Se še spomnite vaše prve simpatije, zaljubljenosti do ušes in vaše prve prave ljubezni? Se še spomnite koliko nevidnih preprek vam je v začetku onemogočalo storiti prvi korak proti vaši simpatiji in koliko metuljčkov je takrat preletavalo v vašem trebuhu? Je vaše srce močno razbijalo ali ste bili sproščeni, popolnoma samozavestni? Ste bili kako drugačni in ste to drugačnost želeli skriti v začetku in povedati kasneje ali ste kar takoj odprli svoje karte in jih dali na mizo? Ste pod to drugačnost prištevali tudi naglušnost?
Zagotovo so odgovori na zgornja vprašanja od bralca do bralca različni, še bolj zagotovo pa se odgovori razlikujejo kadar ima oseba prelingvalno ali postlingvalno naglušnost. Za prvo se šteje, da je bila naglušnost prisotna že ob rojstvu oz. se razvije do starosti treh let. Sklepati gre, da je spopadanje z naglušnostjo veliko težje, kadar govorimo o postlingvalni naglušnosti, kajti nenehoma primerjamo, kako je sedaj in kako je bilo nekoč, medtem ko v prvem primeru naglušnost igra stalnico vse od naših prvih korakov. Prav tako nekako predvidevamo, da lahko na zmenku nastanejo številne neprijetnosti, kadar je nasproti nas dobro slišeča oseba. Borimo se s številnimi strahovi in vprašanji. Kaj če bom besede ali misli narobe razumel(a)? Se bom osmešil(a)? Kam iti na zmenek, da bo lažje slišno in razumljivo?
Brez skrbi, kljub naglušnosti lahko najdete novo ljubezen! Spoznajte osnovna pravila in se samozavestno zavzemite zase. Sledite tem petim nasvetom:
1. Vi ste še vedno vi!
Najbolj pomembno je zavedati se, da vi bodite vi! Še vedno ste enako prikupni in lepi kot pred naglušnostjo! V kolikor vam to ni dovolj se zaupajte vašim najbližjim in preverite vaše dvome pri njih. Četudi starši vedno vidimo le najlepše glede svojih otrok, se pogovorite tako z njimi kot z vašim zaupnikom, najboljšim prijateljem ali prijateljico.
2. Bodite iskreni!
Kdaj povedati? Danes se ljubezen pogosto išče preko spleta, še posebej sedaj ob omejitvah. Ali torej navesti naglušnost že v opisu profila ali raje počakati in povedati v živo? Prikrite in skrite reči ob napredovanju odnosov prej ali slej pridejo na plano. Kako menite, da bodo takrat sprejete? Iskrenost igra veliko in zelo pomembno vlogo, hkrati pa ob deljenju ali razkrivanju lahko v odzivu vidimo in prepoznavamo stopnjo sočutja ter razumevanja. Tako lahko bistveno olajšamo odpiranje svoji simpatiji. Seveda pa ni popolnoma nič narobe, če se odločite počakati z razkrivanjem naglušnosti. Morda se želite prej prepričati in videti kako bo šlo, preden delite ta podatek. Ljudje smo introvertirani ali ekstrovertirani, s tem ni nič narobe!
3. Izberite primerno lokacijo za zmenek!
Sprehod po parku je ena od lokacij, kjer vam hrup ne bo nagajal in ob trenutnih razmerah pandemije lahko predstavlja najboljšo lokacijo vašega prvega zmenka. Če imate na izbiro zmenek v zaprtem prostoru, se potrudite, da izberete kakšnega s tapetami, tepihi in oblazinjenim pohištvom; napram gladkim površinam modernega in minimalističnega dizajna. Vse to znatno pripomore k manjšemu odboju zvoka po prostoru, saj v odmevnih prostorih težje razumemo govor. Tudi muzeji so dobra izbira, že zaradi same kulture obiskovanja muzejev, akustično pa so zelo tihi, z malo zvokov okolice.
4. Sprostite se!
Razbremenite sebe in vašo simpatijo! Ne pričakujte, da boste vse razumeli in ne pričakujte od simpatije, da bi bila vaš prevajalec in skrbela za to, da vse slišite. Razbremenite jih, povejte jim, naj ne skrbijo za vas. Ob morebitnih neprijetnih situacijah skušajte uporabiti humor, spomnite se kakšne smešne prigode ali vica povezanega z naglušnostjo, vžgalo bo!
5. Poskrbite za dobro komunikacijo!
Za dolgoročno zvezo je zelo pomembno neomajno izražanje želj in potreb v zvezi, ter prav tako, če ne še bolj pomembno, poslušanje nasprotnih želja in potreb! Pri tem je potrebno naglasiti razliko, kaj pomeni slišati in kaj pomeni poslušati. Poslušanje zahteva našo pozornost, senzibilnost, empatijo in pravilno razumevanje, pri čemer si lahko pomagamo s preverjanjem pravkar slišanega.
Morda boste raje namesto vseh teh nasvetov želeli spoznati naglušno osebo, s katero bosta lahko skupaj preskakovala vse ovire. Super! Ogromno poznanstev, prijateljstva in prav tako ljubezni se najde in sklene na ogromnem številu aktivnosti v sklopu društev gluhih in naglušnih, katerih imamo v Sloveniji kar 19. Seznam društev: https://www.slusniaparat.si/#koristne-povezave
Ob zaključku tega prispevka vam želim veliko novih poznanstev, sproščeno odkrivanje lepih trenutkov in veliko ljubezni! Verjemite vase, imejte se radi, ljubite in boste ljubljeni!
Vlado Pirić Slušni akustik AUDIO BM slušni center Velenje
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
PRISLUHNIMO TIŠINI, IZOBRAŽEVALNO-SVETOVALNA ODDAJA
Predvajano 20. marca 2021, RTV SLO 1 Dolžina oddaje: 14 min, 40 sek
Ste vedeli, da je le sedem minut in pol dovolj, da si s sedenjem ob zvočniku lahko trajno poškodujete sluh? Po podatkih Svetovne zdravstvene organizacije je od približno 466 milijonov ljudi z okvarjenim sluhom 34 milijonov otrok mlajših od 15 let. In kar 37 odstotkov teh otrok ponavlja vsaj en razred v šoli. Napovedi so še pretresljivejše. Kar 1,1 milijarde mladih, starih od 12 do 35 let, je v nevarnosti, da si zaradi hrupa v vsakdanjem življenju trajno poškoduje sluh. Skrb vzbujajoč podatek je tudi, da spada poklicna naglušnost med najpogostejše poklicne bolezni povsod v svetu. Če smo na območju povečane jakosti zvoka, izberemo takšno zaščito sluha, ki najbolje ustreza trenutnim razmeram.
Če opazite poslabšanje razumevanja pri komunikaciji, je pomembno izkoristiti kakovostno tehnologijo, ki je na voljo. Ker ima naglušnost nevarno vlogo pri hitrejšem nastanku demence in resnih duševnih obolenj, je uporaba slušnih aparatov rešitev, ki je marsikomu spremenila življenje. Tudi Borisu Kopitarju, ki ima v skoraj 40-letni glasbeni karieri za seboj okrog 1000 koncertov.
Boris pove: »Ko sem bil pri ansamblu Kovinarji, narodno zabavnem ansamblu s katerim sem prvič pel, smo bili čisto navadni amaterji. V roki sem držal mikrofon, na katerega je z leve piskal klarinetist, z desne trobentar, pa še malo sem se držal proti harmonikarju, da se je njega kaj slišalo. Imeli smo samo en mikrofon. Vsi ti zvoki so bili v bistvu v dvorani kot je hala Komunalnega centra v Domžalah, kjer je bilo 2000 ljudi. Na recimo enem novoletnem praznovanju in to mora pustiti posledice. Ampak jaz se tega takrat niti slučajno nisem zavedal. Tako je z glasbenikom, ko uživa, ne razmišlja o posledicah. Ampak saj ne vem, če bi se to dalo omejiti, ker ne moreš reči ljudem, lepo prosim ali lahko malo bolj potiho vpijete.
Sam sebi ne priznaš, pa kaj, večina ljudi, ki jih poznam in slabo slišijo, rečejo: »jaz dobro slišim«. Pa jim rečem: Ali si ti tudi tičal v istem podjetju?« »Kaj, v kakšnem poletju?« In to je to. Tudi meni se je dogajalo. Besede sem narobe razumel, ker imam največjo okvaro v visoko tonskem spektru.
Ko so mi rekli vnuki, pa dedi, kaj imaš ti te risanke tako naglas, sem rekel, zame je v redu, pa so rekli, pa, dedi, to vpije. Potem je žena rekla, daj Boris ta poročila bolj potihem. In potem sem se odločil, da ne bom dal poročila bolj naglas, ampak bom dal sebe bolj naglas.
In kaj se da narediti, če izkoristiš tehnologijo, ki je na tem področju res napredovala še odkar imam aparate, že tretje leto teče. Tehnologija je že tako napredovala, da razmišljam še o kakšni dodatni pridobitvi. Res, da to stane. Ampak, jaz vedno rečem: tako je, ko kupujemo avto, pa rečemo, naj ima še take zavore, pa to in ono. Pri slušnih aparatih je enako, moraš vzeti dobro tehnologijo.
Vsem glasbenikom predlagam, pomagajte si tudi vi s tehnologijo, ki je na odrih na voljo, in nikar ne ponavljajte take napake, kot sem jo delal jaz. Morda vam pa ne bo treba imeti slušnih aparatov. Čeprav sem se jaz z njimi čisto sprijaznil in upam, da mi bodo še dolgo služili.
Oglejte si oddajo (od 9. minute dalje lahko prisluhnete osebni izkušnji Borisa Kopitarja). Ogled oddaje >>
O oddaji Prisluhnimo tišini
Informativno-izobraževalna oddaja Prisluhnimo tišini se predvaja od leta 1979 in je druga najstarejša neprekinjeno predvajana oddaja. Gledalcem prinaša ozaveščevalne vsebine s področja okvar sluha in izvirne avtorske vsebine iz življenja, dela, zakonodaje, kulturnega in športnega udejstvovanja gluhih, naglušnih in gluho-slepih. Upoštevajoč manjšinsko jezikovno kulturo gluhih, je oddaja opremljena s tolmačem in s podnapisi, da lahko njene vsebine nemoteno spremljajo osebe z okvaro sluha. Oddaja, ki nastaja v sodelovanju TV Slovenija in Zveze društev gluhih in naglušnih Slovenije, uresničuje pravico do obveščenosti oseb z okvaro sluha in enakovredne vključenosti v polnočutno okolje, obenem pa širšo slišečo javnost informira in ozavešča o posebnostih ranljive skupine invalidov sluha. Vse oddaje:
V 17. stoletju so naglušni začeli uporabljati t.i. vušesne trobente, ki so bile nerodne in velike naprave za poslušanje.
Prvo podjetje s proizvodnjo vušesnih trobent za naglušne je v 19. stoletju v Londonu ustanovil Frederick Rein. Rein je po naročilu kralja Johna VI. s Portugalske najprej izdelal akustični stol, ki je imel sprejemni aparat, skrit pod sedežem. Obiskovalci so morali poklekniti pred stol in govoriti neposredno v odprtino, oblikovano v obliki ust na opori za roke. Tako je zvok lahko potoval v skrite cevi.
Okoli leta 1800 so Reinovi oblikovali estetsko bolj privlačne akustične naglavne trakove, ki so jih uporabniki lahko prekrili z lasmi ali klobuki. Te trakove so poimenovali nevidni telefoni ” Aurolese”. Imeli so dva zvočna zbiralca, enega za vsako uho, in sta bila v obliki zavitih školjk, sodov in odprtih svetov.
Leta 1875 je Thomas Hawksley izdelal prenosno gumijasto korito. Naprava, preoblečena v kantino za vodo, je bila namenjena nošenju na telesu z naramnico. Zvok je lovila prek odprte rešetke, od koder je prek gumijaste cevke potoval v uho. Izdelal je tudi t.i. bradato posodo, ki jo je bilo potrebno nositi pod brado, da so jo moški prekrili z brado, ženske pa s šalom. Ženske so nosile tudi napravo, imenovano lasni sprejemnik, ker so jo lahko prekrile z lasmi ali s pokrivalom.
Leta 1881 so izdelali akustično palico, ki jo je uporabnik lahko položil na ramo. Zvočni receptor je bil na ročaju palice, slušalke pa nameščene v ušesih. Leta 1892 so patentirali električni slušni pripomoček, a naprave niso nikoli proizvajali.
V 20. stoletju so po iznajdbi telefona in mikrofona razvili elektronske slušne aparate, ki so jih lahko uporabljali tudi težko naglušni ljudje. Leta 1898 je Miller Reese Hutchison izumil prvi električni pripomoček za sluh, ki je imel oddajnik ogljika za ojačanje zvoka pri šibkem signalu, električni tok pa je ustvarjal močan signal.
Družba Siemens je leta 1913 izdelala prenosno slušno napravo v velikosti denarnice. Inženir Earl Hanson je leta 1920 patentiral prvo slušno vakuumsko cev Vactuphone.
V letih 1920 in 1930 je poslušanje z vakuumsko cevjo postalo uspešnejše in njena velikost je postajala vse manjša. V podjetju Acousticon so ustvarili Model 56, ki je bil eden prvih prenosnih slušnih aparatov, čeprav je bil precej težek.
Prvi prenosen slušni pripomoček z vakuumsko cevjo je šel v prodajo leta 1936 v Angliji, leto kasneje pa v Ameriki. Multitone iz Londona je patentiral prvi slušni aparat, ki je jakost zvoka uravnaval samodejno. Ista družba je leta 1948 uvedla prenosno različico. Med drugo svetovno vojno je prišlo do pospešenega razvoja slušnih pripomočkov. Podjetje Zenith je izdelalo model Miniature 75 žepne velikosti. Po izumu tranzistorja je prišlo do nadaljnjih izboljšav slušnih aparatov. Leta 1952 je nastal model Sonotone 1010, slušni aparat s tranzistorjem in vakuumsko cevjo, ki je podaljšal življenjsko dobo baterije in privedel do razvoja miniaturnih ogljikovih mikrofonov, ki jih je bilo moč pritrditi na različne predmete, tudi na očala. Tranzistor je imel takrat slabo lastnost, da se je zaradi vlage hitro kvaril. Kasneje so ga pred vlago zaščitili, kar se je izkazalo za uspešno potezo.
Leta 1954 je podjetje Texas Instruments začelo proizvajati silicijev oddajnik, ki je bil veliko učinkovitejši od prejšnjih različic in so ga zaznamovala integrirana vezja. Ta tehnika slušnega aparata se je v naslednjih dvajsetih letih še izpopolnila.
Prvi zaušesni aparat je bil Zenithov Diplomat iz leta 1956. Ta aparat je bil majhen, peresno lahek in oblikovan tako, da se je tesno in udobno prilegal ušesu. Leta 1961 so javnosti predstavili vušesni slušni aparat Otarion ECA-1.
Podjetje Oticon je leta 1995 razvilo prvi digitalni slušni aparat. Widex je leta 1996 predstavil model Senso, ki je bil komercialno izredno uspešen. Oticon je skoraj istočano začel tržiti slušni aparat DigiFocus.
V Sloveniji imajo zavarovane osebe pravico do izbire slušnega aparata vsakih šest let. Strošek standardnega slušnega aparata plača zdravstvena zavarovalnica. Slušni aparat je za naglušne odličen pripomoček pri premagovanju vsakdanjih ovir pri sporazumevanju in zaznavanju različnih zunanjih zvokov, ki jih sicer ne bi slišali.
Vsako leto 3. marca je mednarodni dan skrbi za sluh. V Slovenskih novicah si lahko preberete pogovor na to temo. Če ste zamudili nakup časopisa, preberite pogovor tukaj ali na spletni strani Slovenskih novic.
Naglušnost je navzven nevidna, njene posledice pa so vse prej kot zanemarljive, poudarja Franci Urankar, slušni akustik. Naglušnost, s katero se spopada več kot 500 milijonov ljudi po svetu, namreč bistveno omeji naše možnosti pri vključevanju v družbo, med najpogostejše povzročitelje težav pa spadata hrup in staranje. Jasno je torej, da se s podaljševanjem življenjske dobe povečuje tudi delež ljudi s starostno izgubo sluha, torej napredujočo zaznavno naglušnostjo na obeh ušesih. »Okvara sluha lahko nastane kjer koli na slušni poti, od zunanjega ušesa do možganskih centrov, ki procesirajo zvočne dražljaje,« pojasnjuje sogovornik.
Izgubljanje sluha je naravno in del staranja.
Hrup je velik dejavnik tveganja za naglušnost.
500 milijonov ljudi pestijo različne težave s sluhom.
»Nekatere primere naglušnosti je mogoče odpraviti z zdravljenjem ali operativno. Največkrat, predvsem pri zaznavni naglušnosti, pa je slušni aparat edina pot. Med druge povzročitelje uvrščamo različne bolezni, vnetja ušes, nekatera zdravila, dednost, fizične poškodbe …« Odmiranje čutnic, odgovornih za zaznavanje tonov zelo visokih frekvenc, se lahko zgodi že pri 20 letih in že takrat se začnejo spremembe sluha, nadaljuje: »Z leti okvara postopoma napreduje in zajame tudi področje nižjih frekvenc, ki so pomembne za sporazumevanje (za razumevanje govora). Ne slišimo telefona, ne moremo slediti pogovoru v družbi. Izgubi sluha je pogosto pridruženo šumenje (tinitus), ki je za nekatere celo bolj moteče kot sama naglušnost.
Spremembe sluha se lahko pojavijo že zelo zgodaj.
Naglušnost običajno močno oteži sporazumevanje z okolico, ljudi vodi v socialno izolacijo, depresijo, poveča se tudi tveganje za demenco.« Drugi najpogostejši vzrok za nastanek naglušnosti je hrup, opozarja: »Izpostavljenost hrupu lahko trajno poškoduje sluh. Hrup je lahko prisoten doma in na delovnem mestu. V nekaterih poklicih, kot so industrijski delavci, glasbeniki, gasilci, kmetje ali delavci v gradbeništvu, so lahko velik del delovnega časa izpostavljeni visokim ravnem hrupa. Hrupu smo izpostavljeni tudi doma, denimo napravam, kot so sušilnik za lase, sesalnik, predvajalniki glasbe, kosilnica.«
Čedalje glasnejši televizor
A kot rečeno, izgubljanje sluha je naravno in del staranja. Do starosti 60–65 let doživi že okoli 30 odstotkov ljudi izgubo sluha, ki že pomembno vpliva na sposobnost poslušanja vsakodnevnih zvokov, kot je na primer govor. Izguba se kaže različno – od omejenega poslušanja tišjih zvokov ali slabšega razumevanja govora do popolne gluhosti: »Podatek, da zaznamo zvok do frekvence 20.000 Hz, je treba sprejeti z zadržkom, saj velja za mlade ljudi. Z leti se meja, ki je dokaj zabrisana, premika k vse nižjim frekvencam in se po sedemdesetem letu premakne tudi pod 8000 Hz. Poleg zmanjšanega zaznavanja zvoka se običajno zmanjša tudi razlikovanje zvokov. To pri poslušanju radia včasih ne moti veliko, ker lahko povečamo jakost, bolj je moteče pri pogovoru dveh ali več ljudi v množici. Soglasnike p, t, k, f, s prepoznamo predvsem po njihovih sestavinah z visoko frekvenco in tudi nižjo jakostjo. Zato jih v starosti najprej slabše slišimo.« Naglušnost pogosto prej opazijo družinski člani in prijatelji kot pa naglušni sam. Ta večkrat krivi druge, da govorijo tiho, in jih mora večkrat prositi, da ponovijo povedano. Sporazumevanje z okolico je oteženo. Ljudje postajajo depresivni, poveča se tudi tveganje za demenco.
Velikokrat se zgodi, da ne razume pogovora ali pa ga razume drugače kot preostali, sklene slušni akustik: »Težave s sluhom se največkrat pokažejo kot nezmožnost slišanja nekaterih zvokov ali kot mešanje nekaterih zvokov. Naglušne osebe lahko slišijo povedani stavek, vendar ga ne razumejo. Bližnji jih, denimo, tudi opozarjajo, naj utišajo TV-sprejemnik, naglušnemu pa se zdi, da je ta primerno glasen. Mnogi tudi večkrat uravnavajo zvok slušalke in zvonjenja na telefonu. Na težave s sluhom opozarja tudi tinitus, šumenje, piskanje ali žvižganje v ušesih. Nekateri imajo občasno tudi motnje ravnotežja, ki je prav tako povezano s sluhom; če so težave čedalje pogostejše, je potreben pregled pri specialistu ORL.«
UVOD V POGOVOR S FRANCIJEM URANKARJEM NA SPLETNEM SEMINARJU: TVOJ SLUH, TVOJA ODGOVORNOST
Podjetje AUDIO BM ima 14 slušnih centrov po vsej Sloveniji. Najdete jih tudi na spletu. Združujejo mladost in tradicijo, saj ima direktor Franci Urankar, s katerim se bom pogovarjala v nadaljevanju, na področju slušnih aparatov že 29 let izkušenj. Z njim v ekipi je še 21 mladih in zagnanih sodelavcev. Izobražujejo se tako doma kot v tujini, da so na tekočem z najnovejšimi tehnologijami in novimi spoznanji. Zavedajo se, da napačno izbran ali napačno prilagojen slušni aparat lahko naredi več škode kot koristi. Poleg slušnih aparatov ponujajo tudi veliko izbiro tehničnih pripomočkov, ki so opredeljeni v zakonu o izenačevanju možnosti invalidov.
Za ogled pogovora kliknite spodaj. Če rajši berete, je celoten pogovor objavljen tudi v besedilni obliki.
POGOVOR
Gospod Franci Urankar, dober dan. Greva kar konkretno v najino debato. Ko oseba pri ORL specialistu prejme dokumentacijo za slušne aparate, kaj naj potem naredi?
Naj bo odgovorna, naj premisli, kaj želi naprej doseči ali samo slediti nekim napotkom »pojdi, pa si uredi…« ali želi dejansko bolje slišati. Sama pravila pravijo, da je treba obiskati s prejeto dokumentacijo tistega dobavitelja, ki ima podpisano pogodbo z zavarovalnico. Ta pravila so zelo jasna, sprejeta so bila decembra 2012 in so dosegljiva tudi na spletnih straneh, torej avdiogram, izvid in tudi ostalo dokumentacijo prinesti dobavitelju, ki si ga oseba izbere.
Pri koliko dobaviteljih lahko nekdo testira slušne aparate?
Pri čim več. Lahko obišče enega, vemo, da to zna biti naporna pot, ampak ta omejitev ne obstaja. Res je, da zdravnik specialist izda naročilnico, na kateri je opredeljen ušesni vložek, za testiranje slušnih aparatov je pogoj, da je tudi v ušesu ustrezna rešitev. Včasih se kar po domače reče oliva, to je marsikaj. Ampak če pri dobavitelju, ki si ga nekdo izbere prvega, da testira, zaključi postopke testiranja, lahko obišče drugega s kopijo naročilnice, kajti s tem se izkaže, da je v postopku testiranja. Na koncu, ko bo postopek testiranja zaključen in bo oseba sama izbrala, kje bo slušni aparat nabavila, bo pa od tistega dobavitelja tudi prejela potrdilo. O postopkih bi omenil še to, da marsikateri ljudje pridejo najprej v slušni center, kjer tudi mi v kontroliranih pogojih, torej v tihih kabinah z avdiometrom preverimo sluh. Nikoli, nikdar, tudi če kdo želi, vpraša, potem ni prodaje slušnega aparata, kajti to ni diagnostični pregled, mi ne postavljamo indikacij, da je slušni aparat prava izbira, ampak informiramo osebo, da mora obiskati osebnega zdravnika, specialista, ki bo, kot je prof. Battelino povedala, dalje presodil, katera varianta rehabilitacije bo primerna.
Na kaj moramo biti še pozorni, ko se odločamo za dobavitelja? Verjetno ljudje izberejo tistega, ki je v bližini njihovega doma?
Ja, običajno, lahko rečem, da je tako. Bi pa zdaj izpostavil, da je tudi današnje srečanje z naslovom Tvoj sluh, tvoja odgovornost, pravzaprav že odgovor na to. Bodimo odgovorni pri izbiri. Ali ima ta bližnji, morda ne najbližji ponudnik tudi servis, ali ima usposobljen kader, ki je dosegljiv, kadar ga oseba potrebuje, ne pa: Pridite naslednjič, danes ne delamo tega, onega. Tudi formalno je določeno, da mora biti slušni akustik v slušnem centru dosegljiv vsak dan med tednom najmanj sedem ur. Tudi to, da ima ponudbo več blagovnih znamk. Včasih moramo kaj več poskusiti, ni nujno, da moramo zato obiskati drug naslov, da lahko tehtamo, kaj je za nas bolje. Tudi mi kot slušni akustiki včasih nimamo odgovora na to, zakaj neko ime slušnega aparata dejansko nudi boljše zadovoljstvo in rezultat kot drugo, pa tudi če primerjamo tehnične lastnosti, ni vse v tem.
Ali je dovolj, da testiramo le eno blagovno znamko aparatov, ali je pomembno, da testiramo različne blagovne znamke?
Lahko se posreči in je dovolj. Tukaj je zelo pomembno, da slušnemu akustiku oseba pove, kaj pričakuje, kakšen je življenjski slog, namreč slušni aparat je lahko napačno izbran, pa je blagovna znamka prava. Zelo pomemben je pogovor in nekako iskati in testirati različne možnosti. Predlagamo kaj več poskusiti kot samo eno.
Koliko časa pa naj poteka testiranje slušnega aparata?
Formalno je določeno 14 dni do tri mesece, ampak lahko rečem, da je to črka na papirju, kajti vsak človek je zgodba zase. Nekateri imajo od prej slušne pripomočke in so navajeni poslušati s slušnimi aparati. Seveda je njim lažje, nekaterim tudi ne, saj so nečesa vajeni. Rečemo, navada je železna srajca. Tudi za marsikoga tri mesece ni dovolj, kljub temu, da aktivno sodeluje s slušnim akustikom, prihaja na kontrole, še išče boljše rezultate, kar želimo vsi. V tem primeru včasih tudi prosimo za podaljšanje termina pri ORL ambulanti, zato da sama kontrola sledi šele potem, ko je nekdo usposobljen, ko so rezultati, ki si jih vsi želimo.
Kaj sploh pomeni testirati slušne aparate? Kaj je tisto, kar mora človek v tem času ugotoviti?
Na začetku si je potrebno postaviti neke cilje, ki v dialogu z akustikom in s specialisti že izvemo, kje si neke realne možnosti. Tehnika omogoča marsikaj, oglasi omogočajo, pravijo, da je mogoče še več. Včasih je težko soditi, kaj je realno možno. In testiranje slušnih aparatov dejansko pomeni biti aktiven, se tudi rekreiramo, poslušamo recimo gledališko predstavo, kot je bilo omenjeno s strani g. Martina. Skratka, tam, kjer največ smo in tako kot živimo, tam moramo doseči izboljšanje, sicer resnično slušni aparat ne bo na ušesih.
Zanima me, kdo krije stroške testiranja?
Stroškov testiranja v bistvu ni. To je morda težko verjeti, vendar zelo redko je to povezano s stroški, če odmislimo stroške, morda potovanje, da nekdo mora sesti v avto ali javni prevoz in se odpeljati do svojega slušnega akustika. Praviloma pa je tako, da naročilnica, ki je bila izdana s strani ORL specialista, zadošča za testiranje slušnih aparatov. Na strani dobavitelja pa je, če morda vendarle nekaj tudi zaračuna, tudi po pravilih je skladno, na primer če nekdo ima željo testirati vušesni slušni aparat oziroma nositi, je najbolje, da si tudi takšnega po meri izdela. To je lahko povezano z manjšimi stroški, saj je tudi tako, da je v ohišje, ki je votlo, prazno, potrebno vgraditi elektroniko in to dejansko ni pokrito s strani naročilnice, ki jo izda specialist.
Če poveste samo na kratko, na koliko časa je človek upravičen, da zamenja slušni aparat?
Trajnostne dobe so predpisane s strani zdravstvene zavarovalnice, ki tudi prispeva na vsakih 6 let za odraslo osebo vrednost do cenovnega standarda 300 evrov po slušnem aparatu. Če je otrok mlajši od 6 let, je to na dve leti, med 6 in 15 let pa je tri leta ta trajnostna doba minimalna. Uporabnik lahko nosi slušni pripomoček tudi dlje, če ne želi zamenjave, praviloma pa kar želijo čim prej poseči po novih rešitvah, ki so v današnjem času dosegle velik napredek.
Ravno to me zanima. Kakšna je tista razlika med standardnim aparatom, ki ga krije zdravstvena zavarovalnica, in nadstandardnim, ki ga človek mora doplačati?
Razlike so precejšnje. Zdaj bi lahko na svojem primeru pokazal, kako vas poslušam. Poslušam vas v glavi s pomočjo slušnih aparatov, ki jih imam na ušesu. Zdaj ne vem, če se bo to videlo, če imate cel zaslon. Skratka, v ušesu imam slušna aparata z brezžično povezavo povezana s prenosnim računalnikom. Tega običajno standardni slušni aparati ne omogočajo. Prav tako, ko se gibam po prostorih ali grem na cesto, poslušam glasbo, samodejnost. Slušni aparat prepoznava slušna okolje in jih tudi prilagaja, ne da bi moral poseči po tipkah ali po daljinskem upravljalniku ali telefonu, s katerim tudi lahko upravljamo ali nadzorujemo slušne aparate.
Zanima me kakšni slušni aparat priporočate oziroma glede na kaj svetujete človeku kakšnega izbrati?
Slušni aparati naj bodo odgovor malo na želje, predvsem pa najprej na sluh, naglušnost, da ustrezajo s te plati. Namreč, marsikdaj pride oseba, ki ima v sebi idejo, morda sliši od koda, takšen slušni aparat želim tudi jaz. Ne vem, obstajajo večji, manjši, ali če pokažem drugače, je izbira aparatov pestra. Kakšnega izbrati? Vsak ima svojo zgodbo, zato tukaj mora slušni akustik predstaviti različne možnosti, mora pojasniti, zakaj je neka izbira dobra, pluse in minuse, ker so to dolgoročne odločitve in mi ne moremo pričakovati, da bi nekdo, preden pride, imel realno sliko, kaj je primerno zanj. Torej, spet dialog, slušni akustik, izkušnje. Mnenje drugih morda kasneje, vsak ima svojo zgodbo.
Danes smo iz osebnih zgodb tudi slišali, da ljudje odlašajo s tem, da pridejo k vam. Morda tudi vsak nima najboljše izkušnje. Tudi takšne zgodbe poznamo: Sem le dal aparat gor, pa nisem z njim slišal. Je torej še kakšen napotek, je pomembna vztrajnost?
Pomembna je vztrajnost, pomembno je tudi opraviti s temi predsodki, ki so bili že omenjeni, ki nas ovirajo pri sprejemanju teh odločitev, Tipičen primer je tudi moja mama, 83 let ima. Pred leti je prejela slušne aparate, v sebi pa: Saj jih še ne rabim. Kljub temu, da smo jo opozarjali, kako nas ne posluša in narobe odgovarja. Lahko povem, da tudi napredek tehnologije je tisti, ki pomaga starejšim, da se lažje soočijo s tem, kajti tehnologija je postala bolj preprosta. To pomeni, za poslušanje televizije, za prostoročno telefoniranje pravzaprav uporabniku ni potrebno nič storiti, pa sliši in razume mnogo bolje kot nekoč. Tako da slišimo zgodbe nekaterih: Nekoč sem poskusil slušni aparat, ni v redu, slišal sem, nisem razumel, moti to in ono. Naj si dajo vsaj drugo priložnost, kajti če za sluh ne bodo skrbeli, je kot če se ne gibamo, ni kondicije. Naš sluh bo vedno bolj »len« in bo potem spet težje poslušati in razumeti, kajti zvoki bodo iz naše podzavesti, če povem po domače, šli.
Zdaj morava počasi zaključiti, pa vendarle imam še eno vprašanje. Zanima me kako je z vzdrževanjem slušnih aparatov. Če lahko bolj na kratko, ker imava potem še vprašanja gledalcev?
Vzdrževanje ni težko. Treba se je odgovorno držati navodil, ki jih uporabnik prejme on prejemu aparata v pisni obliki kot tudi ustnih napotkov slušnih akustikov. Treba je poskrbeti za čistočo, rešitev je lahko prepihati ušesni vložek, ga oprati v lončku. Pri vsakodnevni uporabi aparata na ušesu je lahko to dodatno sušenje z napravami, ki so za tak namen. Ali ko ga odložimo v polnilnik za nočno polnjenje, seveda za izvedbe, ki nimajo baterij, je v taki štalici lahko tabletka, ki poskrbi za sušenje čez noč. Priporočamo letni obisk slušnega akustika, kajti leto je hitro naokrog in morda so določene stvari za preveriti, zaradi nastavitev in zaradi zanesljivejšega delovanja v letih, ki prihajajo.
Postavila bom še dve vprašanji in lepo prosim na kratko. Če je možno, lahko poveste, koliko stane slušni aparat z bluetoothom?
Ja, dobro vprašanje. Bom dal še en tak odgovor. Recimo, da je za dva slušna aparata, za par, doplačilo 1000 evrov. Za takšno izvedbo je dovolj že manj, ampak to pomeni, da na dan, ko gledamo za 6 let vnaprej, damo pol evra. Če bi v šestih letih dali le pol evra na stran, imamo slušne aparate, ki nam omogočajo bluetooth, ki jih lahko brezžično povežemo s televizijo. Če si mene zdaj predstavljate, da sem pravzaprav talevizija in ne glede na to, če se oddaljim iz dometa kamere, vi mene slišite enako, ker oddajnik deluje in tako pride zvok v slušne aparate osebe brez žic. Torej nekaj sto evrov, ker je odvisno od blagovnih znamk, so te rešitve že na voljo. Bluetooth omogoča tudi prostoročno telefoniranje, a ne pri vseh modelih brez dodatnih naprav. Morda bi dodal samo še komentar, da mnoge naprave, ki so tekom let bile, so že omogočale brezžično povezovanje. To, kar natikam okoli vratu, se nekako ni obneslo, ker je treba uporabniku nekaj nositi okoli vratu ali pripenjati na oblačila. Sedanja tehnologija omogoča, da so brezžično povezani, kot omenjate bluetooth. Tako kot imam jaz zdaj po računalniku povezan zvok. Skratka, dostopno.
Čisto na kratko, lepo prosim. Zanima me, če je možno, da se tudi vušesni aparati povezujejo preko bluetootha z računalnikom, telefonom?
Ja, zadnje generacije ja, ni pa bilo to možno še pred dobrim letom nazaj.
Potem pa me zanima samo še to, ali odsvetujete, da bi človek imel na enem ušesu vušesni aparat, na drugem pa zaušesni? Torej, da sta različna.
Odsvetujem iz več razlogov, ker tudi sama akustika, namreč naš uhelj je tudi akustični element in potem kje je namestitev mikrofonov, kako to deluje, da je čim bolj naravno, naj bo izenačeno levo in desno. Tudi po obliki.
Hvala lepa g. Urankar, za ta informativni pogovor. Če strnem, nikar ne kupujte slušnih pripomočkov po spletu, temveč izkoristite zdravstveno zavarovanje. Tako boste zagotovo dobili kakovosten aparat. Nikakor pa ne odlašajte!
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Oddaja je bila 27. 2. predvajana na RTV SLO 2. Ponovitev 1. 3. ob 13:10.
Skrb vzbujajoče so čudežne kapljice, ki naj bi v 28 dneh povrnile sluh, in prodaja slušnega pripomočka, ki si še zdaleč ne zasluži tega imena.
V tokratni oddaji Prisluhnimo tišini si oglejte več o tem, in tudi o zakonu o osebni asistenci, saj je praksa pokazala pomanjkljivosti, odstopanja in celo zlorabe. Letos nas po le dveh letih od uveljavitve zakona o osebni asistenci čakajo spremembe tega zakona. Invalide med drugim najbolj skrbi ponovno ocenjevanje upravičenosti do osebne asistence.
Osnovni bolezenski mehanizem pri šumenju v ušesih je napačno zaznavanje zvoka v možganih. Okvara je lahko v samem ušesu ali pa na poti od ušesa do dela možganov, s katerim slišimo. Pomemben del mehanizma bolezni je, ko bolnik, ki se šumenja ustraši ali ga zaskrbi, šumenju “prisluhne”. To tinitus utrdi, hkrati pa bolnika šumenje še bolj moti. Obstaja veliko možnih vzrokov za pojav tinitusa, lahko pa se pojavi tudi brez vzroka.
Šumenje v ušesih pogosto spremlja oslabljen sluh iz kateregakoli razloga – pojavi se lahko pri ušesu, zamašenem zaradi ušesnega masla, ali ušesnem vnetju, pa tudi pri drugih boleznih ušes, na primer pri starostni naglušnosti, izgubi sluha zaradi hrupa ali Menierovi bolezni. Pojavi se lahko po kratki izpostavljenosti zelo močnemu hrupu. Enostransko šumenje se lahko pojavi pri benignem tumorju, ki raste na ravnotežnem živcu (akustični nevrinom).
Šumenje v ušesih lahko povzročijo ali poslabšajo tudi nekatera zdravila v visokih odmerkih ali pri daljšem jemanju – acetilsalicilna kislina, nesteroidni antirevmatiki, nekateri antibiotiki (aminoglikozidi, kloramfenikol, eritromicin, tetraciklin, vankomicin), kemoterapevtiki (metotreksat), nekateri diuretiki (furosemid), pa tudi snovi, kot so živo srebro in svinec. Poleg tega se lahko tinitus pojavi tudi pri multipli sklerozi ali po poškodbi glave, pri motnjah ščitnice, aterosklerozi, pomanjkanju vitamina B12 , depresiji, anksioznosti, fibromialgiji. Pomembno je vedeti, da stres in napetost tinitus poslabšata.
Objektivni tinitus, torej šumenje, ki ga lahko slišijo tudi drugi, je navadno žilnega izvora in je utripajoč, redkeje pa ga lahko povzročajo nevrološke motnje. Možen vzrok te vrste šumenja je tudi razprta evstahijeva cev.
Kdaj in kako si lahko pomagate sami?
Pri tinitusu je samopomoč zelo pomembna. Morda vam bo pomagalo, če boste vedeli, da je šumenje v ušesih pogosta motnja in da pogosto mine ali se izboljša samo od sebe. Lažje vam bo, če bodo vaš partner in drugi svojci razumeli, kaj občutite in kakšne težave vam šumenje povzroča. Zavedajte se, da tinitus pogosto mine ali se izboljša sam od sebe in da ni verjetno, da bi se stanje slabšalo.
Samopomoč naj bo usmerjena v to, da na tinitus “pozabite”, oziroma ga odmislite. Na ta način privajate možgane na to, da se ne osredotočajo na šumenje v ušesih. V vsakdanjem življenju srečujemo številne zvoke – hrup prometa, tiktakanje ure – ki pa jih možgani ne zaznavajo zavestno. Vaš cilj je, da bi tudi tinitus postal eden od teh zvokov, ki jih možgani ignorirajo. Mnogi ljudje opažajo, da se šumenje v ušesih zmanjša oziroma nanj pozabijo, kadar se zamotijo s kakšno dejavnostjo. Koristi tudi redno sproščanje. Vrsta ni pomembna – poiščite nekaj, kar vam ustreza.
Redna telesna dejavnost pomaga k splošnemu boljšemu počutju in s tem k boljšemu prenašanju šumenja v ušesih. Čeprav ni prepričljivih dokazov, da bi kakšna hrana ali pijača pri šumenju v ušesih pomagala ali škodovala, mnogi ljudje opažajo, da rdeče vino, kava, nekatere gazirane pijače, sol in citronska kislina poslabšajo tinitus. Pomembno je, da se izogibate tišini. Za možgane je tišina alarmni signal, da začnejo “prisluškovati” okolici, kar šumenje v ušesih poslabša. Izogibajte se stresom in napetosti, saj tinitus poslabšajo.
Pomaga tudi, kadar vemo, da nismo sami. V Sloveniji obstajajo skupine za samopomoč za bolnike s tinitusom pri društvih gluhih in naglušnih ter na Kliniki za otorinolaringologijo v Ljubljani.
Kdaj morate k zdravniku?
Če je tinitus moteč in v nekaj dneh ne mine sam od sebe ali je povezan še z drugimi težavami, na primer s slabšim sluhom ali z motnjami v ravnotežju, obiščite zdravnika. Nekatere vzroke tinitusa je mogoče najti in odpraviti. Prav tako obiščite zdravnika, če slišite utripajoč šum (šum, ki pulzira) ali šumenje samo v enem ušesu.
Katere ukrepe zdravnika lahko pričakujete?
Zdravnik vas bo povprašal po drugih boleznih, ki jih morda imate ali prebolevate, o zdravilih, ki jih jemljete ali ste jih jemali, ter se pozanimal, ali opažate tudi slabši sluh. Povprašal vas bo o izpostavljenosti hrupu doma ali na delovnem mestu. Pregledal vam bo ušesa in ustno votlino, izstopišča možganskih živcev ter vrat. Morda bo opravil preizkus sluha. Če imate še druge težave, se bo morda odločil za preiskave krvi – hemogram, test ščitničnih hormonov, krvni sladkor ali maščobe v krvi – lipidogram.
V primeru slabšanja sluha ali drugih pridruženih težav vas bo morda napotil k specialistu za bolezni ušesa, nosu in grla (otorinolaringolog), kjer boste opravili pregled sluha in po potrebi še druge preiskave.
Katere so najpogostejše diagnoze ob šumenju v ušesu?
Najpogosteje vzroka za šumenje v ušesih ne najdemo in ne predstavlja nobenega nevarnega bolezenskega stanja. Pogosto je tinitus povezan s slabšanjem sluha, še posebej s slabšim sluhom, povzročenim s hrupom. Če gre za enostransko šumenje kratkega trajanja, gre morda za zamašeno ali vneto uho. Drugi vzroki so redki.
Kateri so načini zdravljenja?
Čudežnega zdravila proti tinitusu na žalost ni, kljub temu pa obstajajo številne možnosti za izboljšanje stanja. Kadar najdemo povzročitelja tinitusa, ga lahko odpravimo, kar navadno odpravi tudi tinitus – torej ozdravimo vnetje ušesa, izperemo zamašeno uho, zdravimo pridružene bolezni. Za zdravljenje tinitusa so preizkušali tudi različne snovi. Antidepresivi lahko koristijo, kadar zaradi tinitusa ali ob tinitusu trpite zaradi depresije, ni pa zanesljivih dokazov, da bi koristili tudi sicer. Betahistin morda koristi, kadar je osnovna bolezen prizadetost ravnotežnega organa (Menierova bolezen). Za druge snovi (antiepileptiki, vazodilatatorji, anestetiki, gingko biloba in drugi zeliščni pripravki) ni dokazov za koristnost.
Če slabo slišite, razmislite o slušnem aparatu, saj lahko ojačani zvoki iz okolja zamaskirajo oziroma slabijo tinitus. Tudi če normalno slišite, lahko uporaba generatorjev belega šuma pripomore k zamaskiranju šumenja v ušesih. To je lahko tudi samo radio, nastavljen med postajami, glasen ventilator ali zgoščenka z zvoki iz narave. Ta pomagala so še posebej učinkovita ponoči, ko je tudi samo šumenje v ušesih bolj moteče. Obstajajo dokazi, da lahko nekatere vrste psihoterapije (kognitivna vedenjska terapija) pomagajo pri tinitusu in izboljšajo kakovost življenja. Bistvenega pomena je tudi samopomoč, opisana pod naslovom » Kdaj in kako si lahko pomagamo sami«.
Kako poteka spremljanje bolnika s šumenjem v ušesu?
Če tinitusa ne povzroča drugo bolezensko stanje, posebno spremljanje ni potrebno. Na kontrolo k zdravniku pojdite, če se značaj vašega tinitusa spremeni ali poslabša.
Ali in kako lahko šumenje v ušesu preprečite?
Najpomembnejši dejavnik pri preprečevanju pojavljanja šumenja v ušesih je izogibanje hrupu oziroma uporaba zaščitnih sredstev pri izpostavljenosti hrupu.
Dr. Eva Gorup Cedilnik, dr. med., spec. druž. med.
Andraž Andrejc je na spletnem seminarju Tvoj sluh, tvoja odgovornost, spregovoril o ključnem trenutku, ki je po 15 letih zanikanja, da slabo sliši, botroval k odločitvi za slušna aparata: »Dejansko sem si lagal, da je s sluhom vse v redu. Saj bo, saj bo, sem si govoril. Obrnilo pa se je takrat, ko je hčerka začela jokati, ker mi je hotela nekaj povedati s tistimi prvimi besedami, jaz je pa je nisem slišal oziroma razumel. Vse njene prve besede, ati, mami, so šle mimo mene, ker sem bil trmast in nisem šel na pregled, takrat ko bi moral«.
Andraž Andrejc je 33 letni Kranjčan, ki s svojo družino živi v Ljubljani. S svojo težko naglušnostjo se je težko soočil. 15 let si je zanikal, da slabo sliši. Za uporabo slušnega aparata se je odločil šele pred slabima dvema letoma. Odločilen je bil trenutek, ko ni razumel svoje hčerke. Danes Andraž pravi, da je veliko stvari zamudil, saj so šle zaradi naglušnosti mimo njega. Zato se je odločil pisati blog Kdor to bere, kjer ozavešča stare in predvsem mlade, ki dvomijo v svoj sluh, da gredo čim prej na pregled k zdravniku in potem, če je potrebno, tudi po slušni aparat.
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Zavedanje, da ne slišimo več dobro, oziroma tako kot smo včasih, težko sprejme večina ljudi. Na žalost si veliko ljudi ne pomaga in se še naprej bori skozi svoje vsakdanje življenje (dokler ni vse težje), namesto da bi sprejeli svojo novo resničnost in pravočasno poiskali pomoč.
Samo 30% oseb, starih 70 let ali več, uporablja slušne aparate. Pri mlajših odraslih, starih med 20 do 69 let, slušne aparate uporablja le 16% oseb. Povedano drugače, 70% odraslih starejših oseb slušnih aparatov ne nosi, pri mlajših odraslih pa je ta delež kar 84%. Gre za osebe, ki bi imele od slušnih aparatov dejansko korist, a se tega ne zavedajo ali težave (še) zanikajo.
Zagotovo se strinjamo, da je težko imeti ob sebi družinskega člana ali prijatelja, ki se bori z zanikanjem izgube sluha, čeprav obstaja možnost, da bi mu lahko slušni aparati pomagali in s tem zelo povečali kakovost življenja.
Če poznate ljubljeno osebo, ki noče poiskati pomoči, RAZMISLITE O UPORABI TEH PRISTOPOV, da jih mogoče prepričate k obisku ORL specialista ali akustika za slušne aparate.
Če vaša ljubljena oseba zanika naglušnost
Predlagajte ji, da boste kar skupaj obiskali najbližji AUDIO BM slušni center (14 lokacij po vsej Sloveniji) in brezplačno preverili sluh z avdiometrom. Tam boste poleg meritve sluha deležni tudi brezplačnega strokovnega svetovanja.
Prepričanje, da so slušni aparati velik strošek
Kakovostni standardni slušni aparati se dobijo tudi preko naročilnice, ki vsakih 6 let pripada naglušni osebi preko ZZZS. Pojasnite ljudem, da so slušni aparati, ki ne presegajo cenovnega standarda popolnoma brezplačni. Osebe, ki želijo boljše slušne aparate, jih seveda najprej testirajo, da preverijo kakšno korist dobijo od boljših slušnih aparatov in se nato lažje odločijo za tip slušnih aparatov, ki jih bodo dolgoročno nosili.
Obrnite se na prijatelje, ki uporabljajo slušni aparat
Dodaten način, kako spremeniti miselnost ljubljene osebe glede slušnih aparatov je, da se obrnete na prijatelje, ki imajo slušni pripomoček in jih povprašate po njihovem nasvetu. Večina oseb, ki nosijo novejše slušne aparate je z njimi izredno zadovoljna, saj so novejši slušni aparati, ki vsebujejo nove tehnologije, bolj udobni za uporabo, predvsem pa bolj učinkoviti pri razumevanju govora, tudi v zahtevnejših slušnih okoljih. Povprašajte torej ljudi, ki že uporabljajo slušne aparate, kako se jim je izboljšala zmožnost komuniciranja in tudi kvaliteta življenja.
Razblinite napačne predstave o slušnih aparatih
Slušni aparati so se v zadnjih letih močno izboljšali. Slušni aparati so bili v preteklosti tudi precej večji od sedanjih. Pokažite ljubljeni osebi novejše slušne aparate, ki so zelo diskretni in praktično neopazni. Mnogi modeli niti ne potrebujejo več baterij, saj jih je čez noč mogoče zelo preprosto napolniti.
Spoznajte in predstavite dejstva
Preden se z ljubljeno osebo pogovorite o preizkušanju slušnih aparatov, se o tem pozanimajte sami in naredite manjšo raziskavo. To vam bo pomagalo odgovoriti na ugovore. Naslonite se na študije, ki dokazujejo, da slušni aparati dokazano upočasnjujejo upad kognitivnih sposobnosti, da slušni aparati pomagajo pri delovanju možganov in spominu, da lahko slušni aparati zmanjšajo tveganje za demenco itd.
Postavite dober primer in bodite zgled
Eden najboljših načinov, kako prepričati ljubljeno osebo, da poišče pomoč, je biti dober zgled. Primerjajte slabši vid s slabšim sluhom. Za oboje je normalno, da s starostjo peša. Za boljši vid poskrbimo, kaj pa za boljši sluh? Poudarite, kako pomembno je poskrbeti za sluh, ga v hrupu zaščititi, v primeru znakov za naglušnost pa tudi brez oklevanja preveriti.
Kdaj po slušni aparat
V idealnem primeru, naj naglušna osebe slušne aparat začne uporabljati, ko zdravnik specialist ORL ugotovi, da je slušni aparat potreben in bi imela naglušna oseba od njega korist – a najprej si je potrebno naglušnost sploh priznati in jo izmeriti.
Nerehabilitirana naglušnost dolgoročno prinese številne težave, poveča pa tudi tveganje za depresijo in razvoj demence.
Bine Kotnik Slušni akustik AUDIO BM slušni center Kranj
Od začetka novega leta sem si zadal cilj testirati tri vodilne slovenske prodajalce slušnih aparatov, saj imam zaradi okvare sluha na levem ušesu visoke zahteve. Kot podjetnik sem pogosto na sestankih in družabnih dogodkih, zato potrebujem resnično vrhunski slušni aparat. Iskal sem izdelek, ki bi mi zagotovil vrhunsko kakovost.Po 14 dneh testiranja pri konkurenci sem bil razočaran zaradi pomanjkanja podpore in ustrezne svetovalne pomoči. Zato sem se odločil obiskati vaš slušni center na Viču, pri čemer sem pričakoval podobno izkušnjo.Moram pohvaliti vašo storitev. Vaša predanost strankam je nedvomno vaša prednost. Luka je izjemen svetovalec, ki si zasluži posebno pohvalo. Sprva sem dvomil v redne kontrole vsak teden, saj mi je čas dragocen. Vendar sem po drugem obisku spoznal, da so te kontrole ključne za optimalno prilagajanje.Priporočam, da nadaljujete po tej poti, saj je to ključ do zadovoljnih strank. Tudi po 14 dneh niste zahtevali vrnitve slušnega aparata, temveč smo skupaj že skoraj dva meseca prilagajali in izboljševali njegovo delovanje. Danes je dan, ko sem zaključil testiranje in kupil svoj prvi slušni aparat 😊
Zelo prijetna in vrhunska izkušnja z prodajalcem in tehnikom gospodom Rokom iz BTC centra. Tehnik je od prvega obiska do končnega nakupa se zavzel in profesionalno potrudil, da smo zadovoljni, da je bila izbira aparat odlična, ne samo dobra, da deluje brezhibno, da je aparat nastavljen, povedal vse informacije in še kasneje bil na voljo za kakršnokoli pomoč.Absolutno se bomo vračali še nazaj in tudi zelo priporočam.
Zaradi slabšega sluha sem se odločila za ureditev slušnega aparata pri vaši firmi. Izredno sem bila zadovoljna s prijaznim sprejemom osebja in nato strokovni razlagi pri uporabi aparata ob vsakokratnem obisku, posebno g. Juriju Globevniku. Pozitivno je, da ne vsiljujejo najdražjih aparatov, kot to počnejo nekatere druge firme, ampak odločitev prepustijo stranki. Priporočam vsem, ki morajo začeti uporabljati slušni aparat, da izberejo vašo firmo! Lep pozdrav!
G. Grega je vljuden, prijazen in strokovno podkovan za najboljšo možno obravnavo. Aparati so kvalitetni,sem zelo zadovoljna.Hvala ker ste in zaradi vas ponovno slisimPriporočamo! Lep pozdrav
Super izkušnja! Profesionalen kader, ki ve, kaj počne. Toplo priporočam vsem, ki imate težave s sluhom oziroma se želite preventivno tem težavam izogniti.Izdelali so mi odlitke ušes.
Pozdravljeni, v mesecu marcu sem se odločil, da si uredim sluh. Odločil sem se za AUDIO BM v BTC ju v Ljubljani in moram reči, da je bila odločitev pravilna. Gospod Rok Balantič se je zavzel, opravil potrebna testiranja in mi nastavil aparat tako, da sem s sluhom zelo zadovoljen. Za njegov pristop in razumevanje mojih problemov z sluhom se mu iskreno zahvaljujem. LP Zdravko Brvar
Pohvale Aleksu za ves trud, prijaznost in potrpežljivost. Pri svojem delu je natančen in strokoven. Ata ponovno sliši petje ptic, da o komunikaciji s svojci sploh ne govorim. Odlično!!! Priporočamo.
Gospod Vlado Pirić mi je prijazno in strokovno razložil vse potrebno glede uporabe slušnega aparata - vse prednosti, morebitne slabosti oziroma omejitve. Podal mi je vse informacije in odgovoril na vsa moja vprašanja, da sem lahko mirno sprejela odlocitev za vaš slusni aparat.
Hodila sem z svojo babico na usak pregled. Kapo dol. Matic je izjemno prijazen, strokoven, potrpezljiv, ustrezljiv in se bi lahko nastevala. Babica se je pocutila izjemno dobro v celotni obravnavi in je res vesela, da si je izbrala Audio BM. Za vse, ki ste v dvomih kam bi sli po slusni aparat vam iskreno priporocam, da greste sem. Ne bo vam zal.
Moram povedati da so zelo korektni in osebje je zelo prijazno dostopno za vse paciente otroki ali starejše na Ptuju je Kevin za nas najboljši ker moj stric 90letni ga obožuje za njega je vredi ko Fredi za nas pa top 10.Hvala za vso prijaznost in potrpetžlivost
Moj oče je ravno danes pri vas v Mariboru kupil slušni aparat. Zelo prijazna gospa je vse nastavila in celo namestila aplikacijo na telefon, s katero lahko cel aparat nastaviš preko telefona. Zelo strokovni in prijazni. Še pridemo ☺️.
Po sedmih letih uporabe SA (sluš.apar.) Unitron mi je g.Matej z veliko mero potrpežljivosti odgovoril na številna vprašanja in mi s strokovnimi nasveti in argumenti pomagal pri odločitvi za nov SA.Izbira in odločitev nista lahki, saj SA ni poceni, a vložek v primeren SA veliko pripomore pri komunikaciji in kvaliteti življenja.Milan
To je to kar potrebujemo! Prijazen, potrpežljiv ter strokovno dobro podkovan uslužbenec Aleks je razlog za naše zadovoljstvo. Seveda so tudi pripomočki, ki jih prodajajo kakovostni, ni dvoma. Svetujemo obisk pri njih!!! Hvala.
Na osnovi spletne strani sem se odločila za Audio BM slušni center in ni mi žal. Izredno prijazno in strokovno osebje, zlasti moj akustik g. Luka. Z aparatom, ki mi ga je priporočil, sem do sedaj zelo zadovoljna. Priporočam!Ko pa se mi je po štirih letih brezhibnega delovanja nenadoma pokvaril en aparat, garancije pa ni bilo več, mi ga je g. Luka Pelcar prevzel v popravilo. Žal niso mogli najti napake in tudi popravilo ni bilo možno. Prijetno sem bila presenečena, ko so mi izdali nov aparat, zato največja zahvala g. Luki Pelcarju za prijaznost, potrpežljivost in strokovnost. V najkrajšem možnem času mi je aparat pripravil za uporabo. Kvaliteta se pokaže takrat, ko gre kaj narobe. In v Audio BM centru v Ljubljani v Btc so se res izkazali.Zaslužili bi 10 zvezdic. Tudi v prihodnje bodo oni moj dobavitelj slušnih aparatov.
Hvala g. Mariji za strokovno razumljivo in zelo prijazno obravnavo pri nakupu mojega slušnega aparata.Želim vam še veliko uspešnih dni pri vašem delu. Prisrčen pozdrav!
Po operaciji kolka sem popolnoma oglušela na desno uho. Ušesni zdravnik mi je priporočal uporabo ušesnega aparata. Obiskala sem AudioBM na Ptuju in po navodilih g. Kevina Glavica začela uporabljati slušni aparat. Nosim ga že četrti dan in začuda ga je moja "glava" zelo dobro sprejela. Zaenkrat nimam težav z ušesnim vstavkom, še vedno pa ne slišim dobro na desno uho. Upam, da se bo čez daljši čas pokazal dober rezultat.
Spoštovani G. DenisZ velikim spoštovanjem se vam zahvaljujem za vaše strokovno mnenje pri izbiri slušnega aparata in sem zelo zadovoljen z aparatom in bi vsakega priporočal, da se oglasijo pri vas. Poskrbeli ste tudi za slušni aparat mojega očeta, čeprav ni vaša stranka. Hvala za vse in uspešno delo naprej.S spoštovanjem. Renaldo
Zelo sem zadovoljen s slušnimi aparati, najbolj pa s prijaznim odnosom g. Luke Gartnerja, njegovo strokovno in obenem razumljivo razlago. Zelo korektno je tudi to, da omogoča pomoč tudi še naprej v času uporabe slušnih aparatov.
Gospod Luka je zelo prijazen in strokoven. Pri svetovanju moji mami je bil zelo potrpežljiv in razumevajoč.Vse pohvale in hkrati priporočila vsem, ki iščete ponudnika.Pri Audio BM Vič boste več kot zadovoljni.
Z naročilnico, ki mi jo je izdal zdravnik po opravljenih meritvah, sem prišla po priporočilu kolegice. Stara sem 60 let.Gospod mi je vse razlozil, v jeziku, ki je razumljiv vsakomur, čeprav so današnji slušni aparati pravi mali racunalniki (govorimo tudi o modelih, ki so na voljo brezplačno preko socialne), so pa zelo prilagojeni cim-preprostejši uporabi.Ce ste v dilemi ali slušni aparat res potrebujete bi vam svetovala, da se oglasite pri gospodu iz AUDIO BM, kjer opravijo vse meritve in vam podajo realno sliko o vašem sluhu na podlagi katere lahko ukrepate naprej.Skoda bi bilo, ce bi v tem danasnjem casu bili prikrajsani za moznost komunikacije, ki je tako pomembna tudi v poznih letih našega življenja.
Že ko sem prvič prišla na Audio BM po nasvet, sem bila zadovoljna in sem popolnoma zaupala g. Luku Gartnerju in njegovi strokovnosti. Vsak obisk pri njemu v Ljubljana Vič, je bil zame uspešen.Ko sem nazadnje prišla tja je bil pri njemu starejši betežen gospod. G. Luka Gartner je poskrbel, da je ponj prišel taksi. To se mi je zdelo zelo spoštljiv odnos do vsake stranke.Vsem priporočam, da se sami prepričajo.
Pri odločanju izbire slušnih aparatov, mi je prijazen in potrpežljiv gospod David zelo pomagal, za kar se mu najlepše zahvaljujem.Obisk njega je za priporočat.
Slušni center sem obiskala skupaj z mamo, ki je potrebovala slušni aparat. Obe sva bili z razlago in obravnavo zelo zadovoljni. Dobili sva jasne informacije in pojasnila. Gospod Koren je zelo prijazen in korekten. Zelo pozitivna izkušnja
Po priporočilu zdravnice iz UKCja, sem si morala priskrbeti čepke za zaščito ušes proti vodi, ker sem dobila vnetje ušes, pa glavo si tudi moraš umiti a ne😊? Po mesecu testiranja moram napisati, da so zelo dobra zaščita in neizpadajo, saj so narejena po meri. Velika zahvala Lukatu in Simonu, ter celotni BTC ekipi. HVALA LEPA
Zelo sem zadovoljna s uslužbenci prijazna gospa ki zna povedat vse kaj me je zanimalo glede aparatov.Skratka zelo dobra izkušnja zelo zelo zadovoljna hvala ker ste si vzeli čas za mene s strokovnim mnenjemLp Lorenčič Dušanka
Profesionalen in prijazen odnos, kvalitetna ponudba in odlična lokacija. Vedno dosegljivi po telefonu, najbolj pa mi je všeč to, da je parkirišče vedno na voljo v neposredni bližini.
Pri odločanju za uporabo slušnega aparata sem preverila tudi druge slušne centre v Mariboru. Vendar je na koncu prevagala zelo prijazna, potrpežljiva, strokovna in spoštljiva obravnava pri g. Juriju. Zelo sem zadovoljna z izbiro slušnega aparata, ki mi je zopet povrnil v veliki meri sluh. Toplo priporočam obisk v AudioBM v Mariboru, kjer bo deležen zelo kvalitetne obravnave pa tudi kjer bo imel možnost dovolj dolgo preizkušati aparate in se nato odločiti s pomočjo akustika za tistega najbolj primernega ( tudi cenovno ). Zato se lepo zahvaljujem g. Juriju za pomoč pri tem pomembnem koraku v mojem življenju. Ocena 10 + Še naprej želim uspešno delo celotni ekipi.
Zelo smo zadovoljni z obravnavo. Pohvalili bi radi prijaznost in potrpežljivost pri delu s starejšimi strankami.Ga. Mariji najlepša hvala za strokovnost, potrpežljivost in srčnost pri svetovanju in izbiri aparata za mojo babico Ljudmilo Šibolt.
Bila sem zadovoljna s pojasnili, razlago in nasveti. Jurij je bil natančen pri delu, nazoren z nasveti in potrpežljivo je odgovarjal na vsa moja vprašanja.Hvala, Jurij
G. Aleksandar je vljuden, prijazen in strokovno podkovan za najboljšo možno obravnavo. Nikjer nismo bili deležni tako temeljite razlage o rehabilitaciji sluha kot v AUDIO BM Jesenice. Aparati so kvalitetni, mama zadovoljna. Priporočamo! Lep pozdrav
Hvala g, Juriju pri obravnavi, svetovanju in profesionalnem ter spoštljivem odnosu ob nakupu novega slušnega aparata za mojo mamo. Ob menjavi slušnega aparata in izvajalca storitev sva bila z mamo sprva skeptična, a se je izkazalo, da je bilo priporočilo tega Audio BM slušnega centra upravičeno in drži pregovor, da dober glas seže v deveto vas.Vam, g. Jurij in celotnemu centru, želiva vse dobro še naprej.Andrej In Marija Sterniša
Moj oče je potreboval slušni aparat in odločili smo se za AUDIO BM NOVO MESTO. Naša izkušnja je presegla vsa pričakovanja. Zahvaljujemo se gospodu Maticu za vso potrpežljivost in prijaznost Z njegovo pomočjo in dobrim strokovnim nasvetom ima oče sedaj slušni aparat s katerim je zelo zadovoljen.
Moja starostna naglušnost je neobičajna. Dobro slišim visoke tone, nizkih pa sploh ne. Potrebovala sem razumljive opise naglušnosti in napotke, kako zadevo popraviti. Zahvaljujem se Luku Pelcar, da mi je pomagal razumeti mojo naglušnost ter da mi je na razumljiv način opisal in praktično prikazal rabo SA ter seveda potrpežljivo odgovarjal na vsa moja vprašanja.
Gospod Luka Pelcar, hvala vam za profesionalno obravnavo in hkrati zelo prijazen, razumevajoč, spoštljiv ter sproščen odnos do očeta (in dveh “učenk”), ki se je prvič srečal s slušnim aparatom. Zelo zadovoljni 😊👌
Če bi mogla, bi dala oceno 10.Zelo težko sem se odločila za obisk zdravnika in za nakup slušnega aparata. Po prvi izkušnji v slušnem centru, ki ga ne želim imenovati, sem bila zelo razočarana, skoraj obupana. Potem sem se napotila v AvdioBM v Novem mestu. Že prvi vtis ob srečanju z Bele Maticem je bil prijeten, sproščen in zaupanja vreden. Ko mi je vse strokovno razložil, sploh nisem mogla verjeti, da moje stanje ni tako slabo, kot so me prepričevali v neimenovanem slušnem centru. Včasih človek po večjem razočaranju težko verjame, da stvari le niso tako slabe. Ko sem po enem tednu dobila slušni aparat, sem ugotovila, da so besede Matica še kako resnične. Zopet slišim. Kar nekajkrat sem se oglasila v vašem slušnem centru in vedno sem dobila odgovore na vsa vprašanja in izčrpna navodila. Zelo sem zadovoljna, imate dobrega akustika, zastopi se na svoj posel, daje jasna in natančna navodila in vredno je upoštevati njegove nasvete. Kogarkoli poznam, da ima težave s sluhom, vsakemu svetujem, naj se čimprej odloči in obišče AvdioBM.Želim vam uspešno delo še naprej in čim več takih akustikov kot je Bele Matic.Lepo pozdravljeni!Z vsem spoštovanjem Vera Grimšič
Zelo zadovoljna. G. Žiga si res vzame čas in res razloži, pokaže SA, pokaže način delovanja, pove bistvo. Zelo hitro tudi odgovori na email. Sem že 6 leto v avdio bm-u, in do sedaj me ni niti enkrat razočaral. Same pozitivne misli.Lp
Gospod David je izjemno prijazen, vse lepo razloži in z veseljem pomaga. Stranki se res posveti in je zelo strokoven. Jaz sem bila izjemno zadovoljna. Zelo, zelo priporočam.
Ko sem se odločala, kam naj grem po slušni aparat, me je prepričal prvi vtis, ki sem ga dobila od Andreja ki res zna strokovno svetovati, je prijazen potrpežljiv in ima skrben odnos do strank ;ni mi žal, da sem se odločila za Audio BM. Stroški slušnih aparatov so bistveno nižji od italijanskih ,napravo lahko nekaj mesecev preizkusite in se šele nato odločite za nakup. Priporočam!
What a great crew! Picked up two pairs of party earplugs that I just love! The guy in the store was totally friendly, nice and helpful. We had a great chat about concerts. Certainly my new place that I recommend to everyone! Thank you, the man with a commendable beard! (I don't know your name) :)
I have nothing but praise for the guys at the AudioBM. I urgently needed two pairs of "party earplugs" and Klemen from the BTC store did something that really doesn't happen much in Slovenia: he went "an extra mile" for me, called the store that was nearest to my location, and arranged that they kept the two last pairs reserved for me to pick them up still in time for the evening's concert. Klemen did all of that with cheerful, positive and really friendly approach, no nagging or being rude or arrogant. Had lots of laugh. :) And the guy in the Šempeter store (don't know his name, though) was also great and when I entered, he already knew my name, was expecting me, and we had a nice 90's kids chat about rock concerts going smth in line with ... "when we were young" :))). Thank you, Klemen, and the crew! You've got a new customer, for sure!
Zelo prijazni, izjemno strokovni, prepoznajo potrebe svojih strank in odlično svetujejo. Postopek pridobitve slušnega aparata zna biti za starejše ljudi precej stresna stvar, ampak gospa Marija je mojega očeta vodila od začetka do konca res vrhunsko! Zelo priporočam!!!
Najlepša hvala za vašo strokovnost, prijaznost in potrpežljivost. Mama je ob vsakem obisku bila zelo hvaležna, da ste ji svetovali pri izbiri ustreznega slušnega aparata. Spet se lahko normalno pogovarja in je neizmerno vesela, ko sliši ptičke pet.
Pri iskanju mnenja za izbiro in uporabo slušnega aparata priporočam obisk centra Audio BM na Viču.Vse informacije in vprašanja vam bo prijazno pojasnil g. Luka
Po šestih letih nošenja aparata.. sem zdaj dobila novega ki pa ga moram pohvaliti ker je vrhunski. Akustik je ustregel mojim željam in izpolnil vsa moja pričakovanja. Zelo potrpežljivo in prijazno razložil vse dane možnosti uporabe slušnega aparata. Super mi je pa sploh to ker ti novi aparati omogočajo dostop preko bluetootha v druge naprave kot je npr. preko mobilnega telefona.. računalnika itd. Zelo sem zadovoljna z osebjem v BTC, sploh pa se pri njih res prijetno počutim. Mnenje: ni besed... ker so super...
Mama se je končno odločila (pri 94 letih) za slušni aparat. Sprejel naju je akustik Luka. G. Luka je izredno strokoven, prijazen, razumevajoč in potrpežljiv. Vse je razložil tako, da je razumljivo tudi staremu človeku in odločitev ni bila težka. Aparat za eno uho je moral nekoliko pobrusiti, ker je pritiskal na hrustanec. G. Luka se je potrudil, da sva zadovoljni odšli. Hvala. Priporočam obisk.
Tudi moja hčerka je pred pol leta dobila prvo naročilnico za slušne aparate. Glede na zelo pozitivna mnenja, smo se odločili da prvo poskusimo v avdio BM novo mesto. Profesionalnost, prijaznost, res vse super. Matic nam je zelo dobro obrazložil kako aparati delujejo, in tudi pokazal. Hčerka sedaj 4 leta stara gre zelo rada k njim tudi ko je treba vzeti novo mero, brez problema. Celo diplomo je dobila od Matica, ki sedaj ponosno stoji na steni. 👍 Priporočam 100%.
Z gospodom Maticem sem zelo zadovoljna, ker me je vodil skozi celoten postopek in mi vse lepo razložil. Slušni center je resnično presegel vsa moja pričakovanja. Njihova izjemna prijaznost in kakovost sta me resnično prevzela ,končno lahko slišim sebe in druge hvala Matic.
Gospod Luka je strokoven in izredno predan s svojim znanjem in svetovanjem. Priporočam obisk v kolikor potrebujete nov slusni aparat ali pa samo nove nastavitve.
Lepo urejen in sodoben slušni center v katerem se posvetijo strankam maksimalno. Za Aleksa smo zvedli ravno preko Google-a in z veseljem potrdim, da je izjemno profesionalen, ustrežljiv in prijazen. Le tako naprej! Mama je presrečna, da spet sliši. Priporočamo!
Spoštovani,sem mamica otroka,ki potrebuje kakovostne slušne aparate.Po obisku Audio BM v Novem mestu sem bila navdušena nad profesionalnostjo,strokovnostjo in prijaznostjo gospoda Matica.Hčerka je zelo,zelo zadovoljna in srečna. Toplo priporočam vsem ki potrebujejo podobno pomoč in nasvet. LP
Gospod Borut nama je z samim postopkom in obravnavo zelo pomagal,bil je izredno prijazen in ustrežljiv.Same super pohvale.Priporočam novim uporabnikom slušbih aparativ,da se zglasijo pri gospodu Borutu.Mira Čemas
Pri nas je 3 letnik dobil slušni aparat... Zelo smo zadovoljni z obiskom v slušnem centru BM NOVO MESTO. Pohvale g. Maticu. Hvala za prijaznost, strokovnost in ustrežljivost..Priporočamo
Z izbiro slušnega aparata sem zelo zadovoljna, priporočam vsem ki imajo težave s sluhom, da se oglasijo pri Kevinu v Audio BM PTUJ, saj je res prijazen in profesionalen.
Moja kontaktna oseba v AUDIO BM slušnem centru je bil mladi g. KEVIN. Zelo, zelo sem bil zadovoljen z njegovimi strokovnimi razlagami, ki jih je lepo znal podkrepiti z lastnimi izkušnjami. V ospredju je bila njegova iskrenost, natančnost, doslednost povezana z zdravim humorjem. Zelo dober vtis so naredile razlage na steni njegovega delovnega prostora. Veliko bi se dalo še napisati, pa bi lahko postalo kičasto.... Skratka v srednji šoli ocena 5, na fakulteti čista 10. Dušan Pernek, dr.vet.med.
AUDIO BM slušni center je resnično presegel vsa pričakovanja! Njihov izjemen profesionalizem in prijaznost sta me resnično prevzela. V enoti Novo mesto sem prejel izjemno strokovno obravnavo in podrobno usposabljanje za uporabo slušnega aparata. Odločitev za obisk pri njih je bila prava poteza. Izboljšanje sluha je izjemno in brez neprijetnih šumov! Toplo priporočam njihove storitve vsem, ki iščejo kakovostne slušne aparate in strokovno podporo.
Very helpful, kind and professional service. I had the feeling, that I am taken care of very individually. I totally recommend.I advice everyone to take into account that during testing phase you are presented most of the time with price per one hearing aid and you probably need two, so you will pay the double.
Izredno zadovoljen s slušnim aparatom ter delom in strokovnostjo slušnega akustika g. Korena. Vedno je bil in bo na uslugo ter zelo prijazen. Hvala za vse.
Gospod Rok je izredno profesionalen, vesten in prijazen. Na vsako vprašanje odgovori razumljivo tudi starejšm. Mama, ki jih ima čez 80, je zelo zadovoljna z odnosom, ki ga je bila deležna, kakor tudi z aparatom, ki ga je naročila tudi po nasvetu g. Roka. Ocena je odlično 5.🙂
Mož, Stanislav Bes, je imel že nekaj let težave s sluhom.Po pregledu v ORL ambulanti je bila ugotovljena obojestranska naglušnost.Odločil se je za obisk AudioBM centra na Gosposvetski 8 v Ljubljani. G. Aljaž Peternel je pristopil do njega in se z njim ukvarjal z izredno taktnim in profesionalnim pristopom. Po nekajtedenskem testiranju in z veliko dela glede najrazličnejših nastavitev in prilagoditev je g. Aljaž pripravil slušna aparata, nad katerima je mož izredno navdušen. Slušna aparata nosi preko celega dneva in je nadvse zadovoljen, saj sedaj brezhibno sliši in po zaslugi g. Aljaža se mu je kvaliteta življenja močno izboljšala.Od samega akustika je odvisna nastavitev slušnih aparatov in moram povdariti, da je g. Aljaž velik strokovnjak in profesionalec na svojem področju. Možu je na voljo - tako osebno kot po telefonu. Mož je dobil vse potrebne informacije tudi glede delovanja in vzdrževanja slušnih aparatov.Vsem, ki razmišljate o nabavi slušnega aparata toplo priporočam obisk pri g. Aljažu Peternelu.Iz ❤️ najlepša hvala za vse, g. Aljaž.
Na uporabo slušnih aparatov sem se težko privadil, zato sem želel preizkusiti več vrst slušnih aparatov in potreboval dlje časa, da sem našel pravo rešitev zame. Za vaše potrpljenje in kvalitetno obravnavo se vam zahvaljujem. Lep pozdrav!
Po priporočilu prijateljice, ki je vaša stranka, sem se pri vas odločila za nakup slušnih aparatov s katerimi sedaj veliko lažje komuniciram. Hvala in lep pozdrav!
Vse pohvale g. Andreju za zelo strokovno svetovovanje glede izbire primernega slušnega aparata, razumljivo in preprosto razlago, hitro in natančno ureditev funkcij aparata, posluh za prilagoditev delovanja aparata, prijazen, pošten in skrben odnos do strank. Glede na dolgoletne izkušnje z uporabo slušnega aparata (do sedaj pri drugih ponudnikih) smo bili v tem Audio centru zelo pozitivno presenečeni, predvsem zaradi izrednega poznavanja področja dela ter iskrenega truda za največje zadovoljstvo strank.
G. Luka Gartner mi je prijazno svetoval, strokovno mi je odgovarjal na vsa moja vprašanja, zelo sem bila zadovoljna z obiskom. Prijazen in iskren odnos ima, je zaupanja vreden. Slušni aparat mi dobro služi, z nastavitvami sem zadovoljna
Z prijaznostjo,strokovnim znanjem.A SE POSVETI STRANKAM,DA ,KO ODAS NAPOTNICO SE PRINJEMU OGLASAS NE IMENO ANIH OBISKOV,DA.TI NASTAVI APARAT S CIM BOLJ SLUSNO IN CISTI ZVOK. S PRIPOROCILOM TUDI OSTALIM NAGLUSNIM STRANKAM.
Peljal sem strica, ki je zelo zadovoljen z aparatom. Luka mu je razložil počasi, razločno in profesionalno. Ko bom sam na vrsti za aparat se oglasim. Hvala, Luka še enkrat. Lp Zoran
Za AUDIO BM Vič sva se z mamo odločili zaradi bližine maminega prebivališča ter pozitivnih mnenj predhodnih strank. Tudi midve sva bili s storitvijo zelo zadovoljni. Gospoda Luka je izredno strokoven, prijazen in potrpežljiv, ima poseben občutek za ljudi. Vzel si je dovolj časa za naju in nama vse razložil tako, da je bilo razumljivo tudi za mamo. Vse pohvale in le tako naprej.
Najprej sem bila glede slusalk skepticna a sem po dolgem testiranju ugotovila, da je to res prava stvar zame.Spet dobro slišim in ne moram vas prehvaliti❤️👍🏻👍🏻
Ker je moja mama potrebovala nov slušni aparat, smo se odločili za novega ponudnika AUDIO BM Vič in to je bila dobra odločitev.Gospod Luka je zelo prijazen, potrpežljiv in strokoven. Mama je z novim slušnim aparatom zelo zadovoljna.
Na AUDIO BM sem prišla po nasvetu dobre kolegice. Prej sem 12 let imela slušni aparat druge firme. Prijetno sem bila presenečena nad prijaznostjo prodajalca, sploh glede na to, da sem bila pri testiranju precej zahtevna. Prva odločitev so bili aparati, ki se polnijo na elektriko, ki sem jih tudi testirala. Potem sem se odločila, da bi poizkusila tudi slušne aparate na baterije. Z obema vrstama sem bila zadovoljna. Na koncu sem se vseeno odločila za aparat, ki se polni na elektriko. Vzrok pa je bil, velika očesna dioptrija in mi je lažje, da zvečer aparat vstavim v polnilec, zjutraj pa je napolnjen, kot menjava malih baterij. Na vsa vprašanja sem dobila potrebne odgovore.Če želite strokovno svetovanje, prijazno in korektno izbiro pri nakupu novih slušnih aparatov, priporočam, da se obrnete na zgoraj omenjeno firmo.Gospod Luka, hvala,Olga
Gospoda Mateja Koren iz Audio BM v Celju ocenjujem kot izjemno strokovnega, kompetentnega in nadvse prijaznega akustika- še posebej, zaradi moje izjemno slabe izkušnje pri predhodnem ponudniku. Svetoval mi ga je znanec, prav zaradi njegovih lastnih izkušenj in že pri prvem obisku, so se moja pričakovanja izpolnila. V Audio BM razpolagajo s pestrim naborom slušnih aparatov tako, da bo zagotovo vsak našel sebi najprimernejšega. Ker pa je za pozitivno izkušnjo še kako pomembno poprodajno svetovanje, je prav strokovno osebje izjemno pomembno in gospod Koren je v tem primeru zagotovo pravi naslov za tovrstne težave.
Spoštovani gospod Denis Rantaša,zahvaljujem se za vašo kvalitetno razlago, kako naj uporabljam ušesni aparat. Vsem, ki imajo težave s sluhom, priporočam da se oglasijo v vašem slušnem študiju na Ljubljanski ulici.Z nošenjem slušnega aparata se ponovno čutim sigurnega v vseh situacijah.Še enkrat najlepša hvala in lep pozdrav.Maks Starčič
Naša izkušnja je zelo pozitivna. Omenjeni center smo dvakrat obiskali z oseminosemdesetletno mamo. Gospod Aleksandar je z ogromno mero potrpežljivosti in visoko strokovno usposobljenostjo ter s svojo izjemno prijaznostjo dokazal, da je res vreden našega zaupanja. Veliko nam je pomenilo, da smo bili deležni takšne obravnave.Center Audio BM na Jesenicah bi priporočila vsakemu, ki ob okvari sluha razmišlja o nakupu slušnega aparata.S prijaznimi pozdravi,Maja in Rajko PirnatŠmartno ob Paki
G. Aleksander je Car. Že od otroštva sem naglušna in to mi je hudo krojilo življenje. Pred enim mesecem, pa sem se znašla pred vrati AUDIO BM na Jesenicah. Odlična izkušnja, predvsem zato, ker mi je g. Aleksander vse do potankosti razložil, pokazal in svetoval, kateri slušni aparat je primeren zame. PRIPOROČAM!
Prijetno je iti v AUDIO BM,kjer te pričaka prijaze glas gospoda Primoža,ki vse stvari do potankosti razloži pregleda aparate,svetuje,in nesebično pomaga da bolje slišimo in lažje in boljše živimo ,ker tudi boljše slišimo.Same zvezdice so neka ocena ,ampak je mnogo več da imaš strovnega svetovalca in tovariša zato čestitke za nesebično delo.samo tako naprej,lep pozdrav Andrej
Pred kratkim sem kupil tukaj čepke za ušesa Alpine Party Plug Pro, ki sem jih uporabljal na festivalu in sem bil zelo zadovoljen. Esencialni so bili tudi na Joker Out koncertu, kjer so odlično zmanjšali hrup in cviljenje najstnic in mi omogočili, da sem brez težav užival v glasbi in zabavi.
V Audio BM slušnem centru na Jesenicah smo za hčero opravili test sluha in to brezplačno. Strokovno, kabina, audiometer, skratka prijetna izkušnja. Hitra in kakovostna storitev. Aleks vse lepo prijazno razloži. Priporočam.
Oče je za menjavo slušnega aparata zopet izbral Audio BM, ker je zelo zadovoljen z veliko izbiro aparatov in še posebej s svetovanjem g.Korena. Ta si je ob vsakem obisku res vzel čas za pogovor z očetom in ga natančno izprašal kje so težave z obstoječim aparatom, mu razložil razlike med aparati ter vse novosti&izboljšave. S svojo strokovnostjo je zelo pripomogel in olajšal izbiro najbolj primernega aparata. Hkrati je g.Koren zelo prijazen in vedno na voljo za dodatna pojasnila, zato vsekakor priporočam Audio BM Celje.
Po priporočilu sem se odpravil v audiobm center BTC in bil pozitivno presenečen. S svojo prijaznostjo in strokovnostjo so mi omogočili, da zopet dobro slišim. G. Borut Balkovec se je potrudil in slušni aparat nastavil v podrobnosti. Slušni aparat uporabljam vsak dan. Na tinitus sem skoraj pozabil, saj šumenja v ušesih skoraj ne opazim, ko imam aparata v ušesih. Priporočam vsem, ki slabo slišijo in imajo tinitus.
Čudovita izkušnja. Zelo prijazni, razumevajoči in potrpežljivi svetovalci. Če je potrebno razložijo zadeve tudi večkrat. Stara mama zadovoljni z aparatom in osebjem. Priporočam obisk.
Zelo zelo zadovoljen. Ko sem se odlocal kam naj grem po slusni aparat, me je preprical prvi vtis ki sem ga dobil pri Andreju in ni mi zal da sem se odlocil za Audio BM. Najboljsi slusni aparati na trgu in Andrej ki res zna strokovno svetovati. Priporocam zelo!
Danes je moj dedek dobil slušni aparat in je zelo zadovoljen. Saj sedaj lahko sliši še tako tiho govorico. Priporočamo ga vsem, ki slabo slišite. lp, Topolnik
S storitvijo sem zelo zadovoljen, profesionalen in prijazen odnos. Svetujem vsem, ki imajo težave s sluhom, da obiščejo AUDIO BM slušni center. Ne boste razočarani.
Matic je rojen za ta poklic. Strokovno podkovan. Pozna vsak odgovor na vprašanja. Takoj najde rešitev. Je natančen. Točen. Drži se ure ,ko si dogovorjen. Prijazen, če prideš v nepravem času. Na sploh, vse pohvale. Čuvajte ga.
Zelo sem zadovoljna z obravnavo v enoti Novo mesto. Strokovna predstavitev, prijazna obravnava in učenje uporabe slušnega aparata. G. Matic Bele je prava oseba na pravem mestu. Hvala.
Danes sem obiskala novo poslovalnico AudioBM slušnih aparatov na lokaciji Maribor 2 in sem bila zelo zadovoljna s svojo izkušnjo.Denis je bil zelo prijazen in strokoven. Naredila sva brezplačen test sluha in nato mi je še predstavil celotno ponudbo. Po opravljenem ORL pregledu se bom z veseljem vrnila na test slušnih aparatov.Hvala vam za prijaznost. Se vidimo kmalu!Lp, Maja
Moram priznati da sem z uslugami v vašem centru na Ptuju zelo zadovoljen saj sem od prvega obiska pri g.Kevinu bil deležen velike prijaznosti ,strokovne razlage,ter profesionalnega pristopa skozi vse obiske za prilagajanja slušnega aparata.Želim da bi tudi v bodoče bilo tako,v kar pa ne dvomim.Lahko izrečem samo pohvalo G.Kevinu Glavici.
Zelo zadovoljen, z njihovim svetovanjem, korektnim poslovanjem, srčnostjo, zavzetostjo, dostopnostjo. Vse pohvale gospodu Kevinu, za srčno dostopnost do pacientov.
Spoštovani gospod Aljaž...Kar dolgo je trajalo da končno napišem mnenje...Zelo sem bila zadovoljna z vašim delom- z odnosom in profesionalnostjo...Aparat uporabljam občasno ker me začnejo srbeti ušesa- ampak služi mi dobro kadar ga uporabim...Želim vam vse dobro in ostanite takšen -,,profi,, v poslu. Lp
Po tem ko sem bil nezadovoljen pri konkurenci sem se odločil , da poizkusim pri AUDIO MB CELJE. Bil sem zelo presenečen nad prijaznostjo, strokovnostjo in zavzetostjo pri sodelovanju z mano. Gospod Koren lahko svetuje in pomaga samo, če dobi jasne povratne informacije od nas, uporabnikov. Po preizkusu različnih slušnih aparatov sem se odločil za enega, ki mi zaenkrat najbolj odgovarja. Na dolgi rok pa mislim, da bova tega lahko še nadgradila. Z g. Korenom in slušnimi aparati AUDIO MB sem zelo zadovoljen in jih priporočam vsem ki imajo tovrstne probleme.
Kar nekaj časa je trajalo, da sem se zadostno seznanil z načinom in vsebino slušnega pripomočka. Tako je to prvič. Moj sluh je opešal na področju visokih tonov, zato sem izbral zaušesni slušni aparat, ki omogoča da slišim tudi naravne nizke zvoke, ki jih slišim še dokaj dobro. V ušesni aparat tega ne omogoča. Preizkusil sem dve vrsti aparatov. Prvi imajo prijetnejši zvok, drugi natančnejšo reprodukcijo. Tudi izbira kupol ( silikonska pahljača, ki drži zvočnik v sluhovodu) je pomembna. Ne nazadnje, v slušni center pridete s testom sluha od specialista in test je opravljen pri prostem sluhovodu, ko pa imate v sluhovodu kupole, je pretok naravnih zvokov v uho deloma oviran in diagram vaših slušnih zaznav spremenjen. Torej je potrebno opraviti nov test s kupolami v sluhovodu. Vsaka oseba je drugačna in s tem občutenje in zaznava zvoka. Tu pomaga zgolj vaša lastna izkušnja.Slušni tehnik Aleksandar je bil pri vseh teh korakih dober, prijazen in potrpežljiv svetovalec. Morda sva podobne narave in sva se tudi zato zelo dobro razumela. Kontrolni testi in sporazumevanje o delovanju slušnega pripomočka so bili trajajoči in med njimi je oskrbel nenapovedane stranke z manjšimi težavami ali zgolj željo po nabavi novih baterij. Tudi z nimi je bil prijazen, ustrežljiv in profesionalen. Dandanes je to pri storitvah bolj izjema kot pravilo.Spet slišim murne, kobilice, ptice in šumenje trave pod nogami. Tudi zabavno je občasno, saj za besede, ki mi niso preveč pogodu pravim da imam izklopljene slušne aparate, ali pa z gesto pokažem, da hitim z izklapljanjem. :-)Če vam je slušna zaznava pomembna, potem ne odlašajte s pridobitvijo slušnega aparata. Pomislite tudi na vse okrog vas, ki morajo večkrat ponavljati besede, da razumete, ki trpijo zaradi preglasno nastavljene jakosti televizorja, glasbe...Ne bodite okolici nadloga zaradi opešanega sluha. Invalid ni ta, ki ne sliši, pač pa ta, ki si tega ne more priznati. Zatorej kar pogumno do specialista za sluh, potem pa do Aleksandra. Zadovoljni boste z rezultatom.Zahvala Aleksandru in spodbuda vam, ki se odločate.Samo
Zelo zadovoljna z aparatom in ceno. David profesionalno objasni in odgovori na vsa vprašanja. Audio bm mi je dala na poskus aparat skoraj 2 meseca.Živim v Trstu; končno sem našla pravo firmo po tolikih letih poskusov in iskanja, tukaj in čez mejo. Hvala, Natalie
ZELO ZADOVOLJEN SEM Z FIRMO AVDIO BM IN TUDI Z AKUSTIKOM MATEJEM Z KATERIM SAM SODELOVAL ZELO KOREKTNI IN VLUDNO PRIJAZNI TER TOČNO PO DOGOVORU IZDELANI APARATI, KI SO MI OLAJŠALI KOMUNICIRANJE Z DRUŽINO IN OSTALIM SVETOM. PRIPOROČAM VSEM Z PROBLEMOM SLUHA, DA SE OBRNEJO NA AVDIO BM !
Jaz sem z Albinom Kotnikom zelo zadovoljen,vedno Ti je pripravlje pomagati,svetovati in kvalitetno opraviti svoje delo. Za njegove usluge - samo kapo dol....L.p. Janez Dolinar
Letos sem po sedmih letih zamenjal slušni aparat z novim - Unitron. Tako kot vsa leta dosedaj mi je svetoval akustik Matej Koren - vedno prijazen, strokoven, empatičen in ustrežljiv. Prav on ima zasluge, da sem se pred sedmimi leti odločil za Audio BM. Poslovanje Slušnega centra Celje je vzoren primer dobre prakse. Kar tako naprej.
Po daljšem razmisleku in priznanju, da ne slišim dobro, sem se odločila, da obiščem OTLRG, ki me je napotil v slušni center. Odločila sem se za Audio Bm Ptuj. Tam me je sprejel g. Kevin Glavica. Razložil mi je, da uporaba slušnega aparata ni noben baubau. Njegova razlaga in prijazna beseda sta mi ogromno pomagali. Hvala g. Kevin. Zdaj že en mesec nosim slušni aparat. Ponovno sem lahko v družbi, ker jih razumem in slišim. Hvala še enkrat.Maguša Marijana
AUDIO BM priporočam vsem, ki imajo težave s sluhom in potrebujejo slušni aparat. Zelo lepo je predstavljeno vse , kar je v zvezi s sluhom in slušnim aparatom.
Moja izkušnja v centru Audiobm je, da je osebje želo profesionalno, prijazno in razumevajoce.Posebej pohvalim gospoda Grega, ki je upošteval moje želje in mi pravilno svetoval.Nada
Pozdravljeni.Imam nov slušni aparat. Seveda se ga še privajam, a slušnost je vsak dan boljša, tudi radio in TV delujeta spet "normalno". V naravi pa slišim veselo žvrgolenje ptic. Akustiku g. Aljažu Peternel se zahvaljujem za strokovno in izčrpno razlago ter potrpežljivost in prijaznost!Hvala in še veliko uspehov pri vašem delu.Ana O.
Moja izkušnja z Audio BM slušnim centrom je odlična. Predvsem bi rada pohvalila strokovnost in dobro razlago glede uporabe aparata, zelo hitro odzivnost in prijaznost g. Korena. Sama sem se za slušni center Audio BM Celje odločila na podlagi pozitivnih izkušenj drugih uporabnikov in veseli me, da lahko odlično mnenje in izkušnjo podam tudi sama.
Mama je že imela slušni aparat, ki jo je motil, saj je stalno piskal. Po okužbi z korona virusom se ji je sluh tako poslabšal, da je slišala samo na levo uho. Res sem vam hvaležna, saj je akustik Aljaž mami svetoval in ji korektno razložil kaj potrebuje. Ga je prehvalila, kako je simpatičen. Hvala vam!(Zdaj se ne jezi več na vnuke, naj bolj naglas govorijo :) )
Iskrena hvala g. Primožu za profesionalen, pozitiven odziv in pomoč pri iskanju slušne induktivne zanke, katero smo potrebovali pri organizaciji dogodka. Brez pomoči g. Primoža dogodka ne bi izpeljali v tako pozitivni meri, kot nam je to uspelo z njegovo pomočjo. Prav tako zahvala, da ste si vzeli vaš čas in nas poučili o pomenu in uporabi le te, katera pa seveda prinaša številne prednosti. HVALA!
Najprej želim pohvaliti g. Aleksa, ki se več kot očitno spozna na svoje delo. Priznam, da sem imela drugačno idejo kako vse skupaj poteka, bila sem bolj skeptična. No, v Audio Bm na Jesenicah smo bili deležni prijaznosti, strokovnosti, topline predvsem pa veliko razumevanja. Sledili smo navodilom g. Aleksa in mama je prezadovoljna s svojimi novimi aparati. Priporočam!!!
Thank you Andrej for your patience and your support. I know I am a very demanding customer, difficult to work with. Despite this, you never lose your comfortable and professional approach to make my hearing better. I have never received such a great assistance. Grazie!
Estuvimos con mi mamá en Audio BM en Kranj en abril, cuando visitamos Eslovenia, para comprar nuevos audífonos. La atención fue EXCELENTE, gran profesionalismo, empatía y mucha paciencia para explicarnos todo. Estamos agradecidas!
Pozdravljeni!Z mojo mami se iz srca najlepše zahvaljujeva g. Kevinu iz Ptuja, za prijaznost, strokovnost, potrpežljivost. Že dolgo ali pa še nikoli nisva naleteli na taksno prijazno strokovno osebo.Hvala se enkrat in ostanite se naprej taksni.Z lepimi pozdraviMetka in Antonija Lah
Najlepša hvala g. Aljaž PeternelZ veliko strokovnosti in razumevanja, po nakrajši poti sva prišli do najboljše rešitve za moj sluh.Strokovno in brezplačno merenje sluha ter skrbna izbira slušnih aparatov po specijalističnem pregledu...Hvala lepa še enkrat g. Aljaž in Vas priporočam vsem...
Pozdravljeni!Zelim zahvalit gospodu Direktoru za velik popust pri nakupu slusnih aparatov za mojo mamico!Tudi zahvaljujeva g.Mateju za odlicno opravljeno delo pri svetovanju in nakupu!Vase delo je zelo pomembno!Priporocam!
Zelo zadovoljna z razlago, ponudbo, ustrežljivostjo. Aljaž si je vzel čas, odgovoril na vsa moja vprašanja, mi svetoval in pomagal pri odločitvah. Hvala
Glede g. Primoža, se ne bi rada ponavljala, kar se tiče njegove vsakokratne strokovne podkovanosti in ustrežljivosti. Sem pa zelo razočarana, ker ni možnosti, da namesto petih zvezdic, njegov trud označim z desetimi.
Pred časom sem bila na pregledu in sem bila zelo zadovljna. Andrej je zelo prijazen, strokoven, vse mi je svetoval in odgovoril na vsa vprašanja. Vsem, ki imate težave s sluhom toplo priporočam Audio BM.
Bila sem zelo presenečena nad prodajalcem in izvedbo. Prišla sem z 2 malima otrokoma (3 & 1L) in me je bilo kar malo strah, kako bo.. Ampak gospod Vlado zna z otroci in tavelika punca je bila navdušena.. Vse skozi igro in zabavo. Mlajši se pa tudi nič ekstra ni pritoževal. Res je bila prijetna izkušnja in skoraj nebi moglo biti boljše.. Res odlično :)))
Pridružujem se ostalim ... G. Kotnik je res profesionalen, zna razložiti po zdravi kmečki logiki, da ga lahko razume vsak "teleban" 😉, razloži tudi večkrat, ne da bi mu bilo odveč. Človeka zna s svojo mirno energijo sprostiti na način, da se z aparatom enostavno spoprijateljiš. Nadvse všeč pa mi je bilo, da je bil v prvi vrsti strokovnjak, svetovalec in ne prodajalec 👌. Še enkrat hvala, Bine, 👍.
Zelo sem zadovoljen z vašo strokovnostjo, prijaznostjo in profesionalnim odnosom pri izbiri, razlaganju kako uporabljati, in ravnati s slušnim aparatom.
V slušni center AUDIO BM Ptuj sem spremljala mamo, ki je stara 90 let. Akustik Kevin je obe navdušil s prijaznim in spoštljivim odnosom do starejših ljudi. Mami je strokovno in hkrati na enostaven način razložil delovanje slušnega aparata ter ji pomagal izbrati za njo primeren slušni aparat, ki ga že samostojno uporablja kljub njeni starosti, za kar gre zahvala Kevinovi potrpežljivosti pri vajah za uporabo aparata. Je zelo zadovoljna ker spet bolje sliši.Hvala gospod Kevin Glavica.AUDIO BM Ptuj je tudi lahko dostopen , saj je parkiranje možno pred vhodom centra.
Ob obisku slušnega centra sem bil z razlago o vseh podrobnostih zelo zadovoljen. Povdariti moram, da je zaposleni akustik gospod Aleks izkazal profesionalni odnos, veliko mero strpnosti in razumevanja do naglušnosti in bil pripravljen odgovoriti na vsa zastavljena vprašanja. Gre za odnos, ki je vreden vse pohvale.Igor
Pri Aljažu v AUDIOBM sva se z mamo oglasila po pregledu ORL za prevzem testnih slusnih aparatov. Pazljivo ji je vse razložil in nama včasu testiranja veliko svetoval in aparate prilagajal glede na njene potrebe.Zahvaljujem se vam v maminem imenu za strokovno obravnavo in potrpljenje, priporočam! Gašper
Zahvaljujem se Avdio BM v Šempeteru pri Gorici g. Andreju, za njegovo strokovnost in prijaznost ter svetovanje pri izbiri ustreznega slušnega aparata.Sedaj ko imam aparat je komunikacija z okoljem preijaznejša.Še enkrat najlepša hvala Andreju, ker se resnično potrudi, da gre stranka od njega zadovoljna...
Ker sem potrebovala slušni aparat sem odprla splet in poiskala ponudnike. Odločila sem se za Audio BM in se nisem nič zmotila..!Gospod Andrej je profesionalen,prijazen in potrpežljiv,skratka super! Priporočam!
Naša mama je že dolgoletna in izkušena uporabnica slušnih aparatov. V preteklosti smo aparate kupovali pri konkurenci, kjer pa niti približno nismo bili deležni prijaznosti, profesionalnega odnosa, ustrežljivosti ter storokovnosti, ki smo jo prejeli v Audio BM slušnem centru na Jesenicah. Akustik Aleksandar je oseba, ki opravlja svoje delo več kot odlično. Čuti se srčnost, pripravljenost pomagati in seveda tudi strokovnost na področju. Žal nam je, da že prej nismo vedeli za vaš slušni center. Mama je z aparati zadovoljna, najbolj pa je navdušena nad akustikom in njegovim pristopom. Vse pohvale!!! Priporočamo naprej! Se vidimo! :-)
Slusni aparat očitno ni nekaj, kar kupiš na spletu - njegova uporabna vrednost je odvisna od slušnega akustika, od osebe, ki z vrsto nastavitev in prilagoditev, tudi z vajami in poskusi s kandidatom doseže, po mojem mnenju, prav neverjetne učinke - da skrajšam "bolje ne gre - rien n'va plus". Hvala !
Aljaž is very professional. He explained me everything in understandable manner. Also he adjust my Sonic 60 very well. I am very sattisfied with the service of AUDIO BM and Aljaž.
Izkušnjo s centrom audio BM imam tako jaz, kot moj oče zelo dobro. Ne znam opisati z besedami srečo, ki sem jo po dolgem času videla na obrazu mojega očeta, ko je končno dobil slušni aparat s katerim je zelo dobro slišal in se končno rešil nadležnega piskanja starega slušnega aparata. Izredno sva hvaležna g. Andreju za vso strokovno pomoč, prijaznost, razumevanje.Audio BM slušni aparati v Šempetru pri Gorici resnično priporočam vsem, ki iščete kvaliteten slušni aparat. G. Andrej vas, verjemite ne bo razočaral!Še enkrat iskrena hvala g. Andrej.
Pred enim letom je moja 90 letna mama kupila slušni aparat v Audio BM centru v Šempetru pri Gorici. g. Andrej ji je zelo korektno in prijazno svetoval nakup aparata Unitron, s katerim je mama zelo zadovoljna in ga brez težav samostojno uporablja. Danes sva bili na rednem letnem kontrolnem pregledu. g Andrej je aparat očistil, ponovno nastavil in zamenjal obrabljene dele, strokovno in prijazno. Najina izkušnja z nakupom slušnega aparata Unitron in obiskom slušnega centra Audio BM v Šempetru pri Gorici je zelo dobra. Priporočam.
Starata je potreboval nov slušni aparat, zato smo se obrnili na AUDIO BM v Šempetru. Zelo prijetna izkušnja - izredno prijazni, uslužni. S pomočjo in nasveti g. Andreja sva hitro uredila vse potrebno.
Že dlje časa sem se spopadal z naglušnostjo, a se nikoli enostavno nisem odločil za slušne aparate. Dokler nisem obiskal g. Aleksandra, ki mi je prijazno in strokovno vse razložil ter mi uredil primerne aparate. Čutim potrebo pohvaliti izjemnega mladeniča, ki se resnično zavzame za pomoč strankam. Bravo in le tako naprej!!! Ponovno slišim zvoke, ki me veselijo.Lp Borut
Esperienza estremamente positiva: competenza, professionalità, un'infinita pazienza nell'affrontare ogni problema.Audioprotesi di alto livello tecnologico.Risultati al di sopra delle aspettative!
Spremljala sem mamo. Svetovalec Kevin je nazorno in razumljivo razložil uporabo slušnega aparata in vse v zvezi z njim. Na mamina kasnejša vprašanja je zelo potrpežljivo in strpno odgovarjal, kar je vredno hvale.
Z možem sva zaradi nakupa slušnega aparat obiskala Audiobm studio na Ptuju. Prijetno sva bila presenečena nad prijaznostjo in predvsem strokovnostjo gospoda Kevina Glavice, ki nama je nazorno objasnil vse postopke, možnosti in po odločitvi vrste aparata še navodila za uporabo.Z izbranim aparatom je mož zelo zadovoljnen. Sedaj, v fazi testiranja, mu je g. Kevin v veliko podporo.Verjamem, da bo takšno sodelovanje še v prihodnje.Hvala za vaš trud.
Lahko le rečem odlično. Nisem novinka ampak slušni aparat uporabljam že 12 let in moram pohvaliti pristop uslužbenca, kot njegovo strokovnost. Že dolgo nisem dobila vse potrebne informacije katere sem želela in seveda pristop ter čas, ki si ga vzame za vsako stranko je upravičen. Izkušnje s prejšnjim ponudnikom ali AudioBm ni primerljiva. Naj tako ostane še naprej in naj vas bo čim več takšnih s tako strokovnostjo, mi pa se bomo z veseljem vračali.
V poslovalnico sem prišla z namenom, da se pozanimam glede čepkov za ušesa, ki se uporabljajo za zaščito sluha pred glasno glasbo. Akustik Aljaž si je vzel čas zame, mi izmeril sluh in mi strokovno svetoval glede zaščite sluha in izbire modela.S čepki Party Plug sem zelo zadovoljna in jih priporočam vsem, ki veliko hodite na koncerte ali v klube, saj je sluh vredno čuvati.
Zelo prijazen, potrpežljiv in strokovno podkovan z nasveti in priporočili g. David. Res si zaslužimo ;; naglušni; tako osebo na takšnem delavnem mestu.
Videl sem novi slušni center v središču Ljubljane in vstopil. Slušni akustik se je zelo zavzel. Brezplačno mi je izmeril sluh in razložil stanje. Na srečo je še v mejah normale. Priporočam jih za preverit sluh saj nimajo čakanja.
U prostor Audio BM slušnog centra u Ptuju došao sam iz Hrvatske, radi nabave slušnog aparata, nenajavljeno, i bio sam vrlo iznenađen jednim vrlo stručnim, profesionalnim i osobnim prijateljskim odnosom g. Kevina prema meni kao pacijentu i korisniku usluge. Zahvaljujem se g. Kevinu na stručnoj usluzi i radujem se daljnjoj suradnji.
G. David je res prijazna oseba katera se je posvetila starejsi gospe in ji je z potrpezljivostjo, znanjem in profesionalnostjo znal razloziti in povedati vse kar mora gospa vedeti o aparatu in o njegovi uporabi. Svetoval ji je o najbolj primernem slusnem aparatu za njen boljsi vsak dan. Bila je zelo zadovoljna!
Poslovalnica v Kranju in g. Albin s katerim sva sodelovala, si po vseh kriterijih zasluži vse zvezdice. Na začetku malce "boli" le cena, a se kmalu izkaže, da se zneski pozabijo, kvaliteta pa ostane.Najlepša hvala in uspešno delo še naprej. Matjaž
Eccellente preparazione tecnica e cortesia da parte del sig. David. Con grande competenza, pazienza e cortesia ha risolto brillantemente i miei problemi di udito. Sarà mia cura indirizzare, da Trieste, i miei numerosi amici che soffrono delle medesime patologie. Grazie
Zadovoljni s ponudbo in možnostjo preizkusa več slušnih aparatov. G.Davidu iskrena hvala za potrpežljivost, prijaznost, podrobna navodila in priporočila 90 letni mami.
Zelo sem bila zadovoljna s strokovno razlago g. Aleksandra ter njegovim pristopom do starejše pacientke. Prijaznost in strokovnost na visoki ravni. Priporočam obisk te poslovalnice, stranke bodo zadovoljne.
Zahvaljujem se gospodu Mateju za strokovno in hitro opravljeno delo. Ima zelo dober odnos do strank in poda vse željene informacije. Tako da AUDIO BM slušni center Trbovlje priporočam vsem.
Audio BM slušni center Trbovlje toplo priporočam vsem, ki potrebujejo pomoč pri takšnih in drugačnih težavah s sluhom, saj bodo tu deležni strokovne, kakovostne in celostne obravnave. Moja izkušnja je zelo pozitivna!
Prvič v življenju sem se srečala z naglušnostjo in seveda imela tisoč vprašanj. Gospod Aleks si je vzel obilo časa in potrpežljivosti, nazorno vse razložil. Poleg tega, da se takoj vidi visoka strokovnost je še olikan, spoštljiv in prijazen. Skratka, na Jesenicah imamo najboljšega audio strokovnjaka. Če bom imela še kaj vprašanj, se ne bom obotavljala priti ponovno. Hvala g. Aleks.
Pred obiskom vaše poslovalnice sem imel odpor do slušnega aparata. G. Aleksander mi je na zelo prijazen način predstavil zadevo. Sedaj redno nosim slušni aparat in sem zelo vesel, ker zopet slišim petje ptic itd.Hvala vam za prijaznost in vaš pristop.
Iskrena hvala za prijazno in izredno potrpežljivo delo z očetom, ki slabo sliši na levo uho. Nad slušnim aparatom je navdušen, prav tako pa nad visokim nivojem obravnave. Žiga se je izkazal tako s strokovnostjo, kot s pristopom in nam dal še veliko koristnih informacij. Zelo zadovoljni, priporočamo!
Slušni center so ljudje, ki v njem delajo.g. Žiga s svojim delom - odnosom, kako me je najprej poučiu o slušnih aparatih in nato nastavil aparat, da se je z njim moje slišanje in razumevanje pogovorov močno izboljšalo, zasluži samo pohvalo. Glede na to, da sem pred odločitvijo o nakupu slušnega alarata testiral aparate pri več ponudnikih in sem se odločil za aparat pri AUDIO BM Brežice, vse pove o slušnem akustiku.
Najboljša izbira slušnih aparatov ter dodatkov. Profesionalno svetovanje glede izbire slušnih aparatov. Vrhunsko štelanje aparata glede na potrebe oziroma na audiogram. Gospod Vlahušič je za primer vsem, ki bi delali (ali že delajo) v slušnih centrih, s čutom do pacijenta ter z vrhunskim profesionalnim pristopom štelanja aparata.
Februarja 2021, sem kupila slušni aparat pri Audio Bm, Brežice. Sem zelo zadovoljna! Imela sem močne in pogoste vrtoglavice, odkar nosim aparat se vrtoglavica ni pojavila!Naj poudarim, da k nabavi pa prispeva tudi dober, dostopen, prijazen in seveda s strokovnim znanjem o aparatu in o razlagi o nošenju, negi in ravnanju z aparatom, uslužbenec tega prodajnega mesta v Brežicah g. ,,Žiga,, in želim mu še veliko poslovnih uspehov! Hvala in lep pozdrav! Marija Nunčič!
Za začetak se opravičujem na svojoj slovenščini jer sam hrvat.Za svojega očeta sam uzeo kod Vas u Brežicama slišni aparat koji mu je promijenio život.Nisam znao ništa o aparatima za poboljšanje sluha ali mi je gospodin koji radi u vašem centru u Brežicama sve objasnio i pomogao.Našao mi je najoptimalnije rješenje za mog oca i radi toga sam mu neizmjerno zahvalan.Još jedno vam se zhvaljujem na stručnosti i ljubaznosti kadra kakvog imate u centru u Brežicama.Hvala Vam od srca ......
Izjemno sem zadovoljna z gospodom Žigom, ki mi je pomagal najti edini ustrezni aparat zame, saj zelo dobro maskira tinitus, ki me poleg naglušnosti muči že leta.Zelo priporočam. Žiga iskrena hvala. Mojca Vizler
Nisem ga je prijazni Tehnik,kot tako nadomestni sta 🔝,!!!Le prometna cesta Ni ravno najbolj Izolirano ~se pa tudi Tehnik potrudi,če je trenutno najbolj hrupa počaka in ponovno naredi Test!!!
Z nakupom slušnega aparata v AUDIO BM sem zadovoljen. Imel sem možnost testiranja prav tako je osebje prijazno in strokovno, kar me je tudi prepričalo v nakup.