Smo v času, ko je veliko ljudi aktivnih pri izpolnjevanju novoletnih zaobljub. Da bi se boljše počutili in mogoče izgubili kakšen kilogram odvečne telesne teže ljudje najpogosteje obiskujejo fitnes centre (skupinske vadbe). Medtem, ko se med telovadbo sprošča veliko različnih hormonov kot so adrenalin, noradrenalin in endorfin (hormon sreče), ki povzročajo, da se med telovadbo počutimo dobro, po drugi strani zanemarjamo oziroma se ne zavedamo, da so v teh prostorih vrednosti decibelov prevelike in lahko poškodujejo vaš sluh.
Svetovna zdravstvena organizacija (WHO) trdi, da izpostavljenost hrupu na ravneh nad 85 decibelov (dB) v daljših časovnih obdobjih lahko povzroči okvaro sluha. Kljub temu mnoge vadbe v fitnesu povprečne ravni hrupa presegajo 90 dB, pri čemer so nekatere celo med 100 in 110 decibeli. To je približno enako ravni hrupa verižne žage ali koncerta, kar lahko povzroči trajno poškodbo sluha, če smo temu izpostavljeni predolgo.
Naslednjič, ko boste v telovadnici, lahko storite dve preprosti stvari, če se želite zaščititi pred hrupom:
Če obiskujete fitnes vadbo, lahko uporabite čepke za ušesa. Nihče ne bo vedel, da so čepki za ušesa, saj izgledajo enako kot slušalke.
Če vadite sami in uporabljate slušalke za poslušanje lastne glasbe, lahko v nastavitvah telefona ali naprave za glasbo preverite, ali je raven decibelov pod 85.
Želimo vam, da telovadite brez skrbi in brez posledic in naj bo vaš sluh zdrav tudi v letu 2024.
Staranje prinaša s seboj različne izzive, med katerimi so tudi izguba sluha in izguba ravnotežja. Starejši posamezniki se pogosto srečujejo z občutkom negotovosti in povečanim tveganjem za padce. Ta članek bo raziskal povezavo med izgubo sluha in izgubo ravnotežja, pri čemer bo poseben poudarek na vlogi slušnih aparatov pri izboljšanju ravnotežja pri starejših.
IZGUBA SLUHA IN RAVNOTEŽJE
Številne študije so pokazale, da obstaja tesna povezava med izgubo sluha in izgubo ravnotežja pri starejših ljudeh. Sluh igra ključno vlogo pri vzdrževanju ravnotežja, saj slušni impulzi pomagajo možganom ustvariti natančno sliko okolja. S staranjem se pogosto pojavlja postopna izguba sluha in poslabšanje ravnotežja. Za oboje veliko odgovornost nosi notranje uho, katerega sestavni del sta polžek (za sluh) in polkrožni kanali, ravnotežni organ (za ravnotežje). Tam se nahajajo čutnice za sluh in za ravnotežje.
VPLIV IZGUBE SLUHA NA RAVNOTEŽJE
Izguba sluha lahko vpliva na ravnotežje na več načinov. Prvič, slaba sposobnost zaznavanja zvokov v okolju lahko oteži orientacijo in hitro reagiranje na morebitne nevarnosti. Drugič, izguba sluha lahko vpliva na sposobnost komunikacije, kar lahko posledično vodi v socialno izolacijo. Pomanjkanje socialne interakcije pa je povezano z večjim tveganjem za depresijo in zmanjšano telesno aktivnost, kar dodatno vpliva na ravnotežje.
SLUŠNI APARATI KOT REŠITEV ZA BOLJŠI SLUH IN BOLJŠE RAVNOTEŽJE
Slušni aparati se pogosto obravnavajo kot rešitev za izgubo sluha, vendar njihova korist seže še dlje. Poleg izboljšanja zaznave zvokov slušni aparati lahko igrajo ključno vlogo pri izboljšanju ravnotežja pri starejših ljudeh. Sposobnost jasnega slišanja okolice omogoča boljšo orientacijo in zaznavanje morebitnih nevarnosti, kar zmanjšuje tveganje za padce.
Povečanje zaznave okolja
Slušni aparati povečajo sposobnost posameznika, da jasno sliši zvoke okoli sebe, vključno s stopanjem na neraven teren, piskanjem vozil in drugimi zvočnimi signalizacijami.
Izboljšanje orientacije
Sposobnost boljšega slišanja omogoča starejšim posameznikom lažje sledenje pogovorom in interakcijo v okolju, kar prispeva k boljši orientaciji.
Povečanje socialne aktivnosti
Z izboljšanim slušnim videnjem posamezniki postanejo bolj samozavestni pri komunikaciji in sodelovanju v družabnih dejavnostih, kar zmanjšuje občutek osamljenosti in depresije.
Spodbujanje telesne aktivnosti
Sposobnost komuniciranja in sodelovanja v družbi spodbuja tudi telesno aktivnost, kar je ključnega pomena za ohranjanje moči mišic in gibljivosti ter s tem tudi za ohranjanje ravnotežja.
Zaključek
Povezava med izgubo sluha in izgubo ravnotežja pri starejših ljudeh je kompleksna, vendar se s pravilnim pristopom lahko težave vsaj omilijo. Slušni aparati niso le sredstvo za izboljšanje zaznave zvokov, ampak tudi močno orodje za ohranjanje ravnotežja in spodbujanje aktivnega življenjskega sloga pri starejših posameznikih.
Zgodnje odkrivanje izgube sluha in ustrezno prilagajanje slušnih aparatov lahko pomembno prispeva h kakovosti življenja starejših.
Vabljeni na brezplačni informativni test sluha v vam najbližji AUDIO BM slušni center.
Slušni aparati so izjemno majhne elektronske naprave, ki naglušnim ponovno omogočajo poslušanje. Morda ste se že kdaj znašli v situaciji, ko razumevanje tudi s slušnimi aparati ni bilo takšno, kot bi si želeli. Tu pridejo na pomoč DODATNI BREZŽIČNI MIKROFONI.
Dodatni brezžični mikrofon se preko BLUETOOTH POVEZAVE neposredno poveže s slušnimi aparati in oddaja zvok sogovornika direktno v slušne aparate uporabnika. To pride prav, ko se znajdemo v hrupni situaciji – na primer v hrupni restavraciji in sogovornika ne razumemo dobro ali na predavanju, kjer je razdalja med predavateljem in poslušalcem lahko velika, in se govor “izgubi” v prostoru.
Kako delujejo dodatni brezžični mikrofoni?
Preprosto povedano, dodatni brezžični mikrofon je naprava, ki se uporablja za prenos oddaljenega zvočnega signala neposredno v uporabnikove slušne aparate. Predstavljamo si lahko tudi tako, da ima slušni aparat 2 mikrofona vgrajena v svojem ohišju, tretji mikrofon pa je dislociran in se nahaja kar na primer na osebi, ki jo želimo poslušati, četudi je oddaljena več metrov stran.
Brezžični mikrofon enostavno pripnemo na sogovornikovo oblačilo (majica, srajca, suknjič, pulover, kravata …), v višini ramen, in ga usmerimo navzgor, v smeri ust.
Tako lahko zelo jasno slišimo, kaj govori oseba (tudi če je oddaljena), ki nosi mikrofon.
100% premagajo negativni vpliv hrupa, razdalje in odmeva na poslušanje
Uporaba oddaljenega mikrofona pomaga izboljšati razmerje med signalom in hrupom. Signal je tisto, kar želimo slišati (in razumeti). Običajno je to oseba, ki nam govori na primer z drugega konca mize v hrupni restavraciji, ali izza steklenega okenca na poštnem okencu …). Hrup (govor drugih ljudi, zvoki jedilnega pribora, klimatske naprave, glasba iz ozadja …) pa je tisto, kar nam lahko prepreči, da bi slišali (in razumeli) želenega sogovornika.
Težava z razumevanjem želenega sogovornika postane še večja, ko je med govornikom in poslušalcem večja razdalja. Razdalja, skupaj s hrupom iz ozadja, sta dejavnika, ki najbolj otežujeta poslušanje in razumevanje govora. Tretji dejavnik, ki moti razumljivost govora v zaprtih prostorih je tudi odmev. Dodatni brezžični mikrofon premaga vse naštete moteče dejavnike in zagotovi slišnost sogovornika na način, kot bi sogovornik govoril tik ob ušesu poslušalca.
Uporaba dodatnega brezžičnega mikrofona 100% premaga negativni vpliv hrupa, razdalje in odmeva na poslušanje oddaljenega sogovornika, saj njegov glas neposredno prenaša v slušne aparate osebe z okvaro sluha, tudi če je med njima več metrov razdalje.
Dodatni brezžični mikrofoni v ponudbi AUDIO BM
SONIC SOUNDCLIP-A
UNITRON PARTNER MIC
ROGER
Preverite ali vaši obstoječi slušni aparati omogočajo povezavo z dodatnimi brezžičnimi mikrofoni in jih brezplačno preizkusite. Obiščite vam najbližji AUDIO BM slušni center. Slušni akustiki vam bomo z veseljem svetovali in pomagali.
Aljaž Peternel Slušni akustik AUDIO BM slušni center Ljubljana Gosposvetska
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
AUDIO BM slušni centri kot prvi med dobavitelji slušnih aparatov vpeljujemo novost, da so vam izbrane vsebine na naši spletni strani zdaj dostopne tudi v zvočni obliki. To odraža našo zavezanost k izboljšanju dostopnosti in udobja za ljudi s težavami s sluhom ali vidom in seveda tudi za tiste, ki težav nimajo ampak vsebinam namesto branja raje prisluhnejo.
Vsebine v zvočni obliki vsem omogočajo enostavno spremljanje med delom, med vožnjo z avtomobilom, na sprehodu ali udobno na kavču.
Čigav glas boste poslušali? Kdo ne pozna priljubljenega pevca in voditelja Borisa Kopitarja, ki je tudi sam uporabnik slušnih aparatov. Kopitarjev topel in prijeten glas ne bo samo podajal informacij, ampak bo kar božal ušesa, ter zagotavljal občutek bližine in razumevanja, ki ga v teh sodobnih časih pogosto manjka. To je še posebej pomembno pri uporabnikih slušnih pripomočkov ali pripomočkov za vid.
Gotovo ste v nekaterih medijih že opazili zagotavljanje zvočnih vsebin. Za nas je pravo razočaranje, če zaslišimo umeten glas, ki ga ustvarja umetna inteligenca. Mi prisegamo na naravni glas. Naj človek pove človeku, ne pa robot, katerih interpretacija nikoli ne bo na ravni, kot jo zmore z razumevanjem vsebine in s srcem povedati le človek. Boris Kopitar, vas bo v zvočnih prispevkih zagotovo pritegnil k zbranemu poslušanju.
Morda se vam med poslušanjem zastavi kakšno vprašanje. Veseli bomo, če nam ga zaupate, saj vam bomo nanj z veseljem poizkušali odgovoriti.
Pokličete nas lahko v AUDIO BM slušne centre (16 lokacij po vsej Sloveniji), ali celo Borisa Kopitarja osebno na njegov telefon: 041 640 280. Če tole berete preko mobilnega telefona le s klikom na navedeno številko lahko enostavno pričnete s klicanjem (podnevi, med tednom).
Prepričani smo, da bi sedaj že radi prisluhnili kakšnemu zvočnemu prispevku! Čas je, da pričnete s poslušanjem. Kliknite znak za predvajanje na spodnjem predvajalniku in prisluhnite zvočnemu prispevku o tinitusu.
Za predvajanje ni potrebno nameščati nobene dodatne aplikacije, za še večje udobje, pa je možno tudi to (aplikacija je brezplačna). Čas trajanja posnetka je naveden na prevajalniku. Veseli bomo deljenja naših zvočnih vsebin s tistimi, za katere menite, da bi jih zanimale. Zadošča preprost klik na ikono za deljenje (desno spodaj na predvajalniku).
Kje lahko najdete vse zvočne vsebine?
PRISLUHNITE AUDIO BM je nova spletna podstran, kjer na enem mestu najdete zbrane vse zvočne vsebine.
Ste že slišali za atletinjo Iris Breganski? Iris Breganski je sluh izgubila v zgodnjem otroštvu. Ko je dobila slušne aparate in prvič slišala zvok, se je znašla pred novim izzivom: naučiti se je morala poslušati, razumeti in govoriti. Smisel življenja je našla tudi v športu, najbolj v atletiki, ki je bila lep čas prisotna v družini.
Na atletske steze tekmovanja gluhih je prvič stopila leta 2018 na četrtem mladinskem evropskem prvenstvu v Sofiji v Bolgariji, kjer je osvojila dve zlati in eno srebrno medaljo. Nastopila je na svetovnem prvenstvu gluhih v dvoranski atletiki v Talinu v Estoniji (2019), kjer je bila šesta v skoku v višino. Lani je na svetovnem prvenstvu v atletiki v Lublinu na Poljskem tekmovala v treh disciplinah (sedmeroboj, skok v daljino in skok v višino). Slovenija je v Braziliji osvojila štiri medalje.
Lani spomladi se je v Braziliji zaključila 24. poletna olimpijada gluhih na kateri je dve medalji osvojila tudi 21-letna Iris Breganski. Najprej je bila bronasta v mnogoboju, nato pa za konec olimpijade še v skoku v višino s preskočenimi 162 centimetri. Poleg tega je bila četrta v skoku v daljino.
Iris Breganski med treningom. Foto: ZŠIS-SPK
»Imam dve medalji, česar nisem pričakovala. Po vrnitvi domov si bom vzela nekaj počitka,« je bila vesela Radovljičanka, članica kluba AD Kronos. Njena trenerka je mama Mojca Breganski, ki je po medalji v skoku v višino povedala: »Tekma je bila zelo razburljiva. Šteli smo poskuse, spremljali mesta. Bila je suverena. Skočila je visoko in presrečna sem, da ji je to uspelo. Razmere so bile v dežju zelo težke.«
Evropsko prvenstvo gluhih v atletiki je potekalo med 20. in 25. avgustom 2023 v Szczecinu na Poljskem. Na tekmovanju so nastopili Iris Breganski, Tadej Enci in Leja Glojnarič.
Slovenska atletska reprezentanca gluhih je zelo uspešno nastopila.Tričlanska slovenska ekipa je osvojila osem medalj. 20-letna Brežičanka Leja Glojnarič je osvojila zlato v mnogoboju, kjer je s 5085 točkami dosegla tudi svetovni rekord, prav tako je osvojila srebrno medaljo v teku na 100 metrov z ovirami, zlato medaljo v skoku v daljino ter v skoku v višino. 29-letni Velenjčan Tadej Enci je osvojil bronasto medaljo v teku na 400 metrov, prav tako je bronasto medaljo osvojil v teku na 400 metrov z ovirami. 23-letna Radovljičanka Iris Breganski je osvojila bronasto medaljo v mnogoboju in v skoku v višino.
Iris je po tekmovanju povedala, da jih je na Poljskem pričakal zares lep stadion z novo stezo, vendar se ji zdi, da je bilo zaradi odsotnosti športnikov iz Rusije in Belorusije tekmovalcev manj kot običajno. Dodala je: “Tekmovanje zame ni bilo naporno, vendar bi bilo bolje, da bi trajalo malo dlje časa, saj je trajalo le 5 dni, med tekmami pa sem imela le en dan odmora. Super bi bilo, če bi imela vsaj 2 dneva. Vendar sem zelo vesela, kako je tekmovanje potekalo, tudi sicer pa se izboljšujejo rezultati in upam, da se bodo s treningi v prihodnje še bolj. Moja mama in obenem tudi trenerka Mojca Knific Breganski je bila z nastopi zadovoljna, izboljšala sem svoje prejšnje rezultate, dobro sem bila pripravljena in osvojila osebne rekorde v disciplinah mnogoboja, skoka v daljino in teka na 200 metrov, poleg tega pa sem osvojila 2 bronasti medalji.”
Franci Urankar in Iris Breganski v AUDIO BM slušnem centru
V AUDIO BM slušnih centrih smo ponosni, da Iris na športni poti lahko pomagamo in ji želimo še veliko uspehov!
Pogosto slišimo vprašanje od naših strank, če jim lahko preprosto povemo, koliko % sluha so izgubili oz. koliko % sluha še imajo. V prispevku se bomo posvetili meritvi sluha, pražnemu tonskemu avdiogramu in izračunu izgube sluha po Fowlerju. Naj uvodoma poudarimo, da je pražni tonski avdiogram MERITEV na podlagi katere se kasneje lahko IZRAČUNA izguba sluha po Fowlerju.
PRAŽNI TONSKI AVDIOGRAM – ADG
Pražna tonska avdiometrija je najpogostejša subjektivna preiskovalna metoda za ugotavljanje stanja sluha. Pražni tonski avdiogram je grafični prikaz slušnega praga pri posameznih frekvencah. S pražno tonsko avdiometrijo lahko opredelimo stopnjo in vrsto naglušnosti, ne pa tega, kje na slušni poti je mesto okvare sluha (kohlearna ali retrokohlearna okvara).
Pražni tonski avdiogram pokaže, kako dobro slišimo različne frekvence pri različnih jakostih.
dB HL – Splošno sprejeta lestvica za NIVO JAKOSTI ZVOKA je definirana glede na jakost najtišjega zvoka s frekvenco 1000 Hz, ki ga še slišimo. Na avdiogramu je oznaka dB HL zato, da poudari, da so prikazane meje slišnosti (angl. Hearing Level) in ne SPL (Sound Pressure Level – Raven zvočnega tlaka).
dB SPL – tu je referenca amplituda tlaka v zraku 20 mikro Pa. Pri 1000 Hz sta dB HL in dB SPL približno enaka.
Razpon nivojev jakosti zvoka za slišne zvoke je 0 – 120 dB.
Če se jakost (zvočna energija) zvoka spremeni za:
10 x, se nivo jakosti zvoka spremeni za
10 dB
100 x
20 dB
1000 x
30 dB
10.000 x
40 dB
100.000 x
50 dB
Človeško uho zaznava zvoke v frekvenčnem območju 20 – 20.000 Hz, vendar je za različne frekvence različno občutljivo. Zato so avdiometri umerjeni tako, da normalen sluh predstavlja ravna črta, pri vseh frekvencah.
Pražni tonski avdiogram, kot smo že omenili, prikazuje odstopanje preiskovančeve meje slišnosti od normalne, izmerjeno za vsako frekvenco in za vsako uho posebej. Rezultati so podani v dB HL, relativno glede na standardne mejne vrednosti.
Standardno se meri vsako oktavo, kjer je prva frekvenca 125 Hz, nato pa se podvajajo in tako so frekvence za izmeriti še: 250, 500, 1000, 2000, 4000, 8000 Hz – lahko še do 16.000 Hz ali kakšna vmesna, sploh v govornem področju (750, 1500, 3000, 6000 Hz).
Zgodovina pražne tonske avdiometrije
Pražna tonska avdiometrija je prvič opisana 1919, v klinično prakso pa je bila uvedena 1940. Prej je bila v uporabi samo akumetrija (šepet, glasni govor, testi z glasbenimi vilicami). Kljub razvoju številnih preiskav sluha pražna tonska avdiometrija ostaja osnovna in najpogosteje uporabljana metoda za merjenje sluha. Je subjektivna, zato je potrebno dobro sodelovanje preiskovanca in izučen ter izkušen avdiometrist.
Pražna tonska avdiometrija je nekoliko nenaravna, saj sluh preiskujemo s čistimi toni, ki jih je v vsakdanjem življenju malo. Tudi ljudje ne pridejo na pregled, ker ne slišijo tega ali onega tona, ampak, ker ne slišijo ali slabše razumejo govor, ki je mešanica tonov in šumov.
Napake pri avdiometriranju so lahko usodne za diagnostiko, terapijo, vplivajo na pravice, opredelitev delovnih sposobnosti, nastavitve pripomočkov. Tudi izračun izgube sluha po Fowlerju, ki bo opisan v nadaljevanju, temelji na rezultatih pražne tonske avdiometrije – ADGju.
FOWLER – IZRAČUN ZA OBOJESTRANSKO IZGUBO SLUHA V %
Za uveljavljanje določenih pravic, na primer do priznanja telesne okvare ali pridobitve tehničnih pripomočkov, je potrebno vedeti kolikšna je okvara sluha izražena v %.
Temelji na rezultatih pražne tonske avdiometrije pri najpomembnejših frekvencah za razumevanje govora, torej pomembnih za socialni kontakt z ljudmi: 500, 1000, 2000 in 4000 Hz. Te frekvence so različno »utežene« ker niso vse enako pomembne za razumevanje govora. Razporeditev »uteži« je naslednja:
Vidimo, da je najpomembnejša frekvenca 2000 Hz, saj prispeva kar 40% k rezultatu posameznega ušesa, nato sledi 1000 Hz s 30 % in še 500 Hz in 4000 Hz vsaka s 15 %.
Stanje sluha pri vsaki od teh frekvenc prispeva nek % k skupni okvari. Naredimo seštevek za vsako uho posebej. Obojestransko izgubo sluha izračunamo tako, da vrednost boljšega ušesa (kjer je manj % izgube sluha) pomnožimo s 7 + vrednost slabšega ušesa / 8 = % F
Formula za izračun izgube sluha po Fowlerju:
%F = boljše uho x 7 + slabše uho / 8
Pojasnilo: S 7 se rezultat boljšega ušesa pomnoži zato, ker ima boljše uho za 7x večji vpliv pri poslušanju. Poslušanje se v glavnem odvija preko boljšega ušesa.
V izračunu po tej metodi sluh izven govornega frekvenčnega področja (nižje frekvence od 250 Hz in višje od 6000 Hz) nima vpliva na rezultat.
Rezultat predstavlja obojestransko izgubo sluha v %. Dokaj verodostojen rezultat je za izgube sluha, ki so precej linearne, lahko pa da rezultat ne odgovarja realni izgubi sluha, npr. pri centralnih okvarah, akustičnih travmah, strmo padajočih krivuljah.
Zgodovina izračuna izgube sluha Fowler
Ta formula je bila leta 1947 odobrena s strani AMA (American Medical Asociation – Ameriško Zdravniško združenje) in se imenuje metoda FOWLER-SABINE (krajše jo pogosto imenujemo samo »Fowler«).
Namen izračuna je vzpostaviti standardno, merljivo in uporabno proceduro za ocenjevanje izgube sluha v % za namene:
ocene potreb pri na primer uveljavljanju pravic do tehničnih pripomočkov,
izračunavanju telesne okvare,
stopnje invalidnosti,
ocena delovne sposobnosti,
morebitni postopki na sodišču…
Sam rezultat ne bi smel biti edino merilo pri presoji upravičenosti do nečesa, s čimer si oseba lahko reši npr. komunikacijski problem. Noben izračun, ne Fowler, ne kateri drug, kot samostojen podatek ni dovolj za oceno intelektualnih sposobnosti, kognitivnih sposobnosti – potrebno bi bilo upoštevati še druge kriterije.
PRIMERI ZA POVSEM RAVNO KRIVULJO (pri vseh frekvencah enaka izguba sluha) na pražnem tonskem avdiogramu:
ENO UHO dB HL
DRUGO UHO dB HL
REZULTAT FOWLER %
0
0
0
120
120
100
0
120
12,5
30
30
18
50
50
54
60
60
72,1
65
65
79
70
70
85
90
90
99
Za lažje razumevanje in razmislek, kratka primerjava z vidom. Primer: oseba ne eno oko vidi 100%, na drugo oko pa na primer miži. Ali je rezultat vida za obe očesi za 50% slabši? NE.
Tudi pri sluhu je podobno. Oseba, ki na eno uho nima izgube sluha, na drugo uho pa je gluha, ima le 12,5% izgube sluha po Fowlerju. Večina ljudi bi z ugibanjem za tak primer pričakovala, da je izguba sluha 50%. Temu ni tako, saj boljše uho 7x bolj prevzame poslušanje, kot slabše uho.
Primer povprečnega sluha pri različni starosti in koliko je velika ta izguba, če jo izrazimo v % :
Starost
Pričakovan sluh dB HL
% F
50
10 10 15 15
2
70
10 15 25 40
11
80
15 20 35 55
22
85
25 25 45 65
35
Imate avdiogram in si želite sami informativno izračunati izgubo sluha v %. AUDIO BM smo leta 2018 izdali aplikacijo, ki je vsem na voljo povsem brezplačno. Potrebujete le svoj pametni telefon.
V tem prispevku vam želimo vizualno predstaviti, kako sliši oseba, ki ima izgubo sluha lažje stopnje in sicer, da povsem normalno sliši vse frekvence do 1000Hz, nato pa sledi simetričen upad sluha, kot je prikazan na sliki (izguba sluha pri 2000Hz 35dB in pri 4000Hz 50dB).
Za primer uporabimo naslednje besedilo:
»Zunanje uho, ki ga sestavljata uhelj in sluhovod, usmeri zvok do bobniča in srednjega ušesa, srednje uho pa v nadaljevanju poskrbi za to, da se valovanje zraka prenese na valovanje tekočine. Ker je tekočino težje vzbuditi k valovanju kot zrak, se mora valovanje okrepiti; za to poskrbijo bobnič in slušne koščice, ki so sestavni deli srednjega ušesa. Okrepljeno valovanje se nato prenese v notranje uho, ki ga tvorita ravnotežnostni del in polž, ki je najpomembnejši del ušesa, saj spremeni valovanje tekočine v električne impulze. Ti impulzi se nato po slušnem živcu prek nevronskih povezav prevedejo do možganske skorje, kjer nastane zaznava zvoka.«
Če iz besedila izločimo črke k, t, f in s (ki jih že pri lažji naglušnosti najhitreje »izgubimo« – na sliki se nahajajo nad črno črto, ki predstavlja za ta primer izgubo sluha po zračni poti), slišimo že zelo pomanjkljivo. Z dodatnim naporom pri poslušanju uspemo marsikaj uganiti in povezati v kontekst, vendar je takšno poslušanje zelo utrujajoče saj jemlje veliko energije to, da povedano skušamo razumeti, saj slišimo nepopolne besede, kot je razvidno spodaj:
«Zunanje uho, i ga e__avl__a u luhovo, u___eri zvok do bobniča in ___dnjega u_e_a, __dnje u_e pa v nadaljevanju po_rbi za _o, _a _e va___vanje zra_a prene_e na va___vanje teko__ine. _er je teko__ino te__je vzbuditi _ va___vanju _ot zra_a, __ mora va___vanje okre__ti; za to po_rbi_o bobnič in _lu_ne ko___ice, __ so _estavni deli ___dnjega u_e_a. Okrepljeno va___vanje se nato prene_e v notranje uho, __ ga vorita ra___te__nostni del in pol, __ je naj______nej_i del u__ea, __j __eme_i va___vanje teko__ine v elek__tri__ne impulze. Ti impulzi se nato po ___nem živcu prek nevron__kih po_ezav prevedejo do mo__gan_ke _korje, __r na___ne za_nava zvoka.
Oseba s takšno naglušnostjo pogosto pove: »Saj slišim, samo ne razumem«. Običajno krivi druge, da govorijo prehitro ali nerazločno. Pa je res tako?
Preverite sluh! Brezplačno. Obiščite vam najbližji AUDIO BM slušni center. Za brezplačno meritev sluha se lahko naročite tukaj: kontaktni podatki in naročanje.
V tej objavi so povzete informacije, ki se nanašajo na spremembe pri zagotavljanju slušnih aparatov v breme obveznega zdravstvenega zavarovanja. Spremembe vključujejo področji, ki bosta pomembno izboljšali oskrbo zavarovanih oseb s slušnimi aparati, in sicer:
natančneje so določene lastnosti slušnih aparatov vključno z opredelitvami, kaj vključujejo vzdrževanja in kaj popravila slušnih aparatov;
na novo so določeni cenovni standardi slušnih aparatov, ki izpolnjujejo zahteve iz predhodne točke.
Navedene spremembe se nanašajo na vrste slušnih aparatov iz skupine 16. Medicinski pripomočki za sluh in govor:
za – ušesni aparat (levi in desni)
v – ušesni aparat (levi in desni)
za – ušesni zahtevni slušni aparat (levi in desni)
v – ušesni zahtevni slušni aparat (levi in desni)
OPREDELITEV LASTNOSTI SLUŠNIH APARATOV, VZDRŽEVANJA IN POPRAVILA
Opredelitve lastnosti ter pojasnila v zvezi z vzdrževanjem in popravili ne posegajo v pravice zavarovanih oseb (pooblastila za predpis, trajnostne dobe, pogoje glede pravice do vzdrževanj in popravil itd.), kot so te urejene v aktih Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (v nadaljevanju Zavod).
Kaj je slušni aparat?
Slušni aparat je medicinski pripomoček (v nadaljevanju: MP), namenjen elektroakustičnemu nadomeščanju izgube sluha naglušnih zavarovanih oseb oziroma zavarovanih oseb s težavami pri slušnem razumevanju s pomočjo ustrezne ojačitve zvoka.
Slušni aparat mora imeti oznako CE. Pri izdelavi in meritvah so upoštevani standardi po IEC 60118. Standardni slušni aparati morajo pokrivati vse stopnje izgube sluha.
LASTNOSTI SLUŠNEGA APARATA
1. Ojačevalni sistemi in obdelava zvoka:
Slušni aparat mora biti:
digitalen
večkanalni z najmanj šestimi kanali ali drugo tehnologijo, ki omogoča enake funkcionalnosti
z možnostjo izbire vsaj dveh formul za prilagoditev slušnih aparatov (DSL v5 in NAL)
sistem ojačanja mora biti prilagojen in pokrivati izgubo sluha zavarovane osebe
ojačanja se merijo na spojniku 2cc, v skladu s standardom IEC 60118-0:2022
2. Velikost:
Slušni aparati so na voljo v različnih velikostih, od v – ušesnih slušnih aparatov do za – ušesnih.
3. Funkcije:
Slušni aparat mora imeti najmanj:
sistem za izboljšanje razumljivosti zvoka, posebno govora
sistem za zmanjševanje vpliva hrupa v različnih slušnih okoljih
sistem za preprečevanje povratnega akustičnega vpliva
funkcionalnost, ki omogoča nastavitev usmerjenosti mikrofona glede na slušno situacijo
regulacija osnovnih nastavitev slušnega aparata na strani uporabnika (glasnost, izbira programov)
telefonsko tuljavico ali drug način povezljivosti, razen v primerih v-ušesnega slušnega aparata, v kolikor to ni izvedljivo.
Digitalni slušni aparat (s 1. 1. 2024 se predvideva preimenovanje v »zahtevni slušni aparat«), ki je namenjen naglušni zavarovani osebi do 20. leta starosti.
V primeru upravičenosti v breme obveznega zdravstvenega zavarovanja (v nadaljevanju OZZ) mora imeti poleg naštetih funkcij slušnega aparata iz točke 3 najmanj še:
deset ali več slušnih kanalov ali drugo tehnologijo, ki omogoča enako funkcionalnost
bluetooth ali drugo novejšo tehnologijo povezave (neposredno ali preko vmesnika)
frekvenčno kompresijo ali stiskanje frekvenčnega pasu (prenos zvoka iz visokih frekvenc na nižje frekvence za boljše razumevanje sluha pri osebah, ki imajo izgubo sluha na visokih frekvencah)
samodejno prilagajanje okolju (samodejno prepoznavanje slušnih okolij in samodejna prilagoditev na prepoznano slušno okolje).
Slušni aparat mora izbrati, preveriti, nastaviti in izdati za to ustrezno usposobljena oseba dobavitelja, ki ima sklenjeno pogodbo z Zavodom.
Slušni akustik (dobavitelj Zavoda) je dolžan na zahtevo zavarovane osebe, izdati poročilo s podatki o nastavitvah slušnega aparata.
4. Garancija in življenjska doba:
Najkrajši garancijski rok, ki ga ponuja proizvajalec slušnega aparata, je vsaj 2 leti. Življenjska doba slušnega aparata, ki jo je predvidel proizvajalec, je vsaj 5 let (trajnostna doba, ki jo za odrasle opredeljuje ZZZS, še vedno ostaja 6 let).
ZAGOTAVLJANJE VZDRŽEVANJ IN POPRAVIL
Dobavitelj zagotavlja zavarovanim osebam redno vzdrževanje slušnega aparata v svoje breme v času garancijske dobe in tudi po izteku garancijske dobe za slušne aparate, navedene v pogodbi z Zavodom.
Popravila po izteku garancijske dobe se zagotavljajo v skladu z določili Pravil OZZ, torej do skupaj 50 % vrednosti (cenovnega standarda) izdanega slušnega aparata v času trajnostne dobe slušnega aparata.
Vzdrževanje:
Vzdrževanje se izvaja vsaj enkrat letno, in obsega: pregled in čiščenje slušnega aparata, menjavo plastičnih cevk in nastavitve slušnega aparata.
Popravila:
Zavod krije popravilo v primeru, kadar je vzrok okvare slušnega aparata: ušesno maslo, potenje ali vnetje, in sicer po izteku garancijske dobe.
ZZZS krije popravila za naslednje dele:
mikrofon
zvočnik/slušalka
pri slušnih aparatih z zvočnikom v ušesu, tudi plastično cev z žičko
potenciometer
telefonska tuljava ali drug način povezljivosti
bluetooth ali drugo novejšo tehnologijo povezave (velja za digitalne oziroma zahtevne slušne aparate)
ojačevalnik
POMEMBNO: Zavod ne krije stroškov popravil, če je popravilo slušnega aparata potrebno, ker zavarovana oseba ni ravnala v skladu z navodili za uporabo slušnega aparata, ki jih je dobavitelj v pisni obliki ob izdaji slušnega aparata izročil zavarovani osebi.
Ušesni vložek:
Ušesni vložek je namenjen namestitvi v ušesni kanal in zagotavlja varno in udobno prileganje slušnega aparata. Lahko je individualno izdelan ali po meri izbran oziroma sestavljen.
Menjave ušesnega vložka se lahko izvedejo v skladu z določbami Pravil OZZ in skladno z že izdanimi navodili Zavoda.Za prvo izdajo ušesnega vložka je potrebna naročilnica za ostale izdaje v času trajnostne dobe slušnega aparata pa ne, kar pomeni, da lahko zavarovana oseba v tem času ureja zamenjavo ušesnega vložka pri dobavitelju, po sistemu ponovne izdaje pri dobavitelju brez nove naročilnice.
SPREMEMBA CENOVNIH STANDARDOV ZA SLUŠNE APARATE od 1. 11. 2023
Cenovni standard se pri za – ušesnih aparatih in v – ušesnih aparatih spremeni, tako da znaša 450 €, pri za – ušesnih digitalnih slušnih aparatih in v – ušesnih digitalnih slušnih aparatih pa 850 €.
POMEMBNO:Spremembe cenovnih standardov ter spremembe pri zagotavljanju popravil in vzdrževanj veljajo za slušne aparate, ki izpolnjujejo vse pogoje in bodo predhodno urejeni z aneksom k pogodbi z Zavodom. Do uveljavitve novega aneksa k pogodbi se sme obračunati samo pogodbeno določena cena (stari cenovni standard) slušnega aparata.
V AUDIO BM slušnih centrih smo Aneks k pogodbi že podpisali in zato pri nas spremembe že veljajo.
IZDAJA NADSTANDARDNIH SLUŠNIH APARATOV
Dobavitelj lahko na zahtevo zavarovane osebe in predhodni predstavitvi lastnosti slušnih aparatov, ki jih ima v pogodbi z Zavodom, izda nadstandardni slušni aparat na že ustaljen način.
Zavarovana oseba mora predhodno podpisati izjavo iz katere je razvidna tudi vrednost doplačila.
Vzdrževanja dobavitelji zagotavljajo v svoje breme tudi v primerih izdaje nadstandardnih slušnih aparatov.
Popravila se zagotavljajo do 50 % vrednosti (cenovnega standarda) izdanega slušnega aparata v času trajnostne dobe. Ko je ta vrednost presežena, se zaračunajo popravila zavarovani osebi.
Zavod ne ureja cen rezervnih delov za popravila za nadstandardne slušne aparate.
V AUDIO BM TUDI V CENOVNEM STANDARDU ZAGOTAVLJAMO MNOGO VEČ, KOT JE OPREDELJENO
Z bogato ponudbo slušnih aparatov v standardu in nadstandardu še naprej opravičujemo naš slogan: VEČ ZA VAŠ SLUH.
Naj izpostavimo nekaj funkcij/lastnosti, ki jih imajo slušni aparati, ki jih brez doplačil zagotavljamo v cenovnem standardu:
10 kanalov; kar štirje kanali več, kot je opredeljeno kot minimum
ADG in-situ; možnost kontrolnega merjenja sluha neposredno s slušnim aparatom
RECD; možnost prilagoditve s postopkom Real Ear to Coupler Difference
Pinna Effect; povrnitev vloge uhlja pri za – ušesnih slušnih aparatih
AntiShock 2; sistem za stabilizacijo zvoka pri nenadnih pokih
Med 18. 10. 2023 in 20. 10. 2023 smo se z ekipo AUDIO BM-a udeležili 67. mednarodnega kongresa slušnih akustikov EUHA v Nürnbergu.
Iz Slovenije smo štartali ob 6. uri zjutraj. Franci je prišel na dom iskati vsakega člana ekipe v zaporedju: Rok, Aljaž in Dejan. Pot je potekala brezhibno, brez kakršnega koli zastoja. Na cilj smo prispeli že okoli 13. ure in se takoj odpravili na kosilo v bližnjo turško restavracijo. Ko smo se okrepčali smo odšli na ogled mesta. Mesto smo si ogledali tudi z vlakca v katerem je bil predvajan opis zgodovine in znamenitosti v mestu.
Vabljeni k branju o letošnjih vtisih z EUHA-e.
EUHA je svetovno priznana prireditev, ki združuje strokovnjake, profesionalce in vodilne proizvajalce iz industrije slušnih pripomočkov. Po uradnih podatkih je letošnji dogodek obiskalo skupno 5.688 obiskovalcev (9.873, če vključimo še razstavljalce in medije). Bilo je spektakularno dogajanje s predstavitvami najnovejših tehnologij na področju slušnih aparatov, drugih slušnih pripomočkov in tudi vseh s to dejavnostjo povezanih tem. Predstavili so se številna mednarodna podjetja, saj je EUHA dogodek, ki mu na tem področju v Evropi ni para.
Na kongresu EUHA so vedno zastopani tudi največji proizvajalci slušnih rešitev v industriji. Razkrili svoje najnovejše izdelke in tehnične dosežke. Velika imena, kot so: Phonak, Unitron, Widex, Oticon, Signia, Starkey, ReSound, Sennheiser, Med-El, Cochlear …, so predstavila svoje najnovejše naprave s številnimi inovativnimi lastnostmi, kot so izboljšana obdelava zvoka s pomočjo umetne inteligence, povezljivost prek Bluetootha, ter izjemne sposobnosti zmanjševanja hrupa, lociranja zvokov, … Praktično smo že lahko preizkusili tudi brezžično poslušanje preko najnovejšega bluetooth standarda na področju brezžične povezljivosti v slušnih aparatih, ki se bo masovno šele vpeljal in se imenuje AURACAST. Velik dosežek je, da so se vsi svetovni proizvajalci dogovorili za enoten standard, kar bo izjemno poenostavilo povezovanje uporabnikov slušnih aparatov s TV, telefoni, v cerkvah, gledališčih, letališčih …, tudi če ne bodo imeli iste blagovne znamke slušnega pripomočka.
Na vsakem koraku je bilo čutiti, da se v dobi digitalne tehnologije industrija slušnih pripomočkov vanjo uspešno vključuje. V praksi je večji “problem” pri uporabnikih, saj se nekateri novosti bojijo, a si ne dajo niti priložnosti, da bi jo preizkusili v praksi.
Kongres EUHA je poudaril pomen digitalnih in spletnih rešitev za uporabnike slušnih pripomočkov. Te rešitve vključujejo oddaljeno programiranje, povezljivost z drugimi napravami oz. lokacijami (TV, televizija, dodatni mikrofoni, slušni center, zdravnik…). Vse to uporabnikom omogoča vedno preprostejše vključevanje tudi v zahtevna slušna okolja in na primer celo prilagajanje ter optimizacijo svojih slušnih pripomočkov na daljavo.
Mednarodni kongres EUHA v Nürnbergu je združil najboljše proizvajalce slušnih pripomočkov, strokovnjake in profesionalce, da bi predstavili in prepoznali najnovejše trende in inovacije v oskrbi za boljši sluh. Z napredkom pri izdelavi odtisov in ušesnih vložkov, zaščiti slušnih pripomočkov pred zunanjimi vplivi, 3D tiskanju, tehnologiji slušnih vsadkov in digitalnih rešitvah za stranke smo v dobi razcveta napredne tehnologije, ki dviga nivo oskrbe s slušnimi pripomočki.
Predstavljene inovacije so usmerjene na izboljšanje kakovosti življenja oseb z okvaro sluha, zagotavljajo jim bolj učinkovite in dostopne rešitve kot kdaj koli prej.
A kaj nam pomaga tehnologija, če ji ne sledimo in če je ne vpeljemo v prakso? V AUDIO BM smo ponosni, da gremo na EUHA vsako leto in smo tako na tekočem pri spremljanju in vpeljevanju slušnih rešitev, ki niso le učinkovite, ampak tudi uporabnikom prijazne, s čimer izboljšujemo kakovost življenja tistih z okvaro sluha in tudi vseh, ki z njimi živijo.
Pri nas že imamo v ponudbi tudi najnovejše rešitve, ki so bile predstavljene s strani naših dobaviteljev. Vabljeni na brezplačni osebni posvet v vam najbližji AUDIO BM slušni center. Naročite se na brezplačni termin >>
Franci, Aljaž, Dejan in Rok
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Mesec september v svetu obeležujemo kot svetovni mesec Alzheimerjeve bolezni, 21. septembra pa obeležujemo svetovni dan Alzheimerjeve bolezni. V tem obdobju posamezniki in organizacije širom po svetu izvajajo aktivnosti z namenom večje osveščenosti in destigmatizacije na področju demence pri Alzheimerjevi bolezni in vseh drugih oblik demenc.
Demenca ni del običajnega staranja, pač pa posledica bolezni možganov. O demenci govorimo takrat, ko se posameznikove kognitivne sposobnosti (sposobnost pomnjenja, razumevanja, govora, orientacije in presoje) poslabšajo do te mere, da je to moteče pri vsakdanjem življenju. Povzročijo jo različne bolezni, ki povzročajo propad možganskih celic – nevronov.
Najpogostejša je Alzheimerjeva bolezen. Demenca, kot posledica Alzheimerjeve bolezni predstavlja med 60% in 80% vseh primerov demenc. Prvi znaki demence pri Alzheimerjevi bolezni so težave s kratkoročnim spominom in / ali težave z orientacijo v prostoru. Demenca z Lewijevimi telesci predstavlja 15%-20% vseh demenc. Bolniki imajo simptome, ki so lahko podobni Alzheimerjevi bolezni ali Parkinsonovi bolezni, pogosto jih spremljajo tudi vidni prividi. Poznamo še vaskularne demence, ki so posledica številnih zaporednih kapeh v področju malih do srednje velikih možganskih žil, frontotemporalne demence, ki se pri bolniku izražajo kot spremembe v vedenju in osebnosti, kot neprimerno socialno vedenje, težave pri govoru …
Na nekatere dejavnike tveganja za razvoj demence lahko namreč vplivamo sami. Največ lahko naredimo z zdravim življenjskim slogom. Fizična aktivnost (tudi že hoja) lahko pomembno zmanjša tveganje za demenco. Najbolj priporočljiv je t.i. mediteranski tip prehranjevanja. Dejavnika zaščite sta tudi aktivno trajno izobraževanje ter široka socialna mreža. Svoje možgane lahko urimo z različnimi vajami za spomin in koncentracijo, učenjem tujih jezikov. Pomembno je predvsem, da smo vključeni v družbo, se v stresnem obdobju znamo sprostiti in počnemo stvari, ki jih imamo radi. Pomembno je, da smo v srednjem in poznem življenjskem obdobju še posebej pozorni na zdravstvene težave, ki predstavljajo povečano tveganje za demenco, to so: težave s sluhom, hipertenzija, diabetes, debelost, depresija… Znanstvene ugotovitve kažejo, da lahko z zdravim življenjskim slogom in uspešnim odpravljanjem naštetih zdravstvenih težav zmanjšamo tveganje za razvoj demence za 40%.
Letos obeležitev Alzheimerjeve bolezni poteka pod sloganom »Nikoli prezgodaj, nikoli prepozno«, poudarek je predvsem na preventivi, zmanjševanju in preprečevanju dejavnikov tveganja za nastop demence.
Demenca je med največjimi zdravstvenimi, socialnimi in finančnimi izzivi sodobne družbe in predstavlja velik javnozdravstveni problem. Poznamo več vrst demence, daleč najpogostejša demenca je pri Alzheimerjevi bolezni. Demenca prinaša veliko bolezensko, socialno, telesno, čustveno in finančno breme za osebo z demenco in svojce. Zdravila, ki bi pozdravilo demenco ne poznamo. Kljub temu pa je zgodnje prepoznavanje pomembno, saj z ustreznim in zgodnjim zdravljenjem lahko upočasnimo napredovanje bolezni.
S podaljševanjem življenjske dobe se veča pojavnost Alzheimerjeve demence, ki je kronična napredujoča možganska bolezen. Ta bolezen je v svojem nastajanju zahrbtna. Razvija se počasi, enakomerno, več let, zaradi česar okolica večinoma ne prepozna tega bolezenskega stanja dokler bolezen že močno ne napreduje. Najbolj izstopajo težave s spominom. Demenca je povezana je s slabšanjem zdravstvenega stanja, z upadom kakovosti življenja tako obolelega kot svojcev, s številnimi preprekami, socialno izključenostjo, prikrajšanostjo, nerazumevanjem, nepoznavanjem, strahom, stigmo.
Z izrazom demenca opredeljujemo bolezensko stanje, ki se kaže z upadom možganskih sposobnosti in ovira vsakodnevno funkcioniranje, gre za napredujoče bolezensko stanje, z motnjo več višjih kortikalnih funkcij vključno: spomina, mišljenja, orientacije, razumevanja, računskih zmožnosti, učnih sposobnosti, govornega izražanja, presoje.
Demenca je lahko posledica nevrodegenerativnih, žilnih, vnetnih ali drugih bolezni možganov, ki se pri posamezniku razvijajo postopoma. Znanih je več dejavnikov tveganja za razvoj demence, odvisni so od posameznikovega okolja, njegovega življenjskega sloga in nekaterih pridruženih bolezni.
Največji nespremenljiv dejavnik tveganja za demenco je starost. V svetu se podaljšuje življenjska doba, kar je vzrok za čedalje večje število starejših, še posebej starejših od 65 let, s starostjo pa narašča pojavnost demence. Tudi za Slovenijo velja podobno.
Vodja delovne skupine za demenco na Ministrstvu za zdravje, mag. Nadja Čobal, je na novinarski konferenci ob obeležitvi svetovnega dneva Alzheimerjeve bolezni, predstavila ključne vsebine iz strategije obvladovanja demence do leta 2030.
V novi strategiji na področju demence v Sloveniji, ki jo je vlada sprejela na začetku julija, je navedenih deset ciljev, ki sledijo ciljem Svetovne zdravstvene organizacije. Med drugim izvajanje preventivnih ukrepov za preprečevanje razvoja bolezni, zgodnjo diagnostiko in zdravljenje ter bolj učinkovito izvajanje storitev in gospodarjenja s kadrovskimi in finančnimi viri.
»Izredno pomembno je, da se osebe, ki opažajo pri sebi ali pri svojcih, težave s spominom in mišljenjem, obrnejo na zdravnika. Ta bo ocenil kognitivne sposobnosti in presodil ali gre za demenco. Zgodnje odkrivanje in zdravljenje demence ima prednosti, saj gre za tekmo s časom, nezdravljenje pa vodi v hitrejše napredovanje demence,« je poudarila prim. doc. dr. Mercedes Lovrečič, dr. med., spec. psih, svetnica z NIJZ na današnji novinarski konferenci, kjer je predstavila tudi podatke v povezavi z demenco v Sloveniji, trende in dinamiko sprememb.
Janja Romih iz Ministrstva za solidarno prihodnost je poudarila, da je potrebno zagotoviti dostopnost storitev in programov socialnega varstva in prilagoditi izvajanje storitev v skladu s potrebami in zmožnostmi oseb z demenco, pri čemer je potrebno povečati število postelj in prilagojenih enot za osebe z demenco ter zagotoviti prostorske in kadrovske prilagoditve za izvajanje sodobnih konceptov dela s to ciljno skupino, dejavnost izvajalcev institucionalnega varstva pa širiti tudi v ponudbo skupnostnih oblik storitev (dnevni centri, začasne namestitve, manjše bivalne enote). Izpostavila je tudi zagotavljanje paliativne oskrbe ter izobraževanje in usposabljanje zaposlenih za kakovostno in prilagojeno oskrbo oseb z demenco ter svetovanje in podporo staršem/zakonitim zastopnikom/skrbnikom oseb z motnjami v duševnem in telesnem razvoju ter demenco.
Povedala je, da strategija predvideva tudi izgradnjo treh skupnostnih centrov za osebe z demenco, ki bodo na enem mestu osebam z demenco in njihovim svojcem ponujali storitve, programe in različne druge oblike pomoči ter zagotavljali svetovanje, izobraževanje in osveščanje prebivalcev lokalnega okolja.
Kot ključne naloge Ministrstva za solidarno prihodnost pri doseganju ciljev Strategije je izpostavila širitev in modernizacijo izvajalske mreže s podeljenimi koncesijami za izvajalce institucionalnega varstva starejših ter prilagajanje konceptov dela po psihosocialnem konceptu dela, ki je usmerjen v uporabnika in njegove potrebe. Kot je še dejala, je v pripravi tudi nabor ukrepov, ki bi lahko pomagali izboljšati razpoložljivost kadra pri izvajalcih.
Med pomembnejšimi aktivnostmi Ministrstva za solidarno prihodnost je izpostavila okrepljeno sodelovanje z vsemi deležniki, tudi v lokalnih okoljih, ki lahko pomagajo pri realizaciji ciljev strategije ter poudarila pomen dobrih praks ter pridobljenih izkušenj izvedenih projektov, ki lahko prispevajo dragocene usmeritve pri razvoju novih oblik pomoči za osebe z demenco in njihove svojce.
Vse pohvale g Aljažu za neskončno potrpezljivost,strokovnost,vztrajnost pri iskanju najboljse moznosti za izboljsanje sluha,izbiri pravega aparata,pravilne nastavitve,nešteto ponovitev,nastavitev in iskanje vseh možnosti za zadovoljstvo uporabnika..Veliko uspehov še naprej..
Od začetka novega leta sem si zadal cilj testirati tri vodilne slovenske prodajalce slušnih aparatov, saj imam zaradi okvare sluha na levem ušesu visoke zahteve. Kot podjetnik sem pogosto na sestankih in družabnih dogodkih, zato potrebujem resnično vrhunski slušni aparat. Iskal sem izdelek, ki bi mi zagotovil vrhunsko kakovost.Po 14 dneh testiranja pri konkurenci sem bil razočaran zaradi pomanjkanja podpore in ustrezne svetovalne pomoči. Zato sem se odločil obiskati vaš slušni center na Viču, pri čemer sem pričakoval podobno izkušnjo.Moram pohvaliti vašo storitev. Vaša predanost strankam je nedvomno vaša prednost. Luka je izjemen svetovalec, ki si zasluži posebno pohvalo. Sprva sem dvomil v redne kontrole vsak teden, saj mi je čas dragocen. Vendar sem po drugem obisku spoznal, da so te kontrole ključne za optimalno prilagajanje.Priporočam, da nadaljujete po tej poti, saj je to ključ do zadovoljnih strank. Tudi po 14 dneh niste zahtevali vrnitve slušnega aparata, temveč smo skupaj že skoraj dva meseca prilagajali in izboljševali njegovo delovanje. Danes je dan, ko sem zaključil testiranje in kupil svoj prvi slušni aparat 😊
Zelo prijetna in vrhunska izkušnja z prodajalcem in tehnikom gospodom Rokom iz BTC centra. Tehnik je od prvega obiska do končnega nakupa se zavzel in profesionalno potrudil, da smo zadovoljni, da je bila izbira aparat odlična, ne samo dobra, da deluje brezhibno, da je aparat nastavljen, povedal vse informacije in še kasneje bil na voljo za kakršnokoli pomoč.Absolutno se bomo vračali še nazaj in tudi zelo priporočam.
Zaradi slabšega sluha sem se odločila za ureditev slušnega aparata pri vaši firmi. Izredno sem bila zadovoljna s prijaznim sprejemom osebja in nato strokovni razlagi pri uporabi aparata ob vsakokratnem obisku, posebno g. Juriju Globevniku. Pozitivno je, da ne vsiljujejo najdražjih aparatov, kot to počnejo nekatere druge firme, ampak odločitev prepustijo stranki. Priporočam vsem, ki morajo začeti uporabljati slušni aparat, da izberejo vašo firmo! Lep pozdrav!
G. Grega je vljuden, prijazen in strokovno podkovan za najboljšo možno obravnavo. Aparati so kvalitetni,sem zelo zadovoljna.Hvala ker ste in zaradi vas ponovno slisimPriporočamo! Lep pozdrav
Super izkušnja! Profesionalen kader, ki ve, kaj počne. Toplo priporočam vsem, ki imate težave s sluhom oziroma se želite preventivno tem težavam izogniti.Izdelali so mi odlitke ušes.
Pozdravljeni, v mesecu marcu sem se odločil, da si uredim sluh. Odločil sem se za AUDIO BM v BTC ju v Ljubljani in moram reči, da je bila odločitev pravilna. Gospod Rok Balantič se je zavzel, opravil potrebna testiranja in mi nastavil aparat tako, da sem s sluhom zelo zadovoljen. Za njegov pristop in razumevanje mojih problemov z sluhom se mu iskreno zahvaljujem. LP Zdravko Brvar
Pohvale Aleksu za ves trud, prijaznost in potrpežljivost. Pri svojem delu je natančen in strokoven. Ata ponovno sliši petje ptic, da o komunikaciji s svojci sploh ne govorim. Odlično!!! Priporočamo.
Gospod Vlado Pirić mi je prijazno in strokovno razložil vse potrebno glede uporabe slušnega aparata - vse prednosti, morebitne slabosti oziroma omejitve. Podal mi je vse informacije in odgovoril na vsa moja vprašanja, da sem lahko mirno sprejela odlocitev za vaš slusni aparat.
Hodila sem z svojo babico na usak pregled. Kapo dol. Matic je izjemno prijazen, strokoven, potrpezljiv, ustrezljiv in se bi lahko nastevala. Babica se je pocutila izjemno dobro v celotni obravnavi in je res vesela, da si je izbrala Audio BM. Za vse, ki ste v dvomih kam bi sli po slusni aparat vam iskreno priporocam, da greste sem. Ne bo vam zal.
Moram povedati da so zelo korektni in osebje je zelo prijazno dostopno za vse paciente otroki ali starejše na Ptuju je Kevin za nas najboljši ker moj stric 90letni ga obožuje za njega je vredi ko Fredi za nas pa top 10.Hvala za vso prijaznost in potrpetžlivost
Moj oče je ravno danes pri vas v Mariboru kupil slušni aparat. Zelo prijazna gospa je vse nastavila in celo namestila aplikacijo na telefon, s katero lahko cel aparat nastaviš preko telefona. Zelo strokovni in prijazni. Še pridemo ☺️.
Po sedmih letih uporabe SA (sluš.apar.) Unitron mi je g.Matej z veliko mero potrpežljivosti odgovoril na številna vprašanja in mi s strokovnimi nasveti in argumenti pomagal pri odločitvi za nov SA.Izbira in odločitev nista lahki, saj SA ni poceni, a vložek v primeren SA veliko pripomore pri komunikaciji in kvaliteti življenja.Milan
To je to kar potrebujemo! Prijazen, potrpežljiv ter strokovno dobro podkovan uslužbenec Aleks je razlog za naše zadovoljstvo. Seveda so tudi pripomočki, ki jih prodajajo kakovostni, ni dvoma. Svetujemo obisk pri njih!!! Hvala.
Na osnovi spletne strani sem se odločila za Audio BM slušni center in ni mi žal. Izredno prijazno in strokovno osebje, zlasti moj akustik g. Luka. Z aparatom, ki mi ga je priporočil, sem do sedaj zelo zadovoljna. Priporočam!Ko pa se mi je po štirih letih brezhibnega delovanja nenadoma pokvaril en aparat, garancije pa ni bilo več, mi ga je g. Luka Pelcar prevzel v popravilo. Žal niso mogli najti napake in tudi popravilo ni bilo možno. Prijetno sem bila presenečena, ko so mi izdali nov aparat, zato največja zahvala g. Luki Pelcarju za prijaznost, potrpežljivost in strokovnost. V najkrajšem možnem času mi je aparat pripravil za uporabo. Kvaliteta se pokaže takrat, ko gre kaj narobe. In v Audio BM centru v Ljubljani v Btc so se res izkazali.Zaslužili bi 10 zvezdic. Tudi v prihodnje bodo oni moj dobavitelj slušnih aparatov.
Hvala g. Mariji za strokovno razumljivo in zelo prijazno obravnavo pri nakupu mojega slušnega aparata.Želim vam še veliko uspešnih dni pri vašem delu. Prisrčen pozdrav!
Po operaciji kolka sem popolnoma oglušela na desno uho. Ušesni zdravnik mi je priporočal uporabo ušesnega aparata. Obiskala sem AudioBM na Ptuju in po navodilih g. Kevina Glavica začela uporabljati slušni aparat. Nosim ga že četrti dan in začuda ga je moja "glava" zelo dobro sprejela. Zaenkrat nimam težav z ušesnim vstavkom, še vedno pa ne slišim dobro na desno uho. Upam, da se bo čez daljši čas pokazal dober rezultat.
Spoštovani G. DenisZ velikim spoštovanjem se vam zahvaljujem za vaše strokovno mnenje pri izbiri slušnega aparata in sem zelo zadovoljen z aparatom in bi vsakega priporočal, da se oglasijo pri vas. Poskrbeli ste tudi za slušni aparat mojega očeta, čeprav ni vaša stranka. Hvala za vse in uspešno delo naprej.S spoštovanjem. Renaldo
Zelo sem zadovoljen s slušnimi aparati, najbolj pa s prijaznim odnosom g. Luke Gartnerja, njegovo strokovno in obenem razumljivo razlago. Zelo korektno je tudi to, da omogoča pomoč tudi še naprej v času uporabe slušnih aparatov.
Gospod Luka je zelo prijazen in strokoven. Pri svetovanju moji mami je bil zelo potrpežljiv in razumevajoč.Vse pohvale in hkrati priporočila vsem, ki iščete ponudnika.Pri Audio BM Vič boste več kot zadovoljni.
Z naročilnico, ki mi jo je izdal zdravnik po opravljenih meritvah, sem prišla po priporočilu kolegice. Stara sem 60 let.Gospod mi je vse razlozil, v jeziku, ki je razumljiv vsakomur, čeprav so današnji slušni aparati pravi mali racunalniki (govorimo tudi o modelih, ki so na voljo brezplačno preko socialne), so pa zelo prilagojeni cim-preprostejši uporabi.Ce ste v dilemi ali slušni aparat res potrebujete bi vam svetovala, da se oglasite pri gospodu iz AUDIO BM, kjer opravijo vse meritve in vam podajo realno sliko o vašem sluhu na podlagi katere lahko ukrepate naprej.Skoda bi bilo, ce bi v tem danasnjem casu bili prikrajsani za moznost komunikacije, ki je tako pomembna tudi v poznih letih našega življenja.
Že ko sem prvič prišla na Audio BM po nasvet, sem bila zadovoljna in sem popolnoma zaupala g. Luku Gartnerju in njegovi strokovnosti. Vsak obisk pri njemu v Ljubljana Vič, je bil zame uspešen.Ko sem nazadnje prišla tja je bil pri njemu starejši betežen gospod. G. Luka Gartner je poskrbel, da je ponj prišel taksi. To se mi je zdelo zelo spoštljiv odnos do vsake stranke.Vsem priporočam, da se sami prepričajo.
Pri odločanju izbire slušnih aparatov, mi je prijazen in potrpežljiv gospod David zelo pomagal, za kar se mu najlepše zahvaljujem.Obisk njega je za priporočat.
Slušni center sem obiskala skupaj z mamo, ki je potrebovala slušni aparat. Obe sva bili z razlago in obravnavo zelo zadovoljni. Dobili sva jasne informacije in pojasnila. Gospod Koren je zelo prijazen in korekten. Zelo pozitivna izkušnja
Po priporočilu zdravnice iz UKCja, sem si morala priskrbeti čepke za zaščito ušes proti vodi, ker sem dobila vnetje ušes, pa glavo si tudi moraš umiti a ne😊? Po mesecu testiranja moram napisati, da so zelo dobra zaščita in neizpadajo, saj so narejena po meri. Velika zahvala Lukatu in Simonu, ter celotni BTC ekipi. HVALA LEPA
Zelo sem zadovoljna s uslužbenci prijazna gospa ki zna povedat vse kaj me je zanimalo glede aparatov.Skratka zelo dobra izkušnja zelo zelo zadovoljna hvala ker ste si vzeli čas za mene s strokovnim mnenjemLp Lorenčič Dušanka
Profesionalen in prijazen odnos, kvalitetna ponudba in odlična lokacija. Vedno dosegljivi po telefonu, najbolj pa mi je všeč to, da je parkirišče vedno na voljo v neposredni bližini.
Pri odločanju za uporabo slušnega aparata sem preverila tudi druge slušne centre v Mariboru. Vendar je na koncu prevagala zelo prijazna, potrpežljiva, strokovna in spoštljiva obravnava pri g. Juriju. Zelo sem zadovoljna z izbiro slušnega aparata, ki mi je zopet povrnil v veliki meri sluh. Toplo priporočam obisk v AudioBM v Mariboru, kjer bo deležen zelo kvalitetne obravnave pa tudi kjer bo imel možnost dovolj dolgo preizkušati aparate in se nato odločiti s pomočjo akustika za tistega najbolj primernega ( tudi cenovno ). Zato se lepo zahvaljujem g. Juriju za pomoč pri tem pomembnem koraku v mojem življenju. Ocena 10 + Še naprej želim uspešno delo celotni ekipi.
Zelo smo zadovoljni z obravnavo. Pohvalili bi radi prijaznost in potrpežljivost pri delu s starejšimi strankami.Ga. Mariji najlepša hvala za strokovnost, potrpežljivost in srčnost pri svetovanju in izbiri aparata za mojo babico Ljudmilo Šibolt.
Bila sem zadovoljna s pojasnili, razlago in nasveti. Jurij je bil natančen pri delu, nazoren z nasveti in potrpežljivo je odgovarjal na vsa moja vprašanja.Hvala, Jurij
G. Aleksandar je vljuden, prijazen in strokovno podkovan za najboljšo možno obravnavo. Nikjer nismo bili deležni tako temeljite razlage o rehabilitaciji sluha kot v AUDIO BM Jesenice. Aparati so kvalitetni, mama zadovoljna. Priporočamo! Lep pozdrav
Hvala g, Juriju pri obravnavi, svetovanju in profesionalnem ter spoštljivem odnosu ob nakupu novega slušnega aparata za mojo mamo. Ob menjavi slušnega aparata in izvajalca storitev sva bila z mamo sprva skeptična, a se je izkazalo, da je bilo priporočilo tega Audio BM slušnega centra upravičeno in drži pregovor, da dober glas seže v deveto vas.Vam, g. Jurij in celotnemu centru, želiva vse dobro še naprej.Andrej In Marija Sterniša
Moj oče je potreboval slušni aparat in odločili smo se za AUDIO BM NOVO MESTO. Naša izkušnja je presegla vsa pričakovanja. Zahvaljujemo se gospodu Maticu za vso potrpežljivost in prijaznost Z njegovo pomočjo in dobrim strokovnim nasvetom ima oče sedaj slušni aparat s katerim je zelo zadovoljen.
Moja starostna naglušnost je neobičajna. Dobro slišim visoke tone, nizkih pa sploh ne. Potrebovala sem razumljive opise naglušnosti in napotke, kako zadevo popraviti. Zahvaljujem se Luku Pelcar, da mi je pomagal razumeti mojo naglušnost ter da mi je na razumljiv način opisal in praktično prikazal rabo SA ter seveda potrpežljivo odgovarjal na vsa moja vprašanja.
Gospod Luka Pelcar, hvala vam za profesionalno obravnavo in hkrati zelo prijazen, razumevajoč, spoštljiv ter sproščen odnos do očeta (in dveh “učenk”), ki se je prvič srečal s slušnim aparatom. Zelo zadovoljni 😊👌
Če bi mogla, bi dala oceno 10.Zelo težko sem se odločila za obisk zdravnika in za nakup slušnega aparata. Po prvi izkušnji v slušnem centru, ki ga ne želim imenovati, sem bila zelo razočarana, skoraj obupana. Potem sem se napotila v AvdioBM v Novem mestu. Že prvi vtis ob srečanju z Bele Maticem je bil prijeten, sproščen in zaupanja vreden. Ko mi je vse strokovno razložil, sploh nisem mogla verjeti, da moje stanje ni tako slabo, kot so me prepričevali v neimenovanem slušnem centru. Včasih človek po večjem razočaranju težko verjame, da stvari le niso tako slabe. Ko sem po enem tednu dobila slušni aparat, sem ugotovila, da so besede Matica še kako resnične. Zopet slišim. Kar nekajkrat sem se oglasila v vašem slušnem centru in vedno sem dobila odgovore na vsa vprašanja in izčrpna navodila. Zelo sem zadovoljna, imate dobrega akustika, zastopi se na svoj posel, daje jasna in natančna navodila in vredno je upoštevati njegove nasvete. Kogarkoli poznam, da ima težave s sluhom, vsakemu svetujem, naj se čimprej odloči in obišče AvdioBM.Želim vam uspešno delo še naprej in čim več takih akustikov kot je Bele Matic.Lepo pozdravljeni!Z vsem spoštovanjem Vera Grimšič
Zelo zadovoljna. G. Žiga si res vzame čas in res razloži, pokaže SA, pokaže način delovanja, pove bistvo. Zelo hitro tudi odgovori na email. Sem že 6 leto v avdio bm-u, in do sedaj me ni niti enkrat razočaral. Same pozitivne misli.Lp
Gospod David je izjemno prijazen, vse lepo razloži in z veseljem pomaga. Stranki se res posveti in je zelo strokoven. Jaz sem bila izjemno zadovoljna. Zelo, zelo priporočam.
Ko sem se odločala, kam naj grem po slušni aparat, me je prepričal prvi vtis, ki sem ga dobila od Andreja ki res zna strokovno svetovati, je prijazen potrpežljiv in ima skrben odnos do strank ;ni mi žal, da sem se odločila za Audio BM. Stroški slušnih aparatov so bistveno nižji od italijanskih ,napravo lahko nekaj mesecev preizkusite in se šele nato odločite za nakup. Priporočam!
What a great crew! Picked up two pairs of party earplugs that I just love! The guy in the store was totally friendly, nice and helpful. We had a great chat about concerts. Certainly my new place that I recommend to everyone! Thank you, the man with a commendable beard! (I don't know your name) :)
I have nothing but praise for the guys at the AudioBM. I urgently needed two pairs of "party earplugs" and Klemen from the BTC store did something that really doesn't happen much in Slovenia: he went "an extra mile" for me, called the store that was nearest to my location, and arranged that they kept the two last pairs reserved for me to pick them up still in time for the evening's concert. Klemen did all of that with cheerful, positive and really friendly approach, no nagging or being rude or arrogant. Had lots of laugh. :) And the guy in the Šempeter store (don't know his name, though) was also great and when I entered, he already knew my name, was expecting me, and we had a nice 90's kids chat about rock concerts going smth in line with ... "when we were young" :))). Thank you, Klemen, and the crew! You've got a new customer, for sure!
Zelo prijazni, izjemno strokovni, prepoznajo potrebe svojih strank in odlično svetujejo. Postopek pridobitve slušnega aparata zna biti za starejše ljudi precej stresna stvar, ampak gospa Marija je mojega očeta vodila od začetka do konca res vrhunsko! Zelo priporočam!!!
Najlepša hvala za vašo strokovnost, prijaznost in potrpežljivost. Mama je ob vsakem obisku bila zelo hvaležna, da ste ji svetovali pri izbiri ustreznega slušnega aparata. Spet se lahko normalno pogovarja in je neizmerno vesela, ko sliši ptičke pet.
Pri iskanju mnenja za izbiro in uporabo slušnega aparata priporočam obisk centra Audio BM na Viču.Vse informacije in vprašanja vam bo prijazno pojasnil g. Luka
Po šestih letih nošenja aparata.. sem zdaj dobila novega ki pa ga moram pohvaliti ker je vrhunski. Akustik je ustregel mojim željam in izpolnil vsa moja pričakovanja. Zelo potrpežljivo in prijazno razložil vse dane možnosti uporabe slušnega aparata. Super mi je pa sploh to ker ti novi aparati omogočajo dostop preko bluetootha v druge naprave kot je npr. preko mobilnega telefona.. računalnika itd. Zelo sem zadovoljna z osebjem v BTC, sploh pa se pri njih res prijetno počutim. Mnenje: ni besed... ker so super...
Mama se je končno odločila (pri 94 letih) za slušni aparat. Sprejel naju je akustik Luka. G. Luka je izredno strokoven, prijazen, razumevajoč in potrpežljiv. Vse je razložil tako, da je razumljivo tudi staremu človeku in odločitev ni bila težka. Aparat za eno uho je moral nekoliko pobrusiti, ker je pritiskal na hrustanec. G. Luka se je potrudil, da sva zadovoljni odšli. Hvala. Priporočam obisk.
Tudi moja hčerka je pred pol leta dobila prvo naročilnico za slušne aparate. Glede na zelo pozitivna mnenja, smo se odločili da prvo poskusimo v avdio BM novo mesto. Profesionalnost, prijaznost, res vse super. Matic nam je zelo dobro obrazložil kako aparati delujejo, in tudi pokazal. Hčerka sedaj 4 leta stara gre zelo rada k njim tudi ko je treba vzeti novo mero, brez problema. Celo diplomo je dobila od Matica, ki sedaj ponosno stoji na steni. 👍 Priporočam 100%.
Z gospodom Maticem sem zelo zadovoljna, ker me je vodil skozi celoten postopek in mi vse lepo razložil. Slušni center je resnično presegel vsa moja pričakovanja. Njihova izjemna prijaznost in kakovost sta me resnično prevzela ,končno lahko slišim sebe in druge hvala Matic.
Gospod Luka je strokoven in izredno predan s svojim znanjem in svetovanjem. Priporočam obisk v kolikor potrebujete nov slusni aparat ali pa samo nove nastavitve.
Lepo urejen in sodoben slušni center v katerem se posvetijo strankam maksimalno. Za Aleksa smo zvedli ravno preko Google-a in z veseljem potrdim, da je izjemno profesionalen, ustrežljiv in prijazen. Le tako naprej! Mama je presrečna, da spet sliši. Priporočamo!
Spoštovani,sem mamica otroka,ki potrebuje kakovostne slušne aparate.Po obisku Audio BM v Novem mestu sem bila navdušena nad profesionalnostjo,strokovnostjo in prijaznostjo gospoda Matica.Hčerka je zelo,zelo zadovoljna in srečna. Toplo priporočam vsem ki potrebujejo podobno pomoč in nasvet. LP
Gospod Borut nama je z samim postopkom in obravnavo zelo pomagal,bil je izredno prijazen in ustrežljiv.Same super pohvale.Priporočam novim uporabnikom slušbih aparativ,da se zglasijo pri gospodu Borutu.Mira Čemas
Pri nas je 3 letnik dobil slušni aparat... Zelo smo zadovoljni z obiskom v slušnem centru BM NOVO MESTO. Pohvale g. Maticu. Hvala za prijaznost, strokovnost in ustrežljivost..Priporočamo
Z izbiro slušnega aparata sem zelo zadovoljna, priporočam vsem ki imajo težave s sluhom, da se oglasijo pri Kevinu v Audio BM PTUJ, saj je res prijazen in profesionalen.
Moja kontaktna oseba v AUDIO BM slušnem centru je bil mladi g. KEVIN. Zelo, zelo sem bil zadovoljen z njegovimi strokovnimi razlagami, ki jih je lepo znal podkrepiti z lastnimi izkušnjami. V ospredju je bila njegova iskrenost, natančnost, doslednost povezana z zdravim humorjem. Zelo dober vtis so naredile razlage na steni njegovega delovnega prostora. Veliko bi se dalo še napisati, pa bi lahko postalo kičasto.... Skratka v srednji šoli ocena 5, na fakulteti čista 10. Dušan Pernek, dr.vet.med.
AUDIO BM slušni center je resnično presegel vsa pričakovanja! Njihov izjemen profesionalizem in prijaznost sta me resnično prevzela. V enoti Novo mesto sem prejel izjemno strokovno obravnavo in podrobno usposabljanje za uporabo slušnega aparata. Odločitev za obisk pri njih je bila prava poteza. Izboljšanje sluha je izjemno in brez neprijetnih šumov! Toplo priporočam njihove storitve vsem, ki iščejo kakovostne slušne aparate in strokovno podporo.
Very helpful, kind and professional service. I had the feeling, that I am taken care of very individually. I totally recommend.I advice everyone to take into account that during testing phase you are presented most of the time with price per one hearing aid and you probably need two, so you will pay the double.
Izredno zadovoljen s slušnim aparatom ter delom in strokovnostjo slušnega akustika g. Korena. Vedno je bil in bo na uslugo ter zelo prijazen. Hvala za vse.
Gospod Rok je izredno profesionalen, vesten in prijazen. Na vsako vprašanje odgovori razumljivo tudi starejšm. Mama, ki jih ima čez 80, je zelo zadovoljna z odnosom, ki ga je bila deležna, kakor tudi z aparatom, ki ga je naročila tudi po nasvetu g. Roka. Ocena je odlično 5.🙂
Mož, Stanislav Bes, je imel že nekaj let težave s sluhom.Po pregledu v ORL ambulanti je bila ugotovljena obojestranska naglušnost.Odločil se je za obisk AudioBM centra na Gosposvetski 8 v Ljubljani. G. Aljaž Peternel je pristopil do njega in se z njim ukvarjal z izredno taktnim in profesionalnim pristopom. Po nekajtedenskem testiranju in z veliko dela glede najrazličnejših nastavitev in prilagoditev je g. Aljaž pripravil slušna aparata, nad katerima je mož izredno navdušen. Slušna aparata nosi preko celega dneva in je nadvse zadovoljen, saj sedaj brezhibno sliši in po zaslugi g. Aljaža se mu je kvaliteta življenja močno izboljšala.Od samega akustika je odvisna nastavitev slušnih aparatov in moram povdariti, da je g. Aljaž velik strokovnjak in profesionalec na svojem področju. Možu je na voljo - tako osebno kot po telefonu. Mož je dobil vse potrebne informacije tudi glede delovanja in vzdrževanja slušnih aparatov.Vsem, ki razmišljate o nabavi slušnega aparata toplo priporočam obisk pri g. Aljažu Peternelu.Iz ❤️ najlepša hvala za vse, g. Aljaž.
Na uporabo slušnih aparatov sem se težko privadil, zato sem želel preizkusiti več vrst slušnih aparatov in potreboval dlje časa, da sem našel pravo rešitev zame. Za vaše potrpljenje in kvalitetno obravnavo se vam zahvaljujem. Lep pozdrav!
Po priporočilu prijateljice, ki je vaša stranka, sem se pri vas odločila za nakup slušnih aparatov s katerimi sedaj veliko lažje komuniciram. Hvala in lep pozdrav!
Vse pohvale g. Andreju za zelo strokovno svetovovanje glede izbire primernega slušnega aparata, razumljivo in preprosto razlago, hitro in natančno ureditev funkcij aparata, posluh za prilagoditev delovanja aparata, prijazen, pošten in skrben odnos do strank. Glede na dolgoletne izkušnje z uporabo slušnega aparata (do sedaj pri drugih ponudnikih) smo bili v tem Audio centru zelo pozitivno presenečeni, predvsem zaradi izrednega poznavanja področja dela ter iskrenega truda za največje zadovoljstvo strank.
G. Luka Gartner mi je prijazno svetoval, strokovno mi je odgovarjal na vsa moja vprašanja, zelo sem bila zadovoljna z obiskom. Prijazen in iskren odnos ima, je zaupanja vreden. Slušni aparat mi dobro služi, z nastavitvami sem zadovoljna
Z prijaznostjo,strokovnim znanjem.A SE POSVETI STRANKAM,DA ,KO ODAS NAPOTNICO SE PRINJEMU OGLASAS NE IMENO ANIH OBISKOV,DA.TI NASTAVI APARAT S CIM BOLJ SLUSNO IN CISTI ZVOK. S PRIPOROCILOM TUDI OSTALIM NAGLUSNIM STRANKAM.
Peljal sem strica, ki je zelo zadovoljen z aparatom. Luka mu je razložil počasi, razločno in profesionalno. Ko bom sam na vrsti za aparat se oglasim. Hvala, Luka še enkrat. Lp Zoran
Za AUDIO BM Vič sva se z mamo odločili zaradi bližine maminega prebivališča ter pozitivnih mnenj predhodnih strank. Tudi midve sva bili s storitvijo zelo zadovoljni. Gospoda Luka je izredno strokoven, prijazen in potrpežljiv, ima poseben občutek za ljudi. Vzel si je dovolj časa za naju in nama vse razložil tako, da je bilo razumljivo tudi za mamo. Vse pohvale in le tako naprej.
Najprej sem bila glede slusalk skepticna a sem po dolgem testiranju ugotovila, da je to res prava stvar zame.Spet dobro slišim in ne moram vas prehvaliti❤️👍🏻👍🏻
Ker je moja mama potrebovala nov slušni aparat, smo se odločili za novega ponudnika AUDIO BM Vič in to je bila dobra odločitev.Gospod Luka je zelo prijazen, potrpežljiv in strokoven. Mama je z novim slušnim aparatom zelo zadovoljna.
Na AUDIO BM sem prišla po nasvetu dobre kolegice. Prej sem 12 let imela slušni aparat druge firme. Prijetno sem bila presenečena nad prijaznostjo prodajalca, sploh glede na to, da sem bila pri testiranju precej zahtevna. Prva odločitev so bili aparati, ki se polnijo na elektriko, ki sem jih tudi testirala. Potem sem se odločila, da bi poizkusila tudi slušne aparate na baterije. Z obema vrstama sem bila zadovoljna. Na koncu sem se vseeno odločila za aparat, ki se polni na elektriko. Vzrok pa je bil, velika očesna dioptrija in mi je lažje, da zvečer aparat vstavim v polnilec, zjutraj pa je napolnjen, kot menjava malih baterij. Na vsa vprašanja sem dobila potrebne odgovore.Če želite strokovno svetovanje, prijazno in korektno izbiro pri nakupu novih slušnih aparatov, priporočam, da se obrnete na zgoraj omenjeno firmo.Gospod Luka, hvala,Olga
Gospoda Mateja Koren iz Audio BM v Celju ocenjujem kot izjemno strokovnega, kompetentnega in nadvse prijaznega akustika- še posebej, zaradi moje izjemno slabe izkušnje pri predhodnem ponudniku. Svetoval mi ga je znanec, prav zaradi njegovih lastnih izkušenj in že pri prvem obisku, so se moja pričakovanja izpolnila. V Audio BM razpolagajo s pestrim naborom slušnih aparatov tako, da bo zagotovo vsak našel sebi najprimernejšega. Ker pa je za pozitivno izkušnjo še kako pomembno poprodajno svetovanje, je prav strokovno osebje izjemno pomembno in gospod Koren je v tem primeru zagotovo pravi naslov za tovrstne težave.
Spoštovani gospod Denis Rantaša,zahvaljujem se za vašo kvalitetno razlago, kako naj uporabljam ušesni aparat. Vsem, ki imajo težave s sluhom, priporočam da se oglasijo v vašem slušnem študiju na Ljubljanski ulici.Z nošenjem slušnega aparata se ponovno čutim sigurnega v vseh situacijah.Še enkrat najlepša hvala in lep pozdrav.Maks Starčič
Naša izkušnja je zelo pozitivna. Omenjeni center smo dvakrat obiskali z oseminosemdesetletno mamo. Gospod Aleksandar je z ogromno mero potrpežljivosti in visoko strokovno usposobljenostjo ter s svojo izjemno prijaznostjo dokazal, da je res vreden našega zaupanja. Veliko nam je pomenilo, da smo bili deležni takšne obravnave.Center Audio BM na Jesenicah bi priporočila vsakemu, ki ob okvari sluha razmišlja o nakupu slušnega aparata.S prijaznimi pozdravi,Maja in Rajko PirnatŠmartno ob Paki
G. Aleksander je Car. Že od otroštva sem naglušna in to mi je hudo krojilo življenje. Pred enim mesecem, pa sem se znašla pred vrati AUDIO BM na Jesenicah. Odlična izkušnja, predvsem zato, ker mi je g. Aleksander vse do potankosti razložil, pokazal in svetoval, kateri slušni aparat je primeren zame. PRIPOROČAM!
Prijetno je iti v AUDIO BM,kjer te pričaka prijaze glas gospoda Primoža,ki vse stvari do potankosti razloži pregleda aparate,svetuje,in nesebično pomaga da bolje slišimo in lažje in boljše živimo ,ker tudi boljše slišimo.Same zvezdice so neka ocena ,ampak je mnogo več da imaš strovnega svetovalca in tovariša zato čestitke za nesebično delo.samo tako naprej,lep pozdrav Andrej
Pred kratkim sem kupil tukaj čepke za ušesa Alpine Party Plug Pro, ki sem jih uporabljal na festivalu in sem bil zelo zadovoljen. Esencialni so bili tudi na Joker Out koncertu, kjer so odlično zmanjšali hrup in cviljenje najstnic in mi omogočili, da sem brez težav užival v glasbi in zabavi.
V Audio BM slušnem centru na Jesenicah smo za hčero opravili test sluha in to brezplačno. Strokovno, kabina, audiometer, skratka prijetna izkušnja. Hitra in kakovostna storitev. Aleks vse lepo prijazno razloži. Priporočam.
Oče je za menjavo slušnega aparata zopet izbral Audio BM, ker je zelo zadovoljen z veliko izbiro aparatov in še posebej s svetovanjem g.Korena. Ta si je ob vsakem obisku res vzel čas za pogovor z očetom in ga natančno izprašal kje so težave z obstoječim aparatom, mu razložil razlike med aparati ter vse novosti&izboljšave. S svojo strokovnostjo je zelo pripomogel in olajšal izbiro najbolj primernega aparata. Hkrati je g.Koren zelo prijazen in vedno na voljo za dodatna pojasnila, zato vsekakor priporočam Audio BM Celje.
Po priporočilu sem se odpravil v audiobm center BTC in bil pozitivno presenečen. S svojo prijaznostjo in strokovnostjo so mi omogočili, da zopet dobro slišim. G. Borut Balkovec se je potrudil in slušni aparat nastavil v podrobnosti. Slušni aparat uporabljam vsak dan. Na tinitus sem skoraj pozabil, saj šumenja v ušesih skoraj ne opazim, ko imam aparata v ušesih. Priporočam vsem, ki slabo slišijo in imajo tinitus.
Čudovita izkušnja. Zelo prijazni, razumevajoči in potrpežljivi svetovalci. Če je potrebno razložijo zadeve tudi večkrat. Stara mama zadovoljni z aparatom in osebjem. Priporočam obisk.
Zelo zelo zadovoljen. Ko sem se odlocal kam naj grem po slusni aparat, me je preprical prvi vtis ki sem ga dobil pri Andreju in ni mi zal da sem se odlocil za Audio BM. Najboljsi slusni aparati na trgu in Andrej ki res zna strokovno svetovati. Priporocam zelo!
Danes je moj dedek dobil slušni aparat in je zelo zadovoljen. Saj sedaj lahko sliši še tako tiho govorico. Priporočamo ga vsem, ki slabo slišite. lp, Topolnik
S storitvijo sem zelo zadovoljen, profesionalen in prijazen odnos. Svetujem vsem, ki imajo težave s sluhom, da obiščejo AUDIO BM slušni center. Ne boste razočarani.
Matic je rojen za ta poklic. Strokovno podkovan. Pozna vsak odgovor na vprašanja. Takoj najde rešitev. Je natančen. Točen. Drži se ure ,ko si dogovorjen. Prijazen, če prideš v nepravem času. Na sploh, vse pohvale. Čuvajte ga.
Zelo sem zadovoljna z obravnavo v enoti Novo mesto. Strokovna predstavitev, prijazna obravnava in učenje uporabe slušnega aparata. G. Matic Bele je prava oseba na pravem mestu. Hvala.
Danes sem obiskala novo poslovalnico AudioBM slušnih aparatov na lokaciji Maribor 2 in sem bila zelo zadovoljna s svojo izkušnjo.Denis je bil zelo prijazen in strokoven. Naredila sva brezplačen test sluha in nato mi je še predstavil celotno ponudbo. Po opravljenem ORL pregledu se bom z veseljem vrnila na test slušnih aparatov.Hvala vam za prijaznost. Se vidimo kmalu!Lp, Maja
Moram priznati da sem z uslugami v vašem centru na Ptuju zelo zadovoljen saj sem od prvega obiska pri g.Kevinu bil deležen velike prijaznosti ,strokovne razlage,ter profesionalnega pristopa skozi vse obiske za prilagajanja slušnega aparata.Želim da bi tudi v bodoče bilo tako,v kar pa ne dvomim.Lahko izrečem samo pohvalo G.Kevinu Glavici.
Zelo zadovoljen, z njihovim svetovanjem, korektnim poslovanjem, srčnostjo, zavzetostjo, dostopnostjo. Vse pohvale gospodu Kevinu, za srčno dostopnost do pacientov.
Spoštovani gospod Aljaž...Kar dolgo je trajalo da končno napišem mnenje...Zelo sem bila zadovoljna z vašim delom- z odnosom in profesionalnostjo...Aparat uporabljam občasno ker me začnejo srbeti ušesa- ampak služi mi dobro kadar ga uporabim...Želim vam vse dobro in ostanite takšen -,,profi,, v poslu. Lp
Po tem ko sem bil nezadovoljen pri konkurenci sem se odločil , da poizkusim pri AUDIO MB CELJE. Bil sem zelo presenečen nad prijaznostjo, strokovnostjo in zavzetostjo pri sodelovanju z mano. Gospod Koren lahko svetuje in pomaga samo, če dobi jasne povratne informacije od nas, uporabnikov. Po preizkusu različnih slušnih aparatov sem se odločil za enega, ki mi zaenkrat najbolj odgovarja. Na dolgi rok pa mislim, da bova tega lahko še nadgradila. Z g. Korenom in slušnimi aparati AUDIO MB sem zelo zadovoljen in jih priporočam vsem ki imajo tovrstne probleme.
Kar nekaj časa je trajalo, da sem se zadostno seznanil z načinom in vsebino slušnega pripomočka. Tako je to prvič. Moj sluh je opešal na področju visokih tonov, zato sem izbral zaušesni slušni aparat, ki omogoča da slišim tudi naravne nizke zvoke, ki jih slišim še dokaj dobro. V ušesni aparat tega ne omogoča. Preizkusil sem dve vrsti aparatov. Prvi imajo prijetnejši zvok, drugi natančnejšo reprodukcijo. Tudi izbira kupol ( silikonska pahljača, ki drži zvočnik v sluhovodu) je pomembna. Ne nazadnje, v slušni center pridete s testom sluha od specialista in test je opravljen pri prostem sluhovodu, ko pa imate v sluhovodu kupole, je pretok naravnih zvokov v uho deloma oviran in diagram vaših slušnih zaznav spremenjen. Torej je potrebno opraviti nov test s kupolami v sluhovodu. Vsaka oseba je drugačna in s tem občutenje in zaznava zvoka. Tu pomaga zgolj vaša lastna izkušnja.Slušni tehnik Aleksandar je bil pri vseh teh korakih dober, prijazen in potrpežljiv svetovalec. Morda sva podobne narave in sva se tudi zato zelo dobro razumela. Kontrolni testi in sporazumevanje o delovanju slušnega pripomočka so bili trajajoči in med njimi je oskrbel nenapovedane stranke z manjšimi težavami ali zgolj željo po nabavi novih baterij. Tudi z nimi je bil prijazen, ustrežljiv in profesionalen. Dandanes je to pri storitvah bolj izjema kot pravilo.Spet slišim murne, kobilice, ptice in šumenje trave pod nogami. Tudi zabavno je občasno, saj za besede, ki mi niso preveč pogodu pravim da imam izklopljene slušne aparate, ali pa z gesto pokažem, da hitim z izklapljanjem. :-)Če vam je slušna zaznava pomembna, potem ne odlašajte s pridobitvijo slušnega aparata. Pomislite tudi na vse okrog vas, ki morajo večkrat ponavljati besede, da razumete, ki trpijo zaradi preglasno nastavljene jakosti televizorja, glasbe...Ne bodite okolici nadloga zaradi opešanega sluha. Invalid ni ta, ki ne sliši, pač pa ta, ki si tega ne more priznati. Zatorej kar pogumno do specialista za sluh, potem pa do Aleksandra. Zadovoljni boste z rezultatom.Zahvala Aleksandru in spodbuda vam, ki se odločate.Samo
Zelo zadovoljna z aparatom in ceno. David profesionalno objasni in odgovori na vsa vprašanja. Audio bm mi je dala na poskus aparat skoraj 2 meseca.Živim v Trstu; končno sem našla pravo firmo po tolikih letih poskusov in iskanja, tukaj in čez mejo. Hvala, Natalie
ZELO ZADOVOLJEN SEM Z FIRMO AVDIO BM IN TUDI Z AKUSTIKOM MATEJEM Z KATERIM SAM SODELOVAL ZELO KOREKTNI IN VLUDNO PRIJAZNI TER TOČNO PO DOGOVORU IZDELANI APARATI, KI SO MI OLAJŠALI KOMUNICIRANJE Z DRUŽINO IN OSTALIM SVETOM. PRIPOROČAM VSEM Z PROBLEMOM SLUHA, DA SE OBRNEJO NA AVDIO BM !
Jaz sem z Albinom Kotnikom zelo zadovoljen,vedno Ti je pripravlje pomagati,svetovati in kvalitetno opraviti svoje delo. Za njegove usluge - samo kapo dol....L.p. Janez Dolinar
Letos sem po sedmih letih zamenjal slušni aparat z novim - Unitron. Tako kot vsa leta dosedaj mi je svetoval akustik Matej Koren - vedno prijazen, strokoven, empatičen in ustrežljiv. Prav on ima zasluge, da sem se pred sedmimi leti odločil za Audio BM. Poslovanje Slušnega centra Celje je vzoren primer dobre prakse. Kar tako naprej.
Po daljšem razmisleku in priznanju, da ne slišim dobro, sem se odločila, da obiščem OTLRG, ki me je napotil v slušni center. Odločila sem se za Audio Bm Ptuj. Tam me je sprejel g. Kevin Glavica. Razložil mi je, da uporaba slušnega aparata ni noben baubau. Njegova razlaga in prijazna beseda sta mi ogromno pomagali. Hvala g. Kevin. Zdaj že en mesec nosim slušni aparat. Ponovno sem lahko v družbi, ker jih razumem in slišim. Hvala še enkrat.Maguša Marijana
AUDIO BM priporočam vsem, ki imajo težave s sluhom in potrebujejo slušni aparat. Zelo lepo je predstavljeno vse , kar je v zvezi s sluhom in slušnim aparatom.
Moja izkušnja v centru Audiobm je, da je osebje želo profesionalno, prijazno in razumevajoce.Posebej pohvalim gospoda Grega, ki je upošteval moje želje in mi pravilno svetoval.Nada
Pozdravljeni.Imam nov slušni aparat. Seveda se ga še privajam, a slušnost je vsak dan boljša, tudi radio in TV delujeta spet "normalno". V naravi pa slišim veselo žvrgolenje ptic. Akustiku g. Aljažu Peternel se zahvaljujem za strokovno in izčrpno razlago ter potrpežljivost in prijaznost!Hvala in še veliko uspehov pri vašem delu.Ana O.
Moja izkušnja z Audio BM slušnim centrom je odlična. Predvsem bi rada pohvalila strokovnost in dobro razlago glede uporabe aparata, zelo hitro odzivnost in prijaznost g. Korena. Sama sem se za slušni center Audio BM Celje odločila na podlagi pozitivnih izkušenj drugih uporabnikov in veseli me, da lahko odlično mnenje in izkušnjo podam tudi sama.
Mama je že imela slušni aparat, ki jo je motil, saj je stalno piskal. Po okužbi z korona virusom se ji je sluh tako poslabšal, da je slišala samo na levo uho. Res sem vam hvaležna, saj je akustik Aljaž mami svetoval in ji korektno razložil kaj potrebuje. Ga je prehvalila, kako je simpatičen. Hvala vam!(Zdaj se ne jezi več na vnuke, naj bolj naglas govorijo :) )
Iskrena hvala g. Primožu za profesionalen, pozitiven odziv in pomoč pri iskanju slušne induktivne zanke, katero smo potrebovali pri organizaciji dogodka. Brez pomoči g. Primoža dogodka ne bi izpeljali v tako pozitivni meri, kot nam je to uspelo z njegovo pomočjo. Prav tako zahvala, da ste si vzeli vaš čas in nas poučili o pomenu in uporabi le te, katera pa seveda prinaša številne prednosti. HVALA!
Najprej želim pohvaliti g. Aleksa, ki se več kot očitno spozna na svoje delo. Priznam, da sem imela drugačno idejo kako vse skupaj poteka, bila sem bolj skeptična. No, v Audio Bm na Jesenicah smo bili deležni prijaznosti, strokovnosti, topline predvsem pa veliko razumevanja. Sledili smo navodilom g. Aleksa in mama je prezadovoljna s svojimi novimi aparati. Priporočam!!!
Thank you Andrej for your patience and your support. I know I am a very demanding customer, difficult to work with. Despite this, you never lose your comfortable and professional approach to make my hearing better. I have never received such a great assistance. Grazie!
Estuvimos con mi mamá en Audio BM en Kranj en abril, cuando visitamos Eslovenia, para comprar nuevos audífonos. La atención fue EXCELENTE, gran profesionalismo, empatía y mucha paciencia para explicarnos todo. Estamos agradecidas!
Pozdravljeni!Z mojo mami se iz srca najlepše zahvaljujeva g. Kevinu iz Ptuja, za prijaznost, strokovnost, potrpežljivost. Že dolgo ali pa še nikoli nisva naleteli na taksno prijazno strokovno osebo.Hvala se enkrat in ostanite se naprej taksni.Z lepimi pozdraviMetka in Antonija Lah
Najlepša hvala g. Aljaž PeternelZ veliko strokovnosti in razumevanja, po nakrajši poti sva prišli do najboljše rešitve za moj sluh.Strokovno in brezplačno merenje sluha ter skrbna izbira slušnih aparatov po specijalističnem pregledu...Hvala lepa še enkrat g. Aljaž in Vas priporočam vsem...
Zelo zadovoljna z razlago, ponudbo, ustrežljivostjo. Aljaž si je vzel čas, odgovoril na vsa moja vprašanja, mi svetoval in pomagal pri odločitvah. Hvala
Glede g. Primoža, se ne bi rada ponavljala, kar se tiče njegove vsakokratne strokovne podkovanosti in ustrežljivosti. Sem pa zelo razočarana, ker ni možnosti, da namesto petih zvezdic, njegov trud označim z desetimi.
Pred časom sem bila na pregledu in sem bila zelo zadovljna. Andrej je zelo prijazen, strokoven, vse mi je svetoval in odgovoril na vsa vprašanja. Vsem, ki imate težave s sluhom toplo priporočam Audio BM.
Bila sem zelo presenečena nad prodajalcem in izvedbo. Prišla sem z 2 malima otrokoma (3 & 1L) in me je bilo kar malo strah, kako bo.. Ampak gospod Vlado zna z otroci in tavelika punca je bila navdušena.. Vse skozi igro in zabavo. Mlajši se pa tudi nič ekstra ni pritoževal. Res je bila prijetna izkušnja in skoraj nebi moglo biti boljše.. Res odlično :)))
Pridružujem se ostalim ... G. Kotnik je res profesionalen, zna razložiti po zdravi kmečki logiki, da ga lahko razume vsak "teleban" 😉, razloži tudi večkrat, ne da bi mu bilo odveč. Človeka zna s svojo mirno energijo sprostiti na način, da se z aparatom enostavno spoprijateljiš. Nadvse všeč pa mi je bilo, da je bil v prvi vrsti strokovnjak, svetovalec in ne prodajalec 👌. Še enkrat hvala, Bine, 👍.
Zelo sem zadovoljen z vašo strokovnostjo, prijaznostjo in profesionalnim odnosom pri izbiri, razlaganju kako uporabljati, in ravnati s slušnim aparatom.
V slušni center AUDIO BM Ptuj sem spremljala mamo, ki je stara 90 let. Akustik Kevin je obe navdušil s prijaznim in spoštljivim odnosom do starejših ljudi. Mami je strokovno in hkrati na enostaven način razložil delovanje slušnega aparata ter ji pomagal izbrati za njo primeren slušni aparat, ki ga že samostojno uporablja kljub njeni starosti, za kar gre zahvala Kevinovi potrpežljivosti pri vajah za uporabo aparata. Je zelo zadovoljna ker spet bolje sliši.Hvala gospod Kevin Glavica.AUDIO BM Ptuj je tudi lahko dostopen , saj je parkiranje možno pred vhodom centra.
Ob obisku slušnega centra sem bil z razlago o vseh podrobnostih zelo zadovoljen. Povdariti moram, da je zaposleni akustik gospod Aleks izkazal profesionalni odnos, veliko mero strpnosti in razumevanja do naglušnosti in bil pripravljen odgovoriti na vsa zastavljena vprašanja. Gre za odnos, ki je vreden vse pohvale.Igor
Pri Aljažu v AUDIOBM sva se z mamo oglasila po pregledu ORL za prevzem testnih slusnih aparatov. Pazljivo ji je vse razložil in nama včasu testiranja veliko svetoval in aparate prilagajal glede na njene potrebe.Zahvaljujem se vam v maminem imenu za strokovno obravnavo in potrpljenje, priporočam! Gašper
Zahvaljujem se Avdio BM v Šempeteru pri Gorici g. Andreju, za njegovo strokovnost in prijaznost ter svetovanje pri izbiri ustreznega slušnega aparata.Sedaj ko imam aparat je komunikacija z okoljem preijaznejša.Še enkrat najlepša hvala Andreju, ker se resnično potrudi, da gre stranka od njega zadovoljna...
Ker sem potrebovala slušni aparat sem odprla splet in poiskala ponudnike. Odločila sem se za Audio BM in se nisem nič zmotila..!Gospod Andrej je profesionalen,prijazen in potrpežljiv,skratka super! Priporočam!
Naša mama je že dolgoletna in izkušena uporabnica slušnih aparatov. V preteklosti smo aparate kupovali pri konkurenci, kjer pa niti približno nismo bili deležni prijaznosti, profesionalnega odnosa, ustrežljivosti ter storokovnosti, ki smo jo prejeli v Audio BM slušnem centru na Jesenicah. Akustik Aleksandar je oseba, ki opravlja svoje delo več kot odlično. Čuti se srčnost, pripravljenost pomagati in seveda tudi strokovnost na področju. Žal nam je, da že prej nismo vedeli za vaš slušni center. Mama je z aparati zadovoljna, najbolj pa je navdušena nad akustikom in njegovim pristopom. Vse pohvale!!! Priporočamo naprej! Se vidimo! :-)
Slusni aparat očitno ni nekaj, kar kupiš na spletu - njegova uporabna vrednost je odvisna od slušnega akustika, od osebe, ki z vrsto nastavitev in prilagoditev, tudi z vajami in poskusi s kandidatom doseže, po mojem mnenju, prav neverjetne učinke - da skrajšam "bolje ne gre - rien n'va plus". Hvala !
Aljaž is very professional. He explained me everything in understandable manner. Also he adjust my Sonic 60 very well. I am very sattisfied with the service of AUDIO BM and Aljaž.
Izkušnjo s centrom audio BM imam tako jaz, kot moj oče zelo dobro. Ne znam opisati z besedami srečo, ki sem jo po dolgem času videla na obrazu mojega očeta, ko je končno dobil slušni aparat s katerim je zelo dobro slišal in se končno rešil nadležnega piskanja starega slušnega aparata. Izredno sva hvaležna g. Andreju za vso strokovno pomoč, prijaznost, razumevanje.Audio BM slušni aparati v Šempetru pri Gorici resnično priporočam vsem, ki iščete kvaliteten slušni aparat. G. Andrej vas, verjemite ne bo razočaral!Še enkrat iskrena hvala g. Andrej.
Pred enim letom je moja 90 letna mama kupila slušni aparat v Audio BM centru v Šempetru pri Gorici. g. Andrej ji je zelo korektno in prijazno svetoval nakup aparata Unitron, s katerim je mama zelo zadovoljna in ga brez težav samostojno uporablja. Danes sva bili na rednem letnem kontrolnem pregledu. g Andrej je aparat očistil, ponovno nastavil in zamenjal obrabljene dele, strokovno in prijazno. Najina izkušnja z nakupom slušnega aparata Unitron in obiskom slušnega centra Audio BM v Šempetru pri Gorici je zelo dobra. Priporočam.
Starata je potreboval nov slušni aparat, zato smo se obrnili na AUDIO BM v Šempetru. Zelo prijetna izkušnja - izredno prijazni, uslužni. S pomočjo in nasveti g. Andreja sva hitro uredila vse potrebno.
Že dlje časa sem se spopadal z naglušnostjo, a se nikoli enostavno nisem odločil za slušne aparate. Dokler nisem obiskal g. Aleksandra, ki mi je prijazno in strokovno vse razložil ter mi uredil primerne aparate. Čutim potrebo pohvaliti izjemnega mladeniča, ki se resnično zavzame za pomoč strankam. Bravo in le tako naprej!!! Ponovno slišim zvoke, ki me veselijo.Lp Borut
Esperienza estremamente positiva: competenza, professionalità, un'infinita pazienza nell'affrontare ogni problema.Audioprotesi di alto livello tecnologico.Risultati al di sopra delle aspettative!
Spremljala sem mamo. Svetovalec Kevin je nazorno in razumljivo razložil uporabo slušnega aparata in vse v zvezi z njim. Na mamina kasnejša vprašanja je zelo potrpežljivo in strpno odgovarjal, kar je vredno hvale.
Z možem sva zaradi nakupa slušnega aparat obiskala Audiobm studio na Ptuju. Prijetno sva bila presenečena nad prijaznostjo in predvsem strokovnostjo gospoda Kevina Glavice, ki nama je nazorno objasnil vse postopke, možnosti in po odločitvi vrste aparata še navodila za uporabo.Z izbranim aparatom je mož zelo zadovoljnen. Sedaj, v fazi testiranja, mu je g. Kevin v veliko podporo.Verjamem, da bo takšno sodelovanje še v prihodnje.Hvala za vaš trud.
Lahko le rečem odlično. Nisem novinka ampak slušni aparat uporabljam že 12 let in moram pohvaliti pristop uslužbenca, kot njegovo strokovnost. Že dolgo nisem dobila vse potrebne informacije katere sem želela in seveda pristop ter čas, ki si ga vzame za vsako stranko je upravičen. Izkušnje s prejšnjim ponudnikom ali AudioBm ni primerljiva. Naj tako ostane še naprej in naj vas bo čim več takšnih s tako strokovnostjo, mi pa se bomo z veseljem vračali.
V poslovalnico sem prišla z namenom, da se pozanimam glede čepkov za ušesa, ki se uporabljajo za zaščito sluha pred glasno glasbo. Akustik Aljaž si je vzel čas zame, mi izmeril sluh in mi strokovno svetoval glede zaščite sluha in izbire modela.S čepki Party Plug sem zelo zadovoljna in jih priporočam vsem, ki veliko hodite na koncerte ali v klube, saj je sluh vredno čuvati.
Zelo prijazen, potrpežljiv in strokovno podkovan z nasveti in priporočili g. David. Res si zaslužimo ;; naglušni; tako osebo na takšnem delavnem mestu.
U prostor Audio BM slušnog centra u Ptuju došao sam iz Hrvatske, radi nabave slušnog aparata, nenajavljeno, i bio sam vrlo iznenađen jednim vrlo stručnim, profesionalnim i osobnim prijateljskim odnosom g. Kevina prema meni kao pacijentu i korisniku usluge. Zahvaljujem se g. Kevinu na stručnoj usluzi i radujem se daljnjoj suradnji.
G. David je res prijazna oseba katera se je posvetila starejsi gospe in ji je z potrpezljivostjo, znanjem in profesionalnostjo znal razloziti in povedati vse kar mora gospa vedeti o aparatu in o njegovi uporabi. Svetoval ji je o najbolj primernem slusnem aparatu za njen boljsi vsak dan. Bila je zelo zadovoljna!
Eccellente preparazione tecnica e cortesia da parte del sig. David. Con grande competenza, pazienza e cortesia ha risolto brillantemente i miei problemi di udito. Sarà mia cura indirizzare, da Trieste, i miei numerosi amici che soffrono delle medesime patologie. Grazie
Zadovoljni s ponudbo in možnostjo preizkusa več slušnih aparatov. G.Davidu iskrena hvala za potrpežljivost, prijaznost, podrobna navodila in priporočila 90 letni mami.
Zelo sem bila zadovoljna s strokovno razlago g. Aleksandra ter njegovim pristopom do starejše pacientke. Prijaznost in strokovnost na visoki ravni. Priporočam obisk te poslovalnice, stranke bodo zadovoljne.
Zahvaljujem se gospodu Mateju za strokovno in hitro opravljeno delo. Ima zelo dober odnos do strank in poda vse željene informacije. Tako da AUDIO BM slušni center Trbovlje priporočam vsem.
Audio BM slušni center Trbovlje toplo priporočam vsem, ki potrebujejo pomoč pri takšnih in drugačnih težavah s sluhom, saj bodo tu deležni strokovne, kakovostne in celostne obravnave. Moja izkušnja je zelo pozitivna!
Prvič v življenju sem se srečala z naglušnostjo in seveda imela tisoč vprašanj. Gospod Aleks si je vzel obilo časa in potrpežljivosti, nazorno vse razložil. Poleg tega, da se takoj vidi visoka strokovnost je še olikan, spoštljiv in prijazen. Skratka, na Jesenicah imamo najboljšega audio strokovnjaka. Če bom imela še kaj vprašanj, se ne bom obotavljala priti ponovno. Hvala g. Aleks.
Pred obiskom vaše poslovalnice sem imel odpor do slušnega aparata. G. Aleksander mi je na zelo prijazen način predstavil zadevo. Sedaj redno nosim slušni aparat in sem zelo vesel, ker zopet slišim petje ptic itd.Hvala vam za prijaznost in vaš pristop.
Iskrena hvala za prijazno in izredno potrpežljivo delo z očetom, ki slabo sliši na levo uho. Nad slušnim aparatom je navdušen, prav tako pa nad visokim nivojem obravnave. Žiga se je izkazal tako s strokovnostjo, kot s pristopom in nam dal še veliko koristnih informacij. Zelo zadovoljni, priporočamo!
Slušni center so ljudje, ki v njem delajo.g. Žiga s svojim delom - odnosom, kako me je najprej poučiu o slušnih aparatih in nato nastavil aparat, da se je z njim moje slišanje in razumevanje pogovorov močno izboljšalo, zasluži samo pohvalo. Glede na to, da sem pred odločitvijo o nakupu slušnega alarata testiral aparate pri več ponudnikih in sem se odločil za aparat pri AUDIO BM Brežice, vse pove o slušnem akustiku.
Najboljša izbira slušnih aparatov ter dodatkov. Profesionalno svetovanje glede izbire slušnih aparatov. Vrhunsko štelanje aparata glede na potrebe oziroma na audiogram. Gospod Vlahušič je za primer vsem, ki bi delali (ali že delajo) v slušnih centrih, s čutom do pacijenta ter z vrhunskim profesionalnim pristopom štelanja aparata.
Februarja 2021, sem kupila slušni aparat pri Audio Bm, Brežice. Sem zelo zadovoljna! Imela sem močne in pogoste vrtoglavice, odkar nosim aparat se vrtoglavica ni pojavila!Naj poudarim, da k nabavi pa prispeva tudi dober, dostopen, prijazen in seveda s strokovnim znanjem o aparatu in o razlagi o nošenju, negi in ravnanju z aparatom, uslužbenec tega prodajnega mesta v Brežicah g. ,,Žiga,, in želim mu še veliko poslovnih uspehov! Hvala in lep pozdrav! Marija Nunčič!
Za začetak se opravičujem na svojoj slovenščini jer sam hrvat.Za svojega očeta sam uzeo kod Vas u Brežicama slišni aparat koji mu je promijenio život.Nisam znao ništa o aparatima za poboljšanje sluha ali mi je gospodin koji radi u vašem centru u Brežicama sve objasnio i pomogao.Našao mi je najoptimalnije rješenje za mog oca i radi toga sam mu neizmjerno zahvalan.Još jedno vam se zhvaljujem na stručnosti i ljubaznosti kadra kakvog imate u centru u Brežicama.Hvala Vam od srca ......
Izjemno sem zadovoljna z gospodom Žigom, ki mi je pomagal najti edini ustrezni aparat zame, saj zelo dobro maskira tinitus, ki me poleg naglušnosti muči že leta.Zelo priporočam. Žiga iskrena hvala. Mojca Vizler
Nisem ga je prijazni Tehnik,kot tako nadomestni sta 🔝,!!!Le prometna cesta Ni ravno najbolj Izolirano ~se pa tudi Tehnik potrudi,če je trenutno najbolj hrupa počaka in ponovno naredi Test!!!
Z nakupom slušnega aparata v AUDIO BM sem zadovoljen. Imel sem možnost testiranja prav tako je osebje prijazno in strokovno, kar me je tudi prepričalo v nakup.
