mi ni treba klicati uporabnikov. Kadarkoli pa se lahko obrnem tudi na podporo za dostavljavce, kjer mi zelo hitro odgovorijo,” pojasnjuje Jelena, ko smo jo vprašali, kako se sooča z delom na Woltu.
Med delom uporablja slušni aparat in bere z ustnic. Slušni aparat ji pomaga, da sliši zvoke iz okolja. Ta je, še posebej na kolesu, nepogrešljiv. Pomaga ji, da je bolj pozorna, da sliši promet in hupanje.
Redko, ampak včasih se zgodi, da v aplikaciji ni vseh podatkov o naslovu uporabnika. “Bil je primer, ko na aplikaciji ni bilo informacije o nadstropju in številki stanovanja. Ker nisem vedela, v katerem nadstropju je uporabnik, sem se odpravila po stopnicah in opazovala, kje me čaka stranka. Stolpnica je imela 7 nadstropij! Hodila sem višje in višje, dokler nisem našla stranke. Ta me je nato vprašala, zakaj nisem šla z dvigalom. Ker se mi ni dalo razlagati, da sem gluha in da bi težko vprašala, v katerem nadstropju živijo, sem ji le na kratko odgovorila, da imam fobijo pred dvigali. Obe sva se dodobra nasmejali.” 😊
Sicer v Ljubljani, Novem mestu in Celju za Wolt dostavlja 6 gluhih dostavljavcev. Ti se ponavadi znajdejo tako, da pred dostavo pošljejo sporočilo uporabniku, da so gluhi in da bodo kmalu prispeli na naslov.
Najraje dostavlja s kolesom
Jelena je dostavljala s kolesom in z vespo, vendar ji je kolesarjenje bilo bolj všeč. Njen dnevni rekord je 70 kilometrov, prekolesarila ga je v popoldanskem času. “Zdi se mi, da si s kolesom veliko hitrejši v prometu, fleksibilnejši. Če zgrešiš pot, lahko hitro obrneš in nadaljuješ vožnjo. Z avtom je to dosti bolj zamudno.” Pravi tudi, da s kolesom lažje ubiraš bližnjice.
Jelena ima zelo rada glasbo in koncerte, zelo rada pa nastopa tudi v gledališču
“Običajno je slušni aparat vedno z mano, le za konec tedna ga snamem, da si malo odpočijem od vseh zvokov.” Sicer pa je Jelena zelo velika ljubiteljica glasbe in koncertov. Najraje posluša rock glasbo in glasbenike, kot so Lenny Kravitz, Pink, Shakira, Bebe Rexha, No Doubt in Ed Sheeran.
Jelena pa je tudi aktivna članica gledališča. Ravno v tem obdobju se pripravlja na predstavo.
Zdaj je vodja pisarne pri Woltu
Po dveh letih dostavljanja za Wolt se je Jelena prijavila na razpis za delovno mesto za vodjo pisarne pri Woltu in službo tudi dobila. Zdaj že več kot pol leta skrbi za to, da je v pisarni vse tako, kot mora biti. Pri svojem delu v ospredje postavlja predvsem dobro počutje ekipe.
Unitron, kanadski proizvajalec slušnih aparatov z delovanjem po vsem svetu (v Sloveniji ga zastopamo v AUDIO BM slušnih centrih), je 21.10.2022 objavil, da je za Stride B-UP in Moxi BR prejel kar dve priznanji Hearing Technology Innovator Awards TM. Z letnim programom nagrad Hearing Health & Technology Matters (HHTM) prepoznava in nagrajuje tehnološke inovacije in dosežke na področju slušnih aparatov. V letošnjem programu podelitve nagrad je bilo na desetine inovativnih tehnologij, ki so jih prijavila podjetja z vsega sveta v 8 kategorijah.
Slušni aparati UnitronStride B-UP ponujajo najnovejšo tehnologijo, napredno povezljivost in na uporabnika osredotočeno zasnovo za tiste s hudo izgubo sluha. Njegov eleganten nov dizajn ima večfunkcijski gumb z dvignjenim profilom za večjo otipljivost in omogoča neposredno pretakanje iz mobilnih telefonov in drugih digitalnih naprav. Uporabniki s hudo izgubo sluha niso več omejeni s starejšo tehnologijo, ki ji primanjkuje stila in povezljivosti.
Slušni aparati Unitron Moxi Blu, zasnovani tako, da so lepi in intuitivni, sledijo kompleksnosti vsakdanjega življenja in se samodejno prilagajajo individualnim izkušnjam in življenjskemu slogu vsakega uporabnika. Vsebuje polnilno litij-ionsko baterijo, takojšnjo personalizacijo in prostoročno povezljivost.
»Cilj nagrad Innovator Awards je izkazati priznanje organizacijam in ljudem, ki na področju slušnih pripomočkov skrbijo, da v praksi zaživijo nove ideje« je povedal Jerry DeRosa, predsednik programa podelitve nagrad 2022. “Tehnologije, ki jih razvijajo podjetja, kot je Unitron, pomagajo spodbujati inovacije v industriji.”
“Unitron je počaščen, da je prejel to priznanje od HHTM,” pravi Nicola McLaughlin, direktorica Unitron HI Business. “Krepi našo zavezanost razvoju inovativnih, povezanih slušnih rešitev, ki ne žrtvujejo stila in dizajna ter uporabnikom omogočajo, da izkusijo vse, kar ponuja življenje.”
O nagradah za inovatorje slušne tehnologije
Hearing Technology Innovator Awards™ je mednarodni program podeljevanja nagrad, namenjen prepoznavanju in nagrajevanju inovacij v industriji slušnih pripomočkov.
Unitron v Sloveniji
V AUDIO BM slušnih centrih smo že več kot 8 let ponosni, da v Sloveniji ekskluzivno zastopamo blagovno znamko Unitron.
V mesecu avgustu sva se Luka in Bine, po večmesečnih pripravah – študija na daljavo, udeležila izobraževanja na Univerzi za slušne akustike v Nemčiji, natančneje na severu Nemčije v mestu Lübeck. Mesto je najbolj znano po marcipanu, zelo znano pa je tudi po tem, da se tam nahaja največja Univerza za slušne akustike na svetu.
Izobraževanje je bilo omogočeno in izvedeno v okviru inovativnega in nagrajenega učnega programa, ki ga ja zasnovala švicarska mednarodna akademija za akustike (SIHA – Swiss International Hearing Academy) v sodelovanju z nemško akademijo za akustike v Lübeck-u.
Univerza je edinstveno središče kompetenc za strokovnjake/specialiste za slušne aparate in avdiologe. Najsodobnejša tehnična oprema ter interdisciplinarni načini dela na univerzi v Lübecku uživajo svetovni ugled. Poleg mojstrskih tečajev, tečajev višje stopnje in nenehnega usposabljanja, akademija enkrat letno odpre svoja vrata in povabi strokovnjake iz vsega sveta, da se udeležijo mednarodne poletne akademije.
Na letošnji poletni akademiji smo se zbrali slušni akustiki iz Grčije, Peruja, Bolgarije, Srbije, Savdske Arabije in Slovenije.
MEDNARODNA POLETNA AKADEMIJA
Poletna akademija – Academy for Hearing Acoustics – edinstveno strokovno izobraževanje, ki obsega teorijo in prakso, je postalo priznano srečanje mednarodnih strokovnjakov in stična točka vseh, ki delujejo v svetu naglušnih. V zadnjih desetih letih so se v Lübecku srečali gostje iz več kot 30 različnih držav. Uspešni strokovnjaki z Akademije in zasebnega sektorja se združijo, da bi delili svoje znanje o izbranih temah. Ponujajo praktično usposabljanje na podlagi spoštovanih nemških standardov, z aktivno prakso s pravimi bolniki in z uporabo najsodobnejše opreme, ki je na voljo na akademiji.
Strokovnjaki za slušne aparate, avdiologi in ORL specialisti imajo koristi od takšnega poglobljenega usposabljanja ter si pridobijo praktične izkušnje. Usposabljanje, usmerjeno v prakso, je bistveno za natančno in uspešno prilagajanje slušnega aparata. To izobraževanje se osredotoča na zagotavljanje praktičnega znanja, ki ga zahtevajo vsi, ki delajo v lokalnih specializiranih slušnih centrih. Izobraževanje poteka v manjših skupinah s pacienti in z uporabniki slušnih aparatov. Teoretično ozadje je zagotovljeno ali osveženo v obveznem spletnem usposabljanju pred praktičnim tečajem v Lübecku. Spletni seminarji kot diskusijski forum nudijo spletno podporo in neposreden dostop do predavateljev.
Na poletni akademiji smo se učili o najnovejših pristopih na področjih, ki jih slušni akustiki potrebujemo za svoje delo z naglušnimi osebami, pobližje pa smo si ogledali tudi vse pomembne prostore akademije, vključno z muzejem, bogatim z razstavnimi eksponati prvih primerov slušnih aparatov in nekaterih zgodovinsko pomembnih instrumentov s področja izgube sluha. Osredotočili smo se na:
otoskopijo in odvzemanje odtisov
avdiometrijo: merjenje zračne in kostne prevodnosti ter maskiranje
servis slušnih aparatov, ugotavljanje napak in popravilo le teh
komunikacijske in tehnične pripomočke za naglušne
pravilno nastavljanje slušnih aparatov z uporabo REM (Real Ear Measurement) sistema, ki omogoča najnatančnejšo nastavitev slušnih aparatov
Predavanja so bila raznolika in so vsebovala veliko praktičnih nalog. Predavali so slušni akustiki, ki so diplomirali na Univerzi v Lübecku in imajo večletne izkušnje z delom z naglušnimi osebami v Nemčiji.
Med praktičnimi vajami smo lahko preizkusili različne mase za odvzemanje odtisov in ocenili katere med njimi so najbolj kvalitetne, da jih lahko uporabljamo tudi v naših slušnih centrih.
Na koncu smo vsi udeleženci, ki smo uspešno opravili praktični del poletne akademije, dobili tudi certifikat. Luka in Bine sva se zelo potrudila in prejela certifikat iz strani največje Univerze za slušne akustike na svetu.
Bine KotnikLuka Pelcar
V AUDIO BM slušnih centrih se stalno izobražujemo za naše cenjene stranke, saj vsi zaposleni vemo, da je v znanju moč.
Bine Kotnik in Luka Pelcar, slušna akustika
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Pišem Vam v imenu tasta Marina Jelaska. Speljano je bilo strokovno, prijazno in si zaslužite najboljšo oceno. Posebej bi tast pohvalil g. Roka Balantiča. Lep pozdrav celotni ekipi.
profesionalno prijazno.zame je bila ena zelo prijetna preizkušnja z izredno prijaznim zaposlenim Vladom, ki je dosegljiv in rad pomaga vsak trenutek. moja ocena je 10 (od 10). Vlado le tako naprej in boditevzgled drugim
Mama, ki je že precej v letihje potrebovala nov slušni aparat. Glede na oceno in mnenja strank sem se odločila, da se zglasiva v poslovalnici v Kopru. Že na prvem obisku sva bile zelo zadovolne z gospodom Davidom, ki nam je zelo strokovno, prijazno in korektno svetoval in odgovoril na vsa vprašanja, ki so naju zanimale . Slušni aparat je mama dobila na probo in se zanj tudi odločila.Center bom definitivno priporočala še komu, ki ima slušne težave.Zahvaljujem se vam za prijaznost in potrpežljivost
Vse pohvale g Aljažu za neskončno potrpezljivost,strokovnost,vztrajnost pri iskanju najboljse moznosti za izboljsanje sluha,izbiri pravega aparata,pravilne nastavitve,nešteto ponovitev,nastavitev in iskanje vseh možnosti za zadovoljstvo uporabnika..Veliko uspehov še naprej..
Od začetka novega leta sem si zadal cilj testirati tri vodilne slovenske prodajalce slušnih aparatov, saj imam zaradi okvare sluha na levem ušesu visoke zahteve. Kot podjetnik sem pogosto na sestankih in družabnih dogodkih, zato potrebujem resnično vrhunski slušni aparat. Iskal sem izdelek, ki bi mi zagotovil vrhunsko kakovost.Po 14 dneh testiranja pri konkurenci sem bil razočaran zaradi pomanjkanja podpore in ustrezne svetovalne pomoči. Zato sem se odločil obiskati vaš slušni center na Viču, pri čemer sem pričakoval podobno izkušnjo.Moram pohvaliti vašo storitev. Vaša predanost strankam je nedvomno vaša prednost. Luka je izjemen svetovalec, ki si zasluži posebno pohvalo. Sprva sem dvomil v redne kontrole vsak teden, saj mi je čas dragocen. Vendar sem po drugem obisku spoznal, da so te kontrole ključne za optimalno prilagajanje.Priporočam, da nadaljujete po tej poti, saj je to ključ do zadovoljnih strank. Tudi po 14 dneh niste zahtevali vrnitve slušnega aparata, temveč smo skupaj že skoraj dva meseca prilagajali in izboljševali njegovo delovanje. Danes je dan, ko sem zaključil testiranje in kupil svoj prvi slušni aparat 😊
Zelo prijetna in vrhunska izkušnja z prodajalcem in tehnikom gospodom Rokom iz BTC centra. Tehnik je od prvega obiska do končnega nakupa se zavzel in profesionalno potrudil, da smo zadovoljni, da je bila izbira aparat odlična, ne samo dobra, da deluje brezhibno, da je aparat nastavljen, povedal vse informacije in še kasneje bil na voljo za kakršnokoli pomoč.Absolutno se bomo vračali še nazaj in tudi zelo priporočam.
Zaradi slabšega sluha sem se odločila za ureditev slušnega aparata pri vaši firmi. Izredno sem bila zadovoljna s prijaznim sprejemom osebja in nato strokovni razlagi pri uporabi aparata ob vsakokratnem obisku, posebno g. Juriju Globevniku. Pozitivno je, da ne vsiljujejo najdražjih aparatov, kot to počnejo nekatere druge firme, ampak odločitev prepustijo stranki. Priporočam vsem, ki morajo začeti uporabljati slušni aparat, da izberejo vašo firmo! Lep pozdrav!
G. Grega je vljuden, prijazen in strokovno podkovan za najboljšo možno obravnavo. Aparati so kvalitetni,sem zelo zadovoljna.Hvala ker ste in zaradi vas ponovno slisimPriporočamo! Lep pozdrav
Super izkušnja! Profesionalen kader, ki ve, kaj počne. Toplo priporočam vsem, ki imate težave s sluhom oziroma se želite preventivno tem težavam izogniti.Izdelali so mi odlitke ušes.
Pozdravljeni, v mesecu marcu sem se odločil, da si uredim sluh. Odločil sem se za AUDIO BM v BTC ju v Ljubljani in moram reči, da je bila odločitev pravilna. Gospod Rok Balantič se je zavzel, opravil potrebna testiranja in mi nastavil aparat tako, da sem s sluhom zelo zadovoljen. Za njegov pristop in razumevanje mojih problemov z sluhom se mu iskreno zahvaljujem. LP Zdravko Brvar
Pohvale Aleksu za ves trud, prijaznost in potrpežljivost. Pri svojem delu je natančen in strokoven. Ata ponovno sliši petje ptic, da o komunikaciji s svojci sploh ne govorim. Odlično!!! Priporočamo.
Gospod Vlado Pirić mi je prijazno in strokovno razložil vse potrebno glede uporabe slušnega aparata - vse prednosti, morebitne slabosti oziroma omejitve. Podal mi je vse informacije in odgovoril na vsa moja vprašanja, da sem lahko mirno sprejela odlocitev za vaš slusni aparat.
Hodila sem z svojo babico na usak pregled. Kapo dol. Matic je izjemno prijazen, strokoven, potrpezljiv, ustrezljiv in se bi lahko nastevala. Babica se je pocutila izjemno dobro v celotni obravnavi in je res vesela, da si je izbrala Audio BM. Za vse, ki ste v dvomih kam bi sli po slusni aparat vam iskreno priporocam, da greste sem. Ne bo vam zal.
Moram povedati da so zelo korektni in osebje je zelo prijazno dostopno za vse paciente otroki ali starejše na Ptuju je Kevin za nas najboljši ker moj stric 90letni ga obožuje za njega je vredi ko Fredi za nas pa top 10.Hvala za vso prijaznost in potrpetžlivost
Moj oče je ravno danes pri vas v Mariboru kupil slušni aparat. Zelo prijazna gospa je vse nastavila in celo namestila aplikacijo na telefon, s katero lahko cel aparat nastaviš preko telefona. Zelo strokovni in prijazni. Še pridemo ☺️.
Po sedmih letih uporabe SA (sluš.apar.) Unitron mi je g.Matej z veliko mero potrpežljivosti odgovoril na številna vprašanja in mi s strokovnimi nasveti in argumenti pomagal pri odločitvi za nov SA.Izbira in odločitev nista lahki, saj SA ni poceni, a vložek v primeren SA veliko pripomore pri komunikaciji in kvaliteti življenja.Milan
To je to kar potrebujemo! Prijazen, potrpežljiv ter strokovno dobro podkovan uslužbenec Aleks je razlog za naše zadovoljstvo. Seveda so tudi pripomočki, ki jih prodajajo kakovostni, ni dvoma. Svetujemo obisk pri njih!!! Hvala.
Na osnovi spletne strani sem se odločila za Audio BM slušni center in ni mi žal. Izredno prijazno in strokovno osebje, zlasti moj akustik g. Luka. Z aparatom, ki mi ga je priporočil, sem do sedaj zelo zadovoljna. Priporočam!Ko pa se mi je po štirih letih brezhibnega delovanja nenadoma pokvaril en aparat, garancije pa ni bilo več, mi ga je g. Luka Pelcar prevzel v popravilo. Žal niso mogli najti napake in tudi popravilo ni bilo možno. Prijetno sem bila presenečena, ko so mi izdali nov aparat, zato največja zahvala g. Luki Pelcarju za prijaznost, potrpežljivost in strokovnost. V najkrajšem možnem času mi je aparat pripravil za uporabo. Kvaliteta se pokaže takrat, ko gre kaj narobe. In v Audio BM centru v Ljubljani v Btc so se res izkazali.Zaslužili bi 10 zvezdic. Tudi v prihodnje bodo oni moj dobavitelj slušnih aparatov.
Hvala g. Mariji za strokovno razumljivo in zelo prijazno obravnavo pri nakupu mojega slušnega aparata.Želim vam še veliko uspešnih dni pri vašem delu. Prisrčen pozdrav!
Po operaciji kolka sem popolnoma oglušela na desno uho. Ušesni zdravnik mi je priporočal uporabo ušesnega aparata. Obiskala sem AudioBM na Ptuju in po navodilih g. Kevina Glavica začela uporabljati slušni aparat. Nosim ga že četrti dan in začuda ga je moja "glava" zelo dobro sprejela. Zaenkrat nimam težav z ušesnim vstavkom, še vedno pa ne slišim dobro na desno uho. Upam, da se bo čez daljši čas pokazal dober rezultat.
Spoštovani G. DenisZ velikim spoštovanjem se vam zahvaljujem za vaše strokovno mnenje pri izbiri slušnega aparata in sem zelo zadovoljen z aparatom in bi vsakega priporočal, da se oglasijo pri vas. Poskrbeli ste tudi za slušni aparat mojega očeta, čeprav ni vaša stranka. Hvala za vse in uspešno delo naprej.S spoštovanjem. Renaldo
Zelo sem zadovoljen s slušnimi aparati, najbolj pa s prijaznim odnosom g. Luke Gartnerja, njegovo strokovno in obenem razumljivo razlago. Zelo korektno je tudi to, da omogoča pomoč tudi še naprej v času uporabe slušnih aparatov.
Gospod Luka je zelo prijazen in strokoven. Pri svetovanju moji mami je bil zelo potrpežljiv in razumevajoč.Vse pohvale in hkrati priporočila vsem, ki iščete ponudnika.Pri Audio BM Vič boste več kot zadovoljni.
Z naročilnico, ki mi jo je izdal zdravnik po opravljenih meritvah, sem prišla po priporočilu kolegice. Stara sem 60 let.Gospod mi je vse razlozil, v jeziku, ki je razumljiv vsakomur, čeprav so današnji slušni aparati pravi mali racunalniki (govorimo tudi o modelih, ki so na voljo brezplačno preko socialne), so pa zelo prilagojeni cim-preprostejši uporabi.Ce ste v dilemi ali slušni aparat res potrebujete bi vam svetovala, da se oglasite pri gospodu iz AUDIO BM, kjer opravijo vse meritve in vam podajo realno sliko o vašem sluhu na podlagi katere lahko ukrepate naprej.Skoda bi bilo, ce bi v tem danasnjem casu bili prikrajsani za moznost komunikacije, ki je tako pomembna tudi v poznih letih našega življenja.
Že ko sem prvič prišla na Audio BM po nasvet, sem bila zadovoljna in sem popolnoma zaupala g. Luku Gartnerju in njegovi strokovnosti. Vsak obisk pri njemu v Ljubljana Vič, je bil zame uspešen.Ko sem nazadnje prišla tja je bil pri njemu starejši betežen gospod. G. Luka Gartner je poskrbel, da je ponj prišel taksi. To se mi je zdelo zelo spoštljiv odnos do vsake stranke.Vsem priporočam, da se sami prepričajo.
Pri odločanju izbire slušnih aparatov, mi je prijazen in potrpežljiv gospod David zelo pomagal, za kar se mu najlepše zahvaljujem.Obisk njega je za priporočat.
Slušni center sem obiskala skupaj z mamo, ki je potrebovala slušni aparat. Obe sva bili z razlago in obravnavo zelo zadovoljni. Dobili sva jasne informacije in pojasnila. Gospod Koren je zelo prijazen in korekten. Zelo pozitivna izkušnja
Po priporočilu zdravnice iz UKCja, sem si morala priskrbeti čepke za zaščito ušes proti vodi, ker sem dobila vnetje ušes, pa glavo si tudi moraš umiti a ne😊? Po mesecu testiranja moram napisati, da so zelo dobra zaščita in neizpadajo, saj so narejena po meri. Velika zahvala Lukatu in Simonu, ter celotni BTC ekipi. HVALA LEPA
Zelo sem zadovoljna s uslužbenci prijazna gospa ki zna povedat vse kaj me je zanimalo glede aparatov.Skratka zelo dobra izkušnja zelo zelo zadovoljna hvala ker ste si vzeli čas za mene s strokovnim mnenjemLp Lorenčič Dušanka
Profesionalen in prijazen odnos, kvalitetna ponudba in odlična lokacija. Vedno dosegljivi po telefonu, najbolj pa mi je všeč to, da je parkirišče vedno na voljo v neposredni bližini.
Pri odločanju za uporabo slušnega aparata sem preverila tudi druge slušne centre v Mariboru. Vendar je na koncu prevagala zelo prijazna, potrpežljiva, strokovna in spoštljiva obravnava pri g. Juriju. Zelo sem zadovoljna z izbiro slušnega aparata, ki mi je zopet povrnil v veliki meri sluh. Toplo priporočam obisk v AudioBM v Mariboru, kjer bo deležen zelo kvalitetne obravnave pa tudi kjer bo imel možnost dovolj dolgo preizkušati aparate in se nato odločiti s pomočjo akustika za tistega najbolj primernega ( tudi cenovno ). Zato se lepo zahvaljujem g. Juriju za pomoč pri tem pomembnem koraku v mojem življenju. Ocena 10 + Še naprej želim uspešno delo celotni ekipi.
Zelo smo zadovoljni z obravnavo. Pohvalili bi radi prijaznost in potrpežljivost pri delu s starejšimi strankami.Ga. Mariji najlepša hvala za strokovnost, potrpežljivost in srčnost pri svetovanju in izbiri aparata za mojo babico Ljudmilo Šibolt.
Bila sem zadovoljna s pojasnili, razlago in nasveti. Jurij je bil natančen pri delu, nazoren z nasveti in potrpežljivo je odgovarjal na vsa moja vprašanja.Hvala, Jurij
G. Aleksandar je vljuden, prijazen in strokovno podkovan za najboljšo možno obravnavo. Nikjer nismo bili deležni tako temeljite razlage o rehabilitaciji sluha kot v AUDIO BM Jesenice. Aparati so kvalitetni, mama zadovoljna. Priporočamo! Lep pozdrav
Hvala g, Juriju pri obravnavi, svetovanju in profesionalnem ter spoštljivem odnosu ob nakupu novega slušnega aparata za mojo mamo. Ob menjavi slušnega aparata in izvajalca storitev sva bila z mamo sprva skeptična, a se je izkazalo, da je bilo priporočilo tega Audio BM slušnega centra upravičeno in drži pregovor, da dober glas seže v deveto vas.Vam, g. Jurij in celotnemu centru, želiva vse dobro še naprej.Andrej In Marija Sterniša
Moj oče je potreboval slušni aparat in odločili smo se za AUDIO BM NOVO MESTO. Naša izkušnja je presegla vsa pričakovanja. Zahvaljujemo se gospodu Maticu za vso potrpežljivost in prijaznost Z njegovo pomočjo in dobrim strokovnim nasvetom ima oče sedaj slušni aparat s katerim je zelo zadovoljen.
Moja starostna naglušnost je neobičajna. Dobro slišim visoke tone, nizkih pa sploh ne. Potrebovala sem razumljive opise naglušnosti in napotke, kako zadevo popraviti. Zahvaljujem se Luku Pelcar, da mi je pomagal razumeti mojo naglušnost ter da mi je na razumljiv način opisal in praktično prikazal rabo SA ter seveda potrpežljivo odgovarjal na vsa moja vprašanja.
Gospod Luka Pelcar, hvala vam za profesionalno obravnavo in hkrati zelo prijazen, razumevajoč, spoštljiv ter sproščen odnos do očeta (in dveh “učenk”), ki se je prvič srečal s slušnim aparatom. Zelo zadovoljni 😊👌
Če bi mogla, bi dala oceno 10.Zelo težko sem se odločila za obisk zdravnika in za nakup slušnega aparata. Po prvi izkušnji v slušnem centru, ki ga ne želim imenovati, sem bila zelo razočarana, skoraj obupana. Potem sem se napotila v AvdioBM v Novem mestu. Že prvi vtis ob srečanju z Bele Maticem je bil prijeten, sproščen in zaupanja vreden. Ko mi je vse strokovno razložil, sploh nisem mogla verjeti, da moje stanje ni tako slabo, kot so me prepričevali v neimenovanem slušnem centru. Včasih človek po večjem razočaranju težko verjame, da stvari le niso tako slabe. Ko sem po enem tednu dobila slušni aparat, sem ugotovila, da so besede Matica še kako resnične. Zopet slišim. Kar nekajkrat sem se oglasila v vašem slušnem centru in vedno sem dobila odgovore na vsa vprašanja in izčrpna navodila. Zelo sem zadovoljna, imate dobrega akustika, zastopi se na svoj posel, daje jasna in natančna navodila in vredno je upoštevati njegove nasvete. Kogarkoli poznam, da ima težave s sluhom, vsakemu svetujem, naj se čimprej odloči in obišče AvdioBM.Želim vam uspešno delo še naprej in čim več takih akustikov kot je Bele Matic.Lepo pozdravljeni!Z vsem spoštovanjem Vera Grimšič
Zelo zadovoljna. G. Žiga si res vzame čas in res razloži, pokaže SA, pokaže način delovanja, pove bistvo. Zelo hitro tudi odgovori na email. Sem že 6 leto v avdio bm-u, in do sedaj me ni niti enkrat razočaral. Same pozitivne misli.Lp
Gospod David je izjemno prijazen, vse lepo razloži in z veseljem pomaga. Stranki se res posveti in je zelo strokoven. Jaz sem bila izjemno zadovoljna. Zelo, zelo priporočam.
Ko sem se odločala, kam naj grem po slušni aparat, me je prepričal prvi vtis, ki sem ga dobila od Andreja ki res zna strokovno svetovati, je prijazen potrpežljiv in ima skrben odnos do strank ;ni mi žal, da sem se odločila za Audio BM. Stroški slušnih aparatov so bistveno nižji od italijanskih ,napravo lahko nekaj mesecev preizkusite in se šele nato odločite za nakup. Priporočam!
What a great crew! Picked up two pairs of party earplugs that I just love! The guy in the store was totally friendly, nice and helpful. We had a great chat about concerts. Certainly my new place that I recommend to everyone! Thank you, the man with a commendable beard! (I don't know your name) :)
I have nothing but praise for the guys at the AudioBM. I urgently needed two pairs of "party earplugs" and Klemen from the BTC store did something that really doesn't happen much in Slovenia: he went "an extra mile" for me, called the store that was nearest to my location, and arranged that they kept the two last pairs reserved for me to pick them up still in time for the evening's concert. Klemen did all of that with cheerful, positive and really friendly approach, no nagging or being rude or arrogant. Had lots of laugh. :) And the guy in the Šempeter store (don't know his name, though) was also great and when I entered, he already knew my name, was expecting me, and we had a nice 90's kids chat about rock concerts going smth in line with ... "when we were young" :))). Thank you, Klemen, and the crew! You've got a new customer, for sure!
Zelo prijazni, izjemno strokovni, prepoznajo potrebe svojih strank in odlično svetujejo. Postopek pridobitve slušnega aparata zna biti za starejše ljudi precej stresna stvar, ampak gospa Marija je mojega očeta vodila od začetka do konca res vrhunsko! Zelo priporočam!!!
Najlepša hvala za vašo strokovnost, prijaznost in potrpežljivost. Mama je ob vsakem obisku bila zelo hvaležna, da ste ji svetovali pri izbiri ustreznega slušnega aparata. Spet se lahko normalno pogovarja in je neizmerno vesela, ko sliši ptičke pet.
Pri iskanju mnenja za izbiro in uporabo slušnega aparata priporočam obisk centra Audio BM na Viču.Vse informacije in vprašanja vam bo prijazno pojasnil g. Luka
Po šestih letih nošenja aparata.. sem zdaj dobila novega ki pa ga moram pohvaliti ker je vrhunski. Akustik je ustregel mojim željam in izpolnil vsa moja pričakovanja. Zelo potrpežljivo in prijazno razložil vse dane možnosti uporabe slušnega aparata. Super mi je pa sploh to ker ti novi aparati omogočajo dostop preko bluetootha v druge naprave kot je npr. preko mobilnega telefona.. računalnika itd. Zelo sem zadovoljna z osebjem v BTC, sploh pa se pri njih res prijetno počutim. Mnenje: ni besed... ker so super...
Mama se je končno odločila (pri 94 letih) za slušni aparat. Sprejel naju je akustik Luka. G. Luka je izredno strokoven, prijazen, razumevajoč in potrpežljiv. Vse je razložil tako, da je razumljivo tudi staremu človeku in odločitev ni bila težka. Aparat za eno uho je moral nekoliko pobrusiti, ker je pritiskal na hrustanec. G. Luka se je potrudil, da sva zadovoljni odšli. Hvala. Priporočam obisk.
Tudi moja hčerka je pred pol leta dobila prvo naročilnico za slušne aparate. Glede na zelo pozitivna mnenja, smo se odločili da prvo poskusimo v avdio BM novo mesto. Profesionalnost, prijaznost, res vse super. Matic nam je zelo dobro obrazložil kako aparati delujejo, in tudi pokazal. Hčerka sedaj 4 leta stara gre zelo rada k njim tudi ko je treba vzeti novo mero, brez problema. Celo diplomo je dobila od Matica, ki sedaj ponosno stoji na steni. 👍 Priporočam 100%.
Z gospodom Maticem sem zelo zadovoljna, ker me je vodil skozi celoten postopek in mi vse lepo razložil. Slušni center je resnično presegel vsa moja pričakovanja. Njihova izjemna prijaznost in kakovost sta me resnično prevzela ,končno lahko slišim sebe in druge hvala Matic.
Gospod Luka je strokoven in izredno predan s svojim znanjem in svetovanjem. Priporočam obisk v kolikor potrebujete nov slusni aparat ali pa samo nove nastavitve.
Lepo urejen in sodoben slušni center v katerem se posvetijo strankam maksimalno. Za Aleksa smo zvedli ravno preko Google-a in z veseljem potrdim, da je izjemno profesionalen, ustrežljiv in prijazen. Le tako naprej! Mama je presrečna, da spet sliši. Priporočamo!
Spoštovani,sem mamica otroka,ki potrebuje kakovostne slušne aparate.Po obisku Audio BM v Novem mestu sem bila navdušena nad profesionalnostjo,strokovnostjo in prijaznostjo gospoda Matica.Hčerka je zelo,zelo zadovoljna in srečna. Toplo priporočam vsem ki potrebujejo podobno pomoč in nasvet. LP
Gospod Borut nama je z samim postopkom in obravnavo zelo pomagal,bil je izredno prijazen in ustrežljiv.Same super pohvale.Priporočam novim uporabnikom slušbih aparativ,da se zglasijo pri gospodu Borutu.Mira Čemas
Pri nas je 3 letnik dobil slušni aparat... Zelo smo zadovoljni z obiskom v slušnem centru BM NOVO MESTO. Pohvale g. Maticu. Hvala za prijaznost, strokovnost in ustrežljivost..Priporočamo
Z izbiro slušnega aparata sem zelo zadovoljna, priporočam vsem ki imajo težave s sluhom, da se oglasijo pri Kevinu v Audio BM PTUJ, saj je res prijazen in profesionalen.
Moja kontaktna oseba v AUDIO BM slušnem centru je bil mladi g. KEVIN. Zelo, zelo sem bil zadovoljen z njegovimi strokovnimi razlagami, ki jih je lepo znal podkrepiti z lastnimi izkušnjami. V ospredju je bila njegova iskrenost, natančnost, doslednost povezana z zdravim humorjem. Zelo dober vtis so naredile razlage na steni njegovega delovnega prostora. Veliko bi se dalo še napisati, pa bi lahko postalo kičasto.... Skratka v srednji šoli ocena 5, na fakulteti čista 10. Dušan Pernek, dr.vet.med.
AUDIO BM slušni center je resnično presegel vsa pričakovanja! Njihov izjemen profesionalizem in prijaznost sta me resnično prevzela. V enoti Novo mesto sem prejel izjemno strokovno obravnavo in podrobno usposabljanje za uporabo slušnega aparata. Odločitev za obisk pri njih je bila prava poteza. Izboljšanje sluha je izjemno in brez neprijetnih šumov! Toplo priporočam njihove storitve vsem, ki iščejo kakovostne slušne aparate in strokovno podporo.
Very helpful, kind and professional service. I had the feeling, that I am taken care of very individually. I totally recommend.I advice everyone to take into account that during testing phase you are presented most of the time with price per one hearing aid and you probably need two, so you will pay the double.
Izredno zadovoljen s slušnim aparatom ter delom in strokovnostjo slušnega akustika g. Korena. Vedno je bil in bo na uslugo ter zelo prijazen. Hvala za vse.
Gospod Rok je izredno profesionalen, vesten in prijazen. Na vsako vprašanje odgovori razumljivo tudi starejšm. Mama, ki jih ima čez 80, je zelo zadovoljna z odnosom, ki ga je bila deležna, kakor tudi z aparatom, ki ga je naročila tudi po nasvetu g. Roka. Ocena je odlično 5.🙂
Mož, Stanislav Bes, je imel že nekaj let težave s sluhom.Po pregledu v ORL ambulanti je bila ugotovljena obojestranska naglušnost.Odločil se je za obisk AudioBM centra na Gosposvetski 8 v Ljubljani. G. Aljaž Peternel je pristopil do njega in se z njim ukvarjal z izredno taktnim in profesionalnim pristopom. Po nekajtedenskem testiranju in z veliko dela glede najrazličnejših nastavitev in prilagoditev je g. Aljaž pripravil slušna aparata, nad katerima je mož izredno navdušen. Slušna aparata nosi preko celega dneva in je nadvse zadovoljen, saj sedaj brezhibno sliši in po zaslugi g. Aljaža se mu je kvaliteta življenja močno izboljšala.Od samega akustika je odvisna nastavitev slušnih aparatov in moram povdariti, da je g. Aljaž velik strokovnjak in profesionalec na svojem področju. Možu je na voljo - tako osebno kot po telefonu. Mož je dobil vse potrebne informacije tudi glede delovanja in vzdrževanja slušnih aparatov.Vsem, ki razmišljate o nabavi slušnega aparata toplo priporočam obisk pri g. Aljažu Peternelu.Iz ❤️ najlepša hvala za vse, g. Aljaž.
Na uporabo slušnih aparatov sem se težko privadil, zato sem želel preizkusiti več vrst slušnih aparatov in potreboval dlje časa, da sem našel pravo rešitev zame. Za vaše potrpljenje in kvalitetno obravnavo se vam zahvaljujem. Lep pozdrav!
Po priporočilu prijateljice, ki je vaša stranka, sem se pri vas odločila za nakup slušnih aparatov s katerimi sedaj veliko lažje komuniciram. Hvala in lep pozdrav!
Vse pohvale g. Andreju za zelo strokovno svetovovanje glede izbire primernega slušnega aparata, razumljivo in preprosto razlago, hitro in natančno ureditev funkcij aparata, posluh za prilagoditev delovanja aparata, prijazen, pošten in skrben odnos do strank. Glede na dolgoletne izkušnje z uporabo slušnega aparata (do sedaj pri drugih ponudnikih) smo bili v tem Audio centru zelo pozitivno presenečeni, predvsem zaradi izrednega poznavanja področja dela ter iskrenega truda za največje zadovoljstvo strank.
G. Luka Gartner mi je prijazno svetoval, strokovno mi je odgovarjal na vsa moja vprašanja, zelo sem bila zadovoljna z obiskom. Prijazen in iskren odnos ima, je zaupanja vreden. Slušni aparat mi dobro služi, z nastavitvami sem zadovoljna
Z prijaznostjo,strokovnim znanjem.A SE POSVETI STRANKAM,DA ,KO ODAS NAPOTNICO SE PRINJEMU OGLASAS NE IMENO ANIH OBISKOV,DA.TI NASTAVI APARAT S CIM BOLJ SLUSNO IN CISTI ZVOK. S PRIPOROCILOM TUDI OSTALIM NAGLUSNIM STRANKAM.
Peljal sem strica, ki je zelo zadovoljen z aparatom. Luka mu je razložil počasi, razločno in profesionalno. Ko bom sam na vrsti za aparat se oglasim. Hvala, Luka še enkrat. Lp Zoran
Za AUDIO BM Vič sva se z mamo odločili zaradi bližine maminega prebivališča ter pozitivnih mnenj predhodnih strank. Tudi midve sva bili s storitvijo zelo zadovoljni. Gospoda Luka je izredno strokoven, prijazen in potrpežljiv, ima poseben občutek za ljudi. Vzel si je dovolj časa za naju in nama vse razložil tako, da je bilo razumljivo tudi za mamo. Vse pohvale in le tako naprej.
Najprej sem bila glede slusalk skepticna a sem po dolgem testiranju ugotovila, da je to res prava stvar zame.Spet dobro slišim in ne moram vas prehvaliti❤️👍🏻👍🏻
Ker je moja mama potrebovala nov slušni aparat, smo se odločili za novega ponudnika AUDIO BM Vič in to je bila dobra odločitev.Gospod Luka je zelo prijazen, potrpežljiv in strokoven. Mama je z novim slušnim aparatom zelo zadovoljna.
Gospoda Mateja Koren iz Audio BM v Celju ocenjujem kot izjemno strokovnega, kompetentnega in nadvse prijaznega akustika- še posebej, zaradi moje izjemno slabe izkušnje pri predhodnem ponudniku. Svetoval mi ga je znanec, prav zaradi njegovih lastnih izkušenj in že pri prvem obisku, so se moja pričakovanja izpolnila. V Audio BM razpolagajo s pestrim naborom slušnih aparatov tako, da bo zagotovo vsak našel sebi najprimernejšega. Ker pa je za pozitivno izkušnjo še kako pomembno poprodajno svetovanje, je prav strokovno osebje izjemno pomembno in gospod Koren je v tem primeru zagotovo pravi naslov za tovrstne težave.
Spoštovani gospod Denis Rantaša,zahvaljujem se za vašo kvalitetno razlago, kako naj uporabljam ušesni aparat. Vsem, ki imajo težave s sluhom, priporočam da se oglasijo v vašem slušnem študiju na Ljubljanski ulici.Z nošenjem slušnega aparata se ponovno čutim sigurnega v vseh situacijah.Še enkrat najlepša hvala in lep pozdrav.Maks Starčič
Naša izkušnja je zelo pozitivna. Omenjeni center smo dvakrat obiskali z oseminosemdesetletno mamo. Gospod Aleksandar je z ogromno mero potrpežljivosti in visoko strokovno usposobljenostjo ter s svojo izjemno prijaznostjo dokazal, da je res vreden našega zaupanja. Veliko nam je pomenilo, da smo bili deležni takšne obravnave.Center Audio BM na Jesenicah bi priporočila vsakemu, ki ob okvari sluha razmišlja o nakupu slušnega aparata.S prijaznimi pozdravi,Maja in Rajko PirnatŠmartno ob Paki
G. Aleksander je Car. Že od otroštva sem naglušna in to mi je hudo krojilo življenje. Pred enim mesecem, pa sem se znašla pred vrati AUDIO BM na Jesenicah. Odlična izkušnja, predvsem zato, ker mi je g. Aleksander vse do potankosti razložil, pokazal in svetoval, kateri slušni aparat je primeren zame. PRIPOROČAM!
Prijetno je iti v AUDIO BM,kjer te pričaka prijaze glas gospoda Primoža,ki vse stvari do potankosti razloži pregleda aparate,svetuje,in nesebično pomaga da bolje slišimo in lažje in boljše živimo ,ker tudi boljše slišimo.Same zvezdice so neka ocena ,ampak je mnogo več da imaš strovnega svetovalca in tovariša zato čestitke za nesebično delo.samo tako naprej,lep pozdrav Andrej
Pred kratkim sem kupil tukaj čepke za ušesa Alpine Party Plug Pro, ki sem jih uporabljal na festivalu in sem bil zelo zadovoljen. Esencialni so bili tudi na Joker Out koncertu, kjer so odlično zmanjšali hrup in cviljenje najstnic in mi omogočili, da sem brez težav užival v glasbi in zabavi.
V Audio BM slušnem centru na Jesenicah smo za hčero opravili test sluha in to brezplačno. Strokovno, kabina, audiometer, skratka prijetna izkušnja. Hitra in kakovostna storitev. Aleks vse lepo prijazno razloži. Priporočam.
Oče je za menjavo slušnega aparata zopet izbral Audio BM, ker je zelo zadovoljen z veliko izbiro aparatov in še posebej s svetovanjem g.Korena. Ta si je ob vsakem obisku res vzel čas za pogovor z očetom in ga natančno izprašal kje so težave z obstoječim aparatom, mu razložil razlike med aparati ter vse novosti&izboljšave. S svojo strokovnostjo je zelo pripomogel in olajšal izbiro najbolj primernega aparata. Hkrati je g.Koren zelo prijazen in vedno na voljo za dodatna pojasnila, zato vsekakor priporočam Audio BM Celje.
Po priporočilu sem se odpravil v audiobm center BTC in bil pozitivno presenečen. S svojo prijaznostjo in strokovnostjo so mi omogočili, da zopet dobro slišim. G. Borut Balkovec se je potrudil in slušni aparat nastavil v podrobnosti. Slušni aparat uporabljam vsak dan. Na tinitus sem skoraj pozabil, saj šumenja v ušesih skoraj ne opazim, ko imam aparata v ušesih. Priporočam vsem, ki slabo slišijo in imajo tinitus.
Čudovita izkušnja. Zelo prijazni, razumevajoči in potrpežljivi svetovalci. Če je potrebno razložijo zadeve tudi večkrat. Stara mama zadovoljni z aparatom in osebjem. Priporočam obisk.
Zelo zelo zadovoljen. Ko sem se odlocal kam naj grem po slusni aparat, me je preprical prvi vtis ki sem ga dobil pri Andreju in ni mi zal da sem se odlocil za Audio BM. Najboljsi slusni aparati na trgu in Andrej ki res zna strokovno svetovati. Priporocam zelo!
Danes je moj dedek dobil slušni aparat in je zelo zadovoljen. Saj sedaj lahko sliši še tako tiho govorico. Priporočamo ga vsem, ki slabo slišite. lp, Topolnik
S storitvijo sem zelo zadovoljen, profesionalen in prijazen odnos. Svetujem vsem, ki imajo težave s sluhom, da obiščejo AUDIO BM slušni center. Ne boste razočarani.
Matic je rojen za ta poklic. Strokovno podkovan. Pozna vsak odgovor na vprašanja. Takoj najde rešitev. Je natančen. Točen. Drži se ure ,ko si dogovorjen. Prijazen, če prideš v nepravem času. Na sploh, vse pohvale. Čuvajte ga.
Zelo sem zadovoljna z obravnavo v enoti Novo mesto. Strokovna predstavitev, prijazna obravnava in učenje uporabe slušnega aparata. G. Matic Bele je prava oseba na pravem mestu. Hvala.
Danes sem obiskala novo poslovalnico AudioBM slušnih aparatov na lokaciji Maribor 2 in sem bila zelo zadovoljna s svojo izkušnjo.Denis je bil zelo prijazen in strokoven. Naredila sva brezplačen test sluha in nato mi je še predstavil celotno ponudbo. Po opravljenem ORL pregledu se bom z veseljem vrnila na test slušnih aparatov.Hvala vam za prijaznost. Se vidimo kmalu!Lp, Maja
Moram priznati da sem z uslugami v vašem centru na Ptuju zelo zadovoljen saj sem od prvega obiska pri g.Kevinu bil deležen velike prijaznosti ,strokovne razlage,ter profesionalnega pristopa skozi vse obiske za prilagajanja slušnega aparata.Želim da bi tudi v bodoče bilo tako,v kar pa ne dvomim.Lahko izrečem samo pohvalo G.Kevinu Glavici.
Zelo zadovoljen, z njihovim svetovanjem, korektnim poslovanjem, srčnostjo, zavzetostjo, dostopnostjo. Vse pohvale gospodu Kevinu, za srčno dostopnost do pacientov.
Spoštovani gospod Aljaž...Kar dolgo je trajalo da končno napišem mnenje...Zelo sem bila zadovoljna z vašim delom- z odnosom in profesionalnostjo...Aparat uporabljam občasno ker me začnejo srbeti ušesa- ampak služi mi dobro kadar ga uporabim...Želim vam vse dobro in ostanite takšen -,,profi,, v poslu. Lp
Po tem ko sem bil nezadovoljen pri konkurenci sem se odločil , da poizkusim pri AUDIO MB CELJE. Bil sem zelo presenečen nad prijaznostjo, strokovnostjo in zavzetostjo pri sodelovanju z mano. Gospod Koren lahko svetuje in pomaga samo, če dobi jasne povratne informacije od nas, uporabnikov. Po preizkusu različnih slušnih aparatov sem se odločil za enega, ki mi zaenkrat najbolj odgovarja. Na dolgi rok pa mislim, da bova tega lahko še nadgradila. Z g. Korenom in slušnimi aparati AUDIO MB sem zelo zadovoljen in jih priporočam vsem ki imajo tovrstne probleme.
Če vam je slušna zaznava pomembna, potem ne odlašajte s pridobitvijo slušnega aparata. Pomislite tudi na vse okrog vas, ki morajo večkrat ponavljati besede, da razumete, ki trpijo zaradi preglasno nastavljene jakosti televizorja, glasbe...Ne bodite okolici nadloga zaradi opešanega sluha. Invalid ni ta, ki ne sliši, pač pa ta, ki si tega ne more priznati. Zatorej kar pogumno do specialista za sluh, potem pa do Aleksandra. Zadovoljni boste z rezultatom.Zahvala Aleksandru in spodbuda vam, ki se odločate.Samo
Zelo zadovoljna z aparatom in ceno. David profesionalno objasni in odgovori na vsa vprašanja. Audio bm mi je dala na poskus aparat skoraj 2 meseca.Živim v Trstu; končno sem našla pravo firmo po tolikih letih poskusov in iskanja, tukaj in čez mejo. Hvala, Natalie
ZELO ZADOVOLJEN SEM Z FIRMO AVDIO BM IN TUDI Z AKUSTIKOM MATEJEM Z KATERIM SAM SODELOVAL ZELO KOREKTNI IN VLUDNO PRIJAZNI TER TOČNO PO DOGOVORU IZDELANI APARATI, KI SO MI OLAJŠALI KOMUNICIRANJE Z DRUŽINO IN OSTALIM SVETOM. PRIPOROČAM VSEM Z PROBLEMOM SLUHA, DA SE OBRNEJO NA AVDIO BM !
Jaz sem z Albinom Kotnikom zelo zadovoljen,vedno Ti je pripravlje pomagati,svetovati in kvalitetno opraviti svoje delo. Za njegove usluge - samo kapo dol....L.p. Janez Dolinar
Letos sem po sedmih letih zamenjal slušni aparat z novim - Unitron. Tako kot vsa leta dosedaj mi je svetoval akustik Matej Koren - vedno prijazen, strokoven, empatičen in ustrežljiv. Prav on ima zasluge, da sem se pred sedmimi leti odločil za Audio BM. Poslovanje Slušnega centra Celje je vzoren primer dobre prakse. Kar tako naprej.
Po daljšem razmisleku in priznanju, da ne slišim dobro, sem se odločila, da obiščem OTLRG, ki me je napotil v slušni center. Odločila sem se za Audio Bm Ptuj. Tam me je sprejel g. Kevin Glavica. Razložil mi je, da uporaba slušnega aparata ni noben baubau. Njegova razlaga in prijazna beseda sta mi ogromno pomagali. Hvala g. Kevin. Zdaj že en mesec nosim slušni aparat. Ponovno sem lahko v družbi, ker jih razumem in slišim. Hvala še enkrat.Maguša Marijana
AUDIO BM priporočam vsem, ki imajo težave s sluhom in potrebujejo slušni aparat. Zelo lepo je predstavljeno vse , kar je v zvezi s sluhom in slušnim aparatom.
Moja izkušnja v centru Audiobm je, da je osebje želo profesionalno, prijazno in razumevajoce.Posebej pohvalim gospoda Grega, ki je upošteval moje želje in mi pravilno svetoval.Nada
Pozdravljeni.Imam nov slušni aparat. Seveda se ga še privajam, a slušnost je vsak dan boljša, tudi radio in TV delujeta spet "normalno". V naravi pa slišim veselo žvrgolenje ptic. Akustiku g. Aljažu Peternel se zahvaljujem za strokovno in izčrpno razlago ter potrpežljivost in prijaznost!Hvala in še veliko uspehov pri vašem delu.Ana O.
Moja izkušnja z Audio BM slušnim centrom je odlična. Predvsem bi rada pohvalila strokovnost in dobro razlago glede uporabe aparata, zelo hitro odzivnost in prijaznost g. Korena. Sama sem se za slušni center Audio BM Celje odločila na podlagi pozitivnih izkušenj drugih uporabnikov in veseli me, da lahko odlično mnenje in izkušnjo podam tudi sama.
Mama je že imela slušni aparat, ki jo je motil, saj je stalno piskal. Po okužbi z korona virusom se ji je sluh tako poslabšal, da je slišala samo na levo uho. Res sem vam hvaležna, saj je akustik Aljaž mami svetoval in ji korektno razložil kaj potrebuje. Ga je prehvalila, kako je simpatičen. Hvala vam!(Zdaj se ne jezi več na vnuke, naj bolj naglas govorijo :) )
Iskrena hvala g. Primožu za profesionalen, pozitiven odziv in pomoč pri iskanju slušne induktivne zanke, katero smo potrebovali pri organizaciji dogodka. Brez pomoči g. Primoža dogodka ne bi izpeljali v tako pozitivni meri, kot nam je to uspelo z njegovo pomočjo. Prav tako zahvala, da ste si vzeli vaš čas in nas poučili o pomenu in uporabi le te, katera pa seveda prinaša številne prednosti. HVALA!
Najprej želim pohvaliti g. Aleksa, ki se več kot očitno spozna na svoje delo. Priznam, da sem imela drugačno idejo kako vse skupaj poteka, bila sem bolj skeptična. No, v Audio Bm na Jesenicah smo bili deležni prijaznosti, strokovnosti, topline predvsem pa veliko razumevanja. Sledili smo navodilom g. Aleksa in mama je prezadovoljna s svojimi novimi aparati. Priporočam!!!
Thank you Andrej for your patience and your support. I know I am a very demanding customer, difficult to work with. Despite this, you never lose your comfortable and professional approach to make my hearing better. I have never received such a great assistance. Grazie!
Estuvimos con mi mamá en Audio BM en Kranj en abril, cuando visitamos Eslovenia, para comprar nuevos audífonos. La atención fue EXCELENTE, gran profesionalismo, empatía y mucha paciencia para explicarnos todo. Estamos agradecidas!
Pozdravljeni!Z mojo mami se iz srca najlepše zahvaljujeva g. Kevinu iz Ptuja, za prijaznost, strokovnost, potrpežljivost. Že dolgo ali pa še nikoli nisva naleteli na taksno prijazno strokovno osebo.Hvala se enkrat in ostanite se naprej taksni.Z lepimi pozdraviMetka in Antonija Lah
Najlepša hvala g. Aljaž PeternelZ veliko strokovnosti in razumevanja, po nakrajši poti sva prišli do najboljše rešitve za moj sluh.Strokovno in brezplačno merenje sluha ter skrbna izbira slušnih aparatov po specijalističnem pregledu...Hvala lepa še enkrat g. Aljaž in Vas priporočam vsem...
Zelo zadovoljna z razlago, ponudbo, ustrežljivostjo. Aljaž si je vzel čas, odgovoril na vsa moja vprašanja, mi svetoval in pomagal pri odločitvah. Hvala
Glede g. Primoža, se ne bi rada ponavljala, kar se tiče njegove vsakokratne strokovne podkovanosti in ustrežljivosti. Sem pa zelo razočarana, ker ni možnosti, da namesto petih zvezdic, njegov trud označim z desetimi.
Pred časom sem bila na pregledu in sem bila zelo zadovljna. Andrej je zelo prijazen, strokoven, vse mi je svetoval in odgovoril na vsa vprašanja. Vsem, ki imate težave s sluhom toplo priporočam Audio BM.
Bila sem zelo presenečena nad prodajalcem in izvedbo. Prišla sem z 2 malima otrokoma (3 & 1L) in me je bilo kar malo strah, kako bo.. Ampak gospod Vlado zna z otroci in tavelika punca je bila navdušena.. Vse skozi igro in zabavo. Mlajši se pa tudi nič ekstra ni pritoževal. Res je bila prijetna izkušnja in skoraj nebi moglo biti boljše.. Res odlično :)))
Pridružujem se ostalim ... G. Kotnik je res profesionalen, zna razložiti po zdravi kmečki logiki, da ga lahko razume vsak "teleban" 😉, razloži tudi večkrat, ne da bi mu bilo odveč. Človeka zna s svojo mirno energijo sprostiti na način, da se z aparatom enostavno spoprijateljiš. Nadvse všeč pa mi je bilo, da je bil v prvi vrsti strokovnjak, svetovalec in ne prodajalec 👌. Še enkrat hvala, Bine, 👍.
Zelo sem zadovoljen z vašo strokovnostjo, prijaznostjo in profesionalnim odnosom pri izbiri, razlaganju kako uporabljati, in ravnati s slušnim aparatom.
V slušni center AUDIO BM Ptuj sem spremljala mamo, ki je stara 90 let. Akustik Kevin je obe navdušil s prijaznim in spoštljivim odnosom do starejših ljudi. Mami je strokovno in hkrati na enostaven način razložil delovanje slušnega aparata ter ji pomagal izbrati za njo primeren slušni aparat, ki ga že samostojno uporablja kljub njeni starosti, za kar gre zahvala Kevinovi potrpežljivosti pri vajah za uporabo aparata. Je zelo zadovoljna ker spet bolje sliši.Hvala gospod Kevin Glavica.AUDIO BM Ptuj je tudi lahko dostopen , saj je parkiranje možno pred vhodom centra.
Ob obisku slušnega centra sem bil z razlago o vseh podrobnostih zelo zadovoljen. Povdariti moram, da je zaposleni akustik gospod Aleks izkazal profesionalni odnos, veliko mero strpnosti in razumevanja do naglušnosti in bil pripravljen odgovoriti na vsa zastavljena vprašanja. Gre za odnos, ki je vreden vse pohvale.Igor
Pri Aljažu v AUDIOBM sva se z mamo oglasila po pregledu ORL za prevzem testnih slusnih aparatov. Pazljivo ji je vse razložil in nama včasu testiranja veliko svetoval in aparate prilagajal glede na njene potrebe.Zahvaljujem se vam v maminem imenu za strokovno obravnavo in potrpljenje, priporočam! Gašper
Zahvaljujem se Avdio BM v Šempeteru pri Gorici g. Andreju, za njegovo strokovnost in prijaznost ter svetovanje pri izbiri ustreznega slušnega aparata.Sedaj ko imam aparat je komunikacija z okoljem preijaznejša.Še enkrat najlepša hvala Andreju, ker se resnično potrudi, da gre stranka od njega zadovoljna...
Ker sem potrebovala slušni aparat sem odprla splet in poiskala ponudnike. Odločila sem se za Audio BM in se nisem nič zmotila..!Gospod Andrej je profesionalen,prijazen in potrpežljiv,skratka super! Priporočam!
Naša mama je že dolgoletna in izkušena uporabnica slušnih aparatov. V preteklosti smo aparate kupovali pri konkurenci, kjer pa niti približno nismo bili deležni prijaznosti, profesionalnega odnosa, ustrežljivosti ter storokovnosti, ki smo jo prejeli v Audio BM slušnem centru na Jesenicah. Akustik Aleksandar je oseba, ki opravlja svoje delo več kot odlično. Čuti se srčnost, pripravljenost pomagati in seveda tudi strokovnost na področju. Žal nam je, da že prej nismo vedeli za vaš slušni center. Mama je z aparati zadovoljna, najbolj pa je navdušena nad akustikom in njegovim pristopom. Vse pohvale!!! Priporočamo naprej! Se vidimo! :-)
Slusni aparat očitno ni nekaj, kar kupiš na spletu - njegova uporabna vrednost je odvisna od slušnega akustika, od osebe, ki z vrsto nastavitev in prilagoditev, tudi z vajami in poskusi s kandidatom doseže, po mojem mnenju, prav neverjetne učinke - da skrajšam "bolje ne gre - rien n'va plus". Hvala !
Aljaž is very professional. He explained me everything in understandable manner. Also he adjust my Sonic 60 very well. I am very sattisfied with the service of AUDIO BM and Aljaž.
Izkušnjo s centrom audio BM imam tako jaz, kot moj oče zelo dobro. Ne znam opisati z besedami srečo, ki sem jo po dolgem času videla na obrazu mojega očeta, ko je končno dobil slušni aparat s katerim je zelo dobro slišal in se končno rešil nadležnega piskanja starega slušnega aparata. Izredno sva hvaležna g. Andreju za vso strokovno pomoč, prijaznost, razumevanje.Audio BM slušni aparati v Šempetru pri Gorici resnično priporočam vsem, ki iščete kvaliteten slušni aparat. G. Andrej vas, verjemite ne bo razočaral!Še enkrat iskrena hvala g. Andrej.
Že dlje časa sem se spopadal z naglušnostjo, a se nikoli enostavno nisem odločil za slušne aparate. Dokler nisem obiskal g. Aleksandra, ki mi je prijazno in strokovno vse razložil ter mi uredil primerne aparate. Čutim potrebo pohvaliti izjemnega mladeniča, ki se resnično zavzame za pomoč strankam. Bravo in le tako naprej!!! Ponovno slišim zvoke, ki me veselijo.Lp Borut
Esperienza estremamente positiva: competenza, professionalità, un'infinita pazienza nell'affrontare ogni problema.Audioprotesi di alto livello tecnologico.Risultati al di sopra delle aspettative!
Spremljala sem mamo. Svetovalec Kevin je nazorno in razumljivo razložil uporabo slušnega aparata in vse v zvezi z njim. Na mamina kasnejša vprašanja je zelo potrpežljivo in strpno odgovarjal, kar je vredno hvale.
Z možem sva zaradi nakupa slušnega aparat obiskala Audiobm studio na Ptuju. Prijetno sva bila presenečena nad prijaznostjo in predvsem strokovnostjo gospoda Kevina Glavice, ki nama je nazorno objasnil vse postopke, možnosti in po odločitvi vrste aparata še navodila za uporabo.Z izbranim aparatom je mož zelo zadovoljnen. Sedaj, v fazi testiranja, mu je g. Kevin v veliko podporo.Verjamem, da bo takšno sodelovanje še v prihodnje.Hvala za vaš trud.
Lahko le rečem odlično. Nisem novinka ampak slušni aparat uporabljam že 12 let in moram pohvaliti pristop uslužbenca, kot njegovo strokovnost. Že dolgo nisem dobila vse potrebne informacije katere sem želela in seveda pristop ter čas, ki si ga vzame za vsako stranko je upravičen. Izkušnje s prejšnjim ponudnikom ali AudioBm ni primerljiva. Naj tako ostane še naprej in naj vas bo čim več takšnih s tako strokovnostjo, mi pa se bomo z veseljem vračali.
V poslovalnico sem prišla z namenom, da se pozanimam glede čepkov za ušesa, ki se uporabljajo za zaščito sluha pred glasno glasbo. Akustik Aljaž si je vzel čas zame, mi izmeril sluh in mi strokovno svetoval glede zaščite sluha in izbire modela.S čepki Party Plug sem zelo zadovoljna in jih priporočam vsem, ki veliko hodite na koncerte ali v klube, saj je sluh vredno čuvati.
Zelo prijazen, potrpežljiv in strokovno podkovan z nasveti in priporočili g. David. Res si zaslužimo ;; naglušni; tako osebo na takšnem delavnem mestu.
U prostor Audio BM slušnog centra u Ptuju došao sam iz Hrvatske, radi nabave slušnog aparata, nenajavljeno, i bio sam vrlo iznenađen jednim vrlo stručnim, profesionalnim i osobnim prijateljskim odnosom g. Kevina prema meni kao pacijentu i korisniku usluge. Zahvaljujem se g. Kevinu na stručnoj usluzi i radujem se daljnjoj suradnji.
G. David je res prijazna oseba katera se je posvetila starejsi gospe in ji je z potrpezljivostjo, znanjem in profesionalnostjo znal razloziti in povedati vse kar mora gospa vedeti o aparatu in o njegovi uporabi. Svetoval ji je o najbolj primernem slusnem aparatu za njen boljsi vsak dan. Bila je zelo zadovoljna!
Eccellente preparazione tecnica e cortesia da parte del sig. David. Con grande competenza, pazienza e cortesia ha risolto brillantemente i miei problemi di udito. Sarà mia cura indirizzare, da Trieste, i miei numerosi amici che soffrono delle medesime patologie. Grazie
Zelo sem bila zadovoljna s strokovno razlago g. Aleksandra ter njegovim pristopom do starejše pacientke. Prijaznost in strokovnost na visoki ravni. Priporočam obisk te poslovalnice, stranke bodo zadovoljne.
Zahvaljujem se gospodu Mateju za strokovno in hitro opravljeno delo. Ima zelo dober odnos do strank in poda vse željene informacije. Tako da AUDIO BM slušni center Trbovlje priporočam vsem.
Audio BM slušni center Trbovlje toplo priporočam vsem, ki potrebujejo pomoč pri takšnih in drugačnih težavah s sluhom, saj bodo tu deležni strokovne, kakovostne in celostne obravnave. Moja izkušnja je zelo pozitivna!
Prvič v življenju sem se srečala z naglušnostjo in seveda imela tisoč vprašanj. Gospod Aleks si je vzel obilo časa in potrpežljivosti, nazorno vse razložil. Poleg tega, da se takoj vidi visoka strokovnost je še olikan, spoštljiv in prijazen. Skratka, na Jesenicah imamo najboljšega audio strokovnjaka. Če bom imela še kaj vprašanj, se ne bom obotavljala priti ponovno. Hvala g. Aleks.
Pred obiskom vaše poslovalnice sem imel odpor do slušnega aparata. G. Aleksander mi je na zelo prijazen način predstavil zadevo. Sedaj redno nosim slušni aparat in sem zelo vesel, ker zopet slišim petje ptic itd.Hvala vam za prijaznost in vaš pristop.
Iskrena hvala za prijazno in izredno potrpežljivo delo z očetom, ki slabo sliši na levo uho. Nad slušnim aparatom je navdušen, prav tako pa nad visokim nivojem obravnave. Žiga se je izkazal tako s strokovnostjo, kot s pristopom in nam dal še veliko koristnih informacij. Zelo zadovoljni, priporočamo!
Slušni center so ljudje, ki v njem delajo.g. Žiga s svojim delom - odnosom, kako me je najprej poučiu o slušnih aparatih in nato nastavil aparat, da se je z njim moje slišanje in razumevanje pogovorov močno izboljšalo, zasluži samo pohvalo. Glede na to, da sem pred odločitvijo o nakupu slušnega alarata testiral aparate pri več ponudnikih in sem se odločil za aparat pri AUDIO BM Brežice, vse pove o slušnem akustiku.
Najboljša izbira slušnih aparatov ter dodatkov. Profesionalno svetovanje glede izbire slušnih aparatov. Vrhunsko štelanje aparata glede na potrebe oziroma na audiogram. Gospod Vlahušič je za primer vsem, ki bi delali (ali že delajo) v slušnih centrih, s čutom do pacijenta ter z vrhunskim profesionalnim pristopom štelanja aparata.
Februarja 2021, sem kupila slušni aparat pri Audio Bm, Brežice. Sem zelo zadovoljna! Imela sem močne in pogoste vrtoglavice, odkar nosim aparat se vrtoglavica ni pojavila!Naj poudarim, da k nabavi pa prispeva tudi dober, dostopen, prijazen in seveda s strokovnim znanjem o aparatu in o razlagi o nošenju, negi in ravnanju z aparatom, uslužbenec tega prodajnega mesta v Brežicah g. ,,Žiga,, in želim mu še veliko poslovnih uspehov! Hvala in lep pozdrav! Marija Nunčič!
Za začetak se opravičujem na svojoj slovenščini jer sam hrvat.Za svojega očeta sam uzeo kod Vas u Brežicama slišni aparat koji mu je promijenio život.Nisam znao ništa o aparatima za poboljšanje sluha ali mi je gospodin koji radi u vašem centru u Brežicama sve objasnio i pomogao.Našao mi je najoptimalnije rješenje za mog oca i radi toga sam mu neizmjerno zahvalan.Još jedno vam se zhvaljujem na stručnosti i ljubaznosti kadra kakvog imate u centru u Brežicama.Hvala Vam od srca ......
Izjemno sem zadovoljna z gospodom Žigom, ki mi je pomagal najti edini ustrezni aparat zame, saj zelo dobro maskira tinitus, ki me poleg naglušnosti muči že leta.Zelo priporočam. Žiga iskrena hvala. Mojca Vizler
Nisem ga je prijazni Tehnik,kot tako nadomestni sta 🔝,!!!Le prometna cesta Ni ravno najbolj Izolirano ~se pa tudi Tehnik potrudi,če je trenutno najbolj hrupa počaka in ponovno naredi Test!!!
Z nakupom slušnega aparata v AUDIO BM sem zadovoljen. Imel sem možnost testiranja prav tako je osebje prijazno in strokovno, kar me je tudi prepričalo v nakup.
